АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
144 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Нужна помощь!

SOS! Нужна помощь! В июне забронировали на официальном сайте отеля, через отдел бронирования тел. 8(862)277 70 18, проживание на август месяц, но по семейным обстоятельствам тут же пришлось отменить бронь . С условиями возврата денег ознакомлены, но до сих пор деньги не вернули. На звонки никто не отвечает, электронная почта молчит. Что делать? Подскажите.

Добавлено: 10.07.2019 20:11
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ульяна, у Сочи Парк отеля нет официального сайта бронирования. Отель сам себя не продает, его можно забронировать официально только через туроператора Библиоглобус. Все эти "официальные" сайты обычные перекупщики.
и что же нам делать теперь ?
Здесь, на сайте, читала отзывы о том, что люди приезжали в отель, но выяснялось, что такой брони нет. А тур приобретали на таких же "официальных" сайтах. Сам отель ответственности за это несет, понятное дело.
Сайт не рабочий что-ли, раз на звонки никто не отвечает? Какая обратная связь? Попробуйте заполнить форму на новое бронирование, Вам должны будут позвонить, так и задайте свои вопросы.
TopHotels
Вот нашла, все печально.
Сайт рабочий, но мы попали не в тот период. вашу схему с повторной бронью сделали , но никто не отвечает (
Скорее всего, Ваши контакты там в "черном" списке, поэтому и не отвечают.
Полезный отзыв
Добрый день! Заявление в ФАС если покупали у фирмы, скрин сайта приложите, ссылку ( делайте фото!), затем заявление в полицию обязательно напишите со всеми подробностями, указанием дат, сумм, куда и кому платили, звонили, электронную почту и так далее ( чеки прикрепите). Чем подробнее все, тем лучше для Вас, быстрее найти смогут. Заявление в прокуратуру тоже напишите. Не тяните! Попробуйте звонить с других номеров телефонов, которые им неизвестны. Запишите разговор с ними. Удачи Вам :) !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 722) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ульяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 144