Palmeras Beach Hotel 5*

Очень долго выбирали отель , так как прошлая поездка оставила не очень хорошее впечатление об отдыхе.

Авиа компания была у нас Роял Флай , летели 4,5 часа в Анталию и обратно 3,4часа. По пути в Турцию нам предложили сандвич с напитками ,очень скромный , обратно даже и не думали нас кормить .

До отеля ехали примерно 2,5 часа , вообщем на месте мы были в 19:00 по местному времени и тут конечно не обошлось без неприятных сюрпризов , на ресепшен нам сказали что мест нет и нам на ночь заселили в 3 корпус , когда мы последовали к данному корпусу , то внешний вид нам даже понравился ,но что нас ожидало внутри это был просто тихий ужас (( на нашу семью нам выделили трех местный номер на первом этаже , окна (очень грязные ) выходили на тропинку ,где все ходили и заглядывали в окна, шторы все в пятнах , в углах грязь , в душевой одна лампа и очень тусклая , за дверью паутина многодневная с пауками и тд, сестру заселили в двух местный номер , когда она пришла туда там уже были заселены другие гости , далее искали другой номер для нее и ей предоставили еще хуже чем нам (( мы конечно очень расстроились , написали нашему тур оператору , от них последовало письмо принимающей стороне ,но ничего не изменилось ночь и день мы провели там . Днем к заселению мы сразу пошли на ресепшн с чемоданами ,дабы не желая там оставаться больше не минуты и нас встретила девушка Евгения , она быстро все уладила , предложила нам номера на выбор и это только благодаря ей я ставлю высокую отметку !!!

Гид : купили тур на корабле , это ужас ,анимация просто отстой , скучно и не интересно,уборщик приставал к моей племяннице , дал свой телефон и выпрашивал ее номер телефона , напугал ребенка она потом от нас не отходила ни на шаг. Гида видели редко и многие гости приезжая недовольные с экскурсий ,часто не могли его найти . Бахтияр.

Нас поселили во второй корпус на втором этаже , номера компактные ,в номере имеется сейф, тв с русскими каналами , мини бар (пополняется только в день заезда ) тапочки , сейф,ванна ,фен . Убирались ежедневно , но вот воду и мыло в диспансерах забывали пополнять ,воду просили сами, а мыло опустошили в день отъезда. Сестре делали красивые фигуры из полотенец , нам нет и это в принципе не важно , но выглядит красиво .

Ресторан:

Еда вкусная , не скажу что много разнообразия ,оно в основном в тематические дни . Турецкая ночь это мясо ,шашлыки , шаурма , Аляска ночь это раки, крабы , мидии и т.д , в чем разнообразие дак это в десертах их множество так же имеется тортики и много выпечки.

Очень приятные и вежливый персонал ресторана , особенно один официант ,он просто гвоздь программы ,на каждый их праздник в центре внимания.

Особая благодарность менеджеру по сервису бара и ресторана!!! Он контролировал что бы гости вовремя были рассажены , что бы все убирали со столов, за баром на пирсе следил .

На пирсе было два бариста и только 1 делал все на совесть ,его имя Атакан , только он делал хорошие коктейли и как надо , много отзывов мы слышали от других гостей и все его хвалили в отличие от его напарника , который в мохито безалкогольный вместо спрайта наливал минералку , а детей вообще игнорировал ,пока с ними взрослые не подходили.

Вообщем Атакан отличный бариста.

Мексиканский день мы не застали , так же есть детский день , детишкам дают вареную кукурузу , яблоки в карамели и сладкую вату. Много фруктов , яблоки , бананы, арбузы, дыня, слива, персики , абрикос , черешня это было ежедневно и в достаточном кол-ве.

Но очень было странно ,что было много мух в ресторане и одна даже застряла в десерте, а на пирсе были липкие бумажки от мошек , странная борьба против насекомых там ,где это необходимо и не очень .

