Всем добрый день. Сразу скажу, что в Турции отдыхали 12 лет. Сравниваю с 5ти звезднычными отелями как Папилон Аиша, Альва Донна, Старлайт, Тюран принц, Суено и т.д. Данный отель твердая 3 ка. Номерной фонд очень старый. Брали бунгало, не люблю основные корпуса из за большого количества людей. С аэропорта доехали за час, берем всегда индивидуальный трансфер, зайдя на ресепшен я была в шоке от грязной мебели и обслуживания. Туя отказала нам в переселении, предложили оплатить заново отель другой (без возврата наших денег). Дали номер на 1 этаже 3000 в бунгало, это был ужас. Муравьи ходили пешком по кроватям, все старое, в коридоре стоит раковина (первый раз такое вижу). Соответственно пошли менять номер. За доплату в 280 дол.нам дали семейный номер на 3 этаже и двое суток жили без кондиционера в жару 35 град. После очередного скандала, нам дали номер 5330 двух этажный, но опять с косяками. Первый день спали с открытой дверью (не закрывался замок) и конд.не работали с пульта. Включали с кнопки. В ресторане а ля столовая не работает кондиционер, все грязное и старое. А самое страшное, что сын отравился. Нас привезли в больницу на старой машине при этом собрав еще больных двух детей с других отелей и прокапав капельницу выкинули в отель. Потом мы через сутки опять легли и после обращения в посольство и страховую компанию нас капали 3 суток. В целом отдых был испорчен изначально. Пляж ужасный, как муниципальный, грязный. Брала вип зону и даже там бычки от сигарет, пол заляпанный. Анимация ооочень слабая. Детский клуб как тюрьма, первый раз дочь отказалась ходить туда. Горки одно название, три штуки не о чем. Один бассейн на весь отель. Мороженное дают в одном месте и конечно очередь как в 90 ые года за хлебом, с утра на завтрак свежевыжатый сок сами должны выдавливать и тоже очередь. Но можно дать 2 дол.официанту и он принесет. Мухи летают постоянно. Столы и стулья грязные. Единственно кто работает в отеле это наши девочки по работе с клиентами Наташа и Айя, спасибо им огромное. Полотенце выдают в сауне, тоже первый раз такое встречаю. Туалет около столовой отсутствует, руки помыть перед едой надо идти на минус 1 этаж или на 2 ой. В ужасном состоянии. Если вы отдыхали в 5 ти звездах, то сюда ехать не рекомендую.