Я работаю в турагентстве и очень много лет продаю этот отель.Он у меня " любимчик": отличное соотношение цена-качество,всегда хорошие отзывы клиентов.

Для семейного отдыха я забронировала себе отель, в котором была уверена.

Но вдруг в этом году с начала лета пошли другие отзывы...

Поэтому отдых совместила с работой-разобралась,в чём дело.

А всё оказалось до банального просто: умер прежний хозяин отеля.

И по пунктам:

Номера вполне соответствуют категории отеля и в плане ремонта, и в плане оснащения.

( посмотрела несколько).Да, не совсем удобно центральное кондиционирование,но проблема решаема - пульт можно взять за доп.плату.Звукоизоляция хорошая:соседей мы не слышали.

По уборке претензий нет. Замечательные горничные.И вообще в отеле очень чисто.

Пляж небольшой,но свой, с бесплатным пляжным сервисом.Удобный заход в море.Достаточно лежаков.К работе бич-боя претензии есть: убирали пляж плохо. В один из дней не убрали совсем.

Полотенца за депозит.

Питание: ассортимент скромный.Моему сыну не хватало мяса.Мясных блюд одно или два.

Приготовлено неплохо.

Скромный выбор фруктов: вроде на столе пять видов, а реально опять же один-два: остальные не спелые,несъедобные.

Выбор десертов тоже очень скромный.Ни одному из моих сладкоежек десерты не понравились.

Выпечка не понравилась совсем.Откусили- и больше ни разу не брали.

Собственно, я понимаю, что цена отеля предполагает скромный ассортимент.

Но если бы ещё всё было съедобно...

Отлично работают официанты! Быстро убирают со столов, мгновенно приносят напитки.

Перекусы: мы не пользуемся,не пробовала, но то,что видела весьма и весьма скромно.

Анимация: отсутствует. Для нас это не минус. Но имейте в виду.

Wi-fi: очень слабый,в номерах и на пляже нет.Неудобно.

Что неприятно поразило более всего?

Время заезда в отель : 14-30.

Время выезда из отеля: 12-00.

Обед: 12-30-14-00.

Т.е. ни в первый день, ни в последний пообедать никому не удастся.

Это не просто негостеприимно,но и нечестно.Если у вас 7,например,ночей, то это 7 пансионов-7 завтраков,7 обедов и 7 ужинов. Но один оплаченный обед получить у вас никаких шансов.

И то, что вы не можете воспользоваться тем же wi-fi до или поле заезда, лежаком на пляже- как-то совсем негостеприимно и мелочно.

Очень много российских туристов. Некоторые прибывают в отель часов в 9 утра. И голодные сидят в холле. В день заезда положен только ужин.

Русскоговорящий персонал на recepcion -на редкость неприветливые и угрюмые дамы.

Отельный гид " Пегаса"- из той же серии. Впрочем,как всегда. ( Всегда удивляюсь,как наши туроператоры подбирают сотрудников- ведь эти гиды по сути их лицо.)

Мармарис-прекрасный регион для отдыха.

Но " Фламинго" мне искренне жаль.С таким подходом новых хозяев отель непременно свои позиции будет терять.