Анимация : Очень крутые ребята ,веселые, приятные , заводные , тактичные ,но не все. Ведущий иногда был не корректный с гостями , подшучивал над полными детьми и женщинами ,что со стороны выглядело вообще не смешно , особенно после аква аэробики которую вела Алина ,выстраивали женщин в ряд и он подходил к каждой условно показывал на живот и рекомендовал, что им кушать , как минимум это не тактично по отношению к женщинам особенно преклонного возраста , которые обладают не идеальной фигурой ,а им рекомендуют есть огурцы, для кого то это больная тема и кому это смешно не понятно , так же на конкурсах для мужчин мог выразится в сторону их, что он танцует как "обезьяна"... или одет в женские трусы ...его команда гораздо смешнее и в тоже время тактичнее своего руководителя, особенно этот человек Бойко , парень огонь . Алекс , Лиза, Аня , Лена ,Алина ,Лео ,Вадим супер команда ну и конечно их звезда мисс Симай ,детский аниматор , таких людей я еще не встречала ,просто находка для ваших детишек !!!!!!!!

SPA: Что бы я точно не рекомендовала. Встретил нас на первый взгляд милый обходительный парень , все нам рассказал ,показал в первый день а дальше пошло откровенное навязывание своих услуг это ладно мы тактично отказались ,но потом он просто пошел на откровенные уловки и обман, путем уговоров и слезоточивые историй про второгодников ( это так они называют гостей которые их посещают второй раз и более ) он все таки уговорил меня на услуги массажистки , и из всего мне понравился массаж , все остальное очень посредственно, обещанную в подарок маску алоэ мне так и не сделали , ну тут ладно сделали и забыли ,но вот чего я точно не забуду дак это местный парикмахер , такого хамства я еще нигде встречала , традиционно подстригаю своих сыновей в Турции потому что еще лучших парикмахеров я не встречала , но как говорится в семье не без "урода", при входе сидит женщина которая плетет косички и записывает к парикмахеру и мы подошли записаться , нас записали на следующее утро на 10:00, мы подошли к указанному времени но на месте никого не оказалось и из магазина нам сказали что так рано она не приходит , капец подумали мы и ушли , в 10:30 пройдя мимо я увидела что женщина была на месте и выдернув своего ребенка из бассейна и поспешила к ним , но лучше бы этого не делала, нас повели на территорию спа , в задрипанный кабинетик, где веяло антисанитарией (инструменты просто валялись и никто не знает там о дезинфекции) ну ладно нас начали стричь машинкой, все это делалось резко , эмоционально без доли доброжелательности , как выяснилось потом данного парикмахера ждали в другом отеле клиенты ,а мы видимо были не клиенты , потом он начал нервничать на ребенка что тот не сидит спокойно, а играет с ним как он выразился и начал что то гневно говорить на турецком языке, когда я ему сделала замечание он начал на меня нервничать и говорить о том что он опаздывает и что женщина которая нас записала во всем виновата , но отыгрался он на нас , вообщем если бы он не начал стричь ребенка я бы встала и ушла , взяли с нас 8 долларов. И когда мы позже поехали в центр Алании и там зашли в парикмахерскую стричь мужа , дак нам оказали такой сервис за 10 долларов , который даже мне в спа не оказали за 30)))) и помыли мужу голову и массаж головы и маска для лица , оформили брови , убрали лишнее из ушей ,носа , потом массаж рук , плеч, вот это супер клиентоориентированность !!!!!!!

Территория отеля : Небольшой бассейн, кондитерская , две горки,детская площадка , теннисный стол , но ракетки уже не пригодны к игре, свой пирс и это очень круто !!! Рядом делали еще один пирс и часто в море плавала грязь , пахло сваркой , но часто мальчик плавал с сачком и убирал мусор. Лежаков не хватало , приходилось рано утром занимать место. Имеется зал для тренировок ,но инвентарь покрыт ржавчиной что опасно для здоровья , не самое популярное место , но я бы ходила с удовольствием если бы обновили инвентарь . На пляже есть спасатели и круглосуточно охрана.

В целом могу сказать что отдыхом довольны , данный отель рекомендовали своим московским друзьям и они уже забронировали тур в августе. Вернулись бы мы , скорее да ,чем нет , рассматриваем все же другую страну ,но если не получится вернемся сюда и очень надеемся на улучшение , хотя вы итак хороши )))))

Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых!!!

p.s да и забыла написать про А ля -карт , он же снек бар , девушка которая записывает пафосно и высокомерно скажет вам , что бы у вас был вечерний стиль одежды , но по факту разница только в том что вы не сами себя обслужите , а официант а так откровенно трата времени .