за последние 30 дней
Отдыхаем с 2 детьми
Постараюсь быть обьективным об отеле. В Тунисе первый раз, раньше отдыхали в Болгарии и Турции, есть с чем сравнивать... В аэропорту процедура заполнения миграцонных карточек на коленках сразу подпортила настроение, я заполнял 4 штуки, жена занималась детьми. Как оказалось не очень они и нужны, мы остались последние, я дописывал последнию, сотрудник таможни махнул рукой и сказал что не надо... Отель находится рядом с аэропортом, доехали минут за 15. На рецепшен дали два ключа от номера без проблем, заплатили туристический сбор и тут первое неприятное впечатление об сервисе отеля, когда спросили где наш номер, махнули рукой в сторону бунгало, там!!! Мы брали номер фэмэли знали что это в корпусе, но оказалось это в другом конце территории от рецепшен, чемоданы сказали принесут. Начался мини квест "Найди свой номер"), есть указатели примерного нахождения номеров, но с первого раза не нашли, указатели протеворечат друг другу. Немного понервничали от такого приёма отеля, но нашли, оказалось корпуса трёхэтажные, лифта нет, мы попали на третий этаж, коляску оставляли внизу. Подождали чемоданы минут сорок, плюнул, вернулся на рецепшен сам забрал... В Турции, отели где отдыхали имеют несколько машинок для развоза отдыхающих и багажа, заселение происходило легко и приятно,неужели владельцы этого отеля этого не понимают, тем паче территория отеля большая... Здесь видел одну машинку но только для развоза багажа, пасажирских мест нет. Номер фэмэли в целом нам понравился, разделён на две зоны перегородкой и зеркальными дверьми купе, две сдвинутые кровати ( которые постоянно разьезжаются) и телевизор в первой части, две раздельные и люлька во второй. Не было русских каналов и стульев, обратились по телефону в номере на рецепшен, довольно быстро решили вопрос, за что спасибо. Уборка в номере каждый день, мы через день оставляли чаевые, в этом плане всё ок. Пляж нам поравился, зонтов с шезлонгами всегда хватало. Мы попали на чистое и спокойное море, только 10 начало штормить немного и около берега начали собиратся водоросли. А до этого плавал с маской, вода прозрачная, плавают разные рыбки, красиво. Видел пару синих медуз.
Аквапарк хороший, разные горки, можно весело провести время.
Питание в основном ресторане так себе, голодными не останитесь, но особого удовольствия мы не получили. Телятина жёсткая, колбаса безвкусная от слова ВООБЩЕ, выбор еды не большой, не понимаю людей кто пишет что еда и выбор супер, я не выпендриваюсь, просто были в разных отелях и есть с чем сравнивать. Да есть и вкусное сладкое и фрукты, не всё плохо. ОЧЕНЬ неудобно что на столах нет салфеток, только в одном месте мы нашли, ложки надо спрашивать у офицантов!? Зубочисток мы вообще не видели, а телятина жёсткая)
В баре на пляже и не только на пляже,напитки наливают в пластиковые стаканчики, они многоразовые как оказалось( они пожёще чем обычные одноразовые), но вид у них не очень приятный, поцарапаные, пошарпаные, бывают треснутые, видели как сотрудник отеля собирал их по пляжу и с мусорки тоже, потом их опаласкивают кое как и наливают напитки. Я сказал об это гастролейшен, она записала, но мне так показалось особо не удивилась. Брали экскурсии у Пегаса на яхте Альбатрос за нас четверых дали 86$( двое взрослых, ребёнок 5 лет и 6 месяцев.) Яхта красивая, но как то скучновато, в сумму входили безалкогольные напитки и фрукты. Брали у Али Бабы экскурию за 55$ на пиратском карабле, напитки платные, но хорошо покормили спагети с мясом или рыбой на выбор, увидели дельфинов, на карабле весёлые аниматоры, нам больше понравилось у Али Бабы. Но это дело вкуса конечно. Что удивило и растроило, в отеле попить натуральный кофе можно только в лобби баре, который открывается в 9.00 и то надо его выпрашивать, бармен наливает растворимый, хотя рядом стоит кофе машина, нашёл общий язык с утреним бармэном, где то чаевые помогли, где то моё личное обояние), но с утра наливали кофе. Пришел вечером, другой бармэн сказал что кофе машина сломана, когда я сказал что утром пил с неё кофе, он быстро перестроился сказал что машина директора отеля, потом что нет смеси, потом подойди через 20 минут друг. Когда я сказал что подойду к гастралэйшин, он вообще обиделся. Я подошёл к гастралэйшин, она как то туманно ответила что натуральный кофе не входит в олклюзив... Мы ещё в отеле, улетаем через два дня, мы не грузимся на эти недочёты отеля, отдыхаем и получаем удовольствие от отдыха. НО за эти же деньги и даже дешевле, можно получить в разы более качественный отдых в Турции и Болгарии. Где натуральный кофе пять, шесть видов и наливают его с улыбкой, у нас путёвки ультра олклюзив, но Турецкий и Туниский ультра олклюзив сильно отличается. В этот отель мы больше не вернёмся, если конечно владельцы отеля не изменят существующие положение.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (35)
избежание других таких цеплялок скажу что мы не жмоты и даём чаевые, когда видим что нас хорошо обслуживают, но когда такое отношение, за что и кому давать?
То, что до номера туристов не провожают, да, непривычно и неудобно - не помню уже, где бы с таким сталкивался, в трёшке на Кубе и то провожали. Но поставить отелю "двойку" за размещение только за это!?
И вообще, что вы прицепились к стаканчикам пластиковым, какая разница по сути. Стекло в лобби и ресторане, а пластик на пляже. Много где так, включая турцию. Стеклянный стакан может быть вымыт в любом растворе, потом в него испражнялись, плюнули, вытерли и налили пива для вас.... и вы в восторге, стеклянный стакан же - это статус...это как в турции!
В тунисе, как в египте - климат отличный для отдыха, к тому же белый песок. Турция намного хуже, только пожрать разжеванную собаками говядину, и че? зато мягкая, не то что в тунисе)))).
Еще раз скажу - ОТЕЛЬ точно: 4+ или 5-! Остерегайтесь глупостей!