Отдыхала С семьей в
июне 2019
- Воздержался
01.06.19 - 30.06.19
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Нужна помощь!
SOS! Нужна помощь! В июне забронировали на официальном сайте отеля, через отдел бронирования тел. 8(862)277 70 18, проживание на август месяц, но по семейным обстоятельствам тут же пришлось отменить бронь . С условиями возврата денег ознакомлены, но до сих пор деньги не вернули. На звонки никто не отвечает, электронная почта молчит. Что делать? Подскажите.
Добавлено
10.07.19
20:11
(358 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:43 11.07.19
Ульяна, у Сочи Парк отеля нет официального сайта бронирования. Отель сам себя не продает, его можно забронировать официально только через туроператора Библиоглобус. Все эти "официальные" сайты обычные перекупщики.
19:47 11.07.19
и что же нам делать теперь ?
21:15 11.07.19
Здесь, на сайте, читала отзывы о том, что люди приезжали в отель, но выяснялось, что такой брони нет. А тур приобретали на таких же "официальных" сайтах. Сам отель ответственности за это несет, понятное дело.
Сайт не рабочий что-ли, раз на звонки никто не отвечает? Какая обратная связь? Попробуйте заполнить форму на новое бронирование, Вам должны будут позвонить, так и задайте свои вопросы.
21:23 11.07.19
TopHotels
Вот нашла, все печально.
17:00 14.07.19
Сайт рабочий, но мы попали не в тот период. вашу схему с повторной бронью сделали , но никто не отвечает (
14:49 16.07.19
Скорее всего, Ваши контакты там в "черном" списке, поэтому и не отвечают.
12:46 12.12.21
Добрый день! Заявление в ФАС если покупали у фирмы, скрин сайта приложите, ссылку ( делайте фото!), затем заявление в полицию обязательно напишите со всеми подробностями, указанием дат, сумм, куда и кому платили, звонили, электронную почту и так далее ( чеки прикрепите). Чем подробнее все, тем лучше для Вас, быстрее найти смогут. Заявление в прокуратуру тоже напишите. Не тяните! Попробуйте звонить с других номеров телефонов, которые им неизвестны. Запишите разговор с ними. Удачи Вам :) !
Добавить комментарий
Добавить комментарий