Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Пишу отзыв, пока все не забылось. Прилетели рано утром, заселение после 14, но можно за 30$ заселиться сразу - это первое предложение, потом пишут на бумаге время, когда подойти-у нас 9.30- в принципе нормально, мы решили подождать. Заселили в корпус А на 3 этаж...вот захотелось же мне этаж повыше((( надо было оставаться в номере на 3 этаже. Нам предложили через день, как освободиться номер переехать в корпус В на 7 этаж. Номер неплохой, но без душа (я это заметила не сразу, очень уж вид был хороший из окна), в первый же день вечером мы обнаружили муравьёв( на ресепшн не сообщали)...сейф работал через раз..ну и самое ужасное это КРЫСА в номере! Я по чистой случайности не спала и заметила движение. Увидела ее на шторе. Это конечно было ужасно!!!! Позвонили на ресепшн, они сказали, что пришлют людей, вопрос только ЗАЧЕМ!!???? Я отошла от шока, сфотографировала ее и мы начали собирать вещи, параллельно позвонили на ресепшн и сказали что в номере не останемся, они сказали что поищут свободный, переселили нас в этот же Корпус на 2 этаж. Если на седьмом этаже есть крысы, то на втором они должны быть по определению!!!! Нам, после долгих ночных переговоров, пообещали утром посмотреть свободный номер в другом корпусе. Утром мы снова, уже не по телефону, пообщались с русскоговорящими сотрудниками , прислали им фотографии крысы (по их же просьбе), попросили дать нормальный номер и постирать вещи и чемодан, так как вполне вероятно крыса по ним бегала, по столам то точно и по полкам, продукты ее жизнедеятельности я видела. Номер дали, вещи постирали(оооочень долго они думали постирать вещи или нет, решение принимали) все остальное я мыла сама ну и обрабатывала гелем для обработки рук, который привезла с собой, моя просьба о какой-либо жидкости или спрее, чтобы обработать вещи которые не постираешь не была услышана...никаких звонков от представителей отеля, никаких извинений-НИЧЕГО!!!! Никакой реакции-если бы мы не настояли на смене номера и чистке вещей, я уверена что никаких действий со стороны отеля не было бы. И это отель 5??????? Я очень не советую этот отель, если вы даже его выберете НИКОГДА не соглашайтесь на корпус В!

В остальном, кроме крысы в номере.

Еды много, очень много, но приготовлена посредственно, некоторые блюда только можно выделить. Салаты пытались попробовать только раз, но запах был странным-запах новогодних салатов через дня 3 после нового года, старые. Рыбы достаточно, креветки раз в неделю, мы сделали вывод, что они переморожены, потому что свежие креветки совершенно другие на вкус, из-за этого и не рискнули ужинать в ресторане с морскими блюдами. Территория небольшая, 2 бассейна, в снэк-баре у бассейна, был странный неприятный запах постоянно. Анимация хорошая, в том числе и детская! Море и пляж, а мы ехали именно за чистым тёплым морем и пляжем были отличными. Отель так себе, я думаю что за такие же деньги можно найти более приличный, без крыс и с лучшим отношением.

А, да, удивило, что за трансфер до города и обратно берут оплату..нам говорили в агенстве, что проезд бесплатный, а оказалось в обе стороны 110000 донгов с человека. Экскурсии, если брать не сразу (не в день когда встреча с представителями Пегаса) в цене заметно возрастают, потому что Пегасу «не выгодно возить туристов из столь удаленного отеля». Ну в общем все. На самом деле отпуск у настолько прошёл как предполагалось-с маленьким ребёнком - прекрасное море, пляж, еда в доступности, некоторая анимация, мы ее получили. Остальное описала выше. Плюсы и минусы описывать не буду, рекомендовать этот отель тоже не буду.