4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Нет желания вернуться
Итак, первый раз за все время пишу негативный отзыв об отеле.
Начнем с плюсов этого отеля.
Нас заселили в двухкомнатный номер, номер показался просто огромным. Заселение прошло быстро, как и положено в 14:00. Так же нет никаких претензий к кухне отеля. Питание разнообразное: была курица, рыба (дорадо, скумбрия), индейка. Обилие различных салатов, сладостей, традиционный Фаст фуд, фрукты. Расположение отеля в самом центре Алании тоже порадовало, рядом находятся различные фирменные магазины, в которых цены намного ниже, чем в магазинах в которые обычно возят туристов, так же рядом находится аквапарк, про него ничего сказать не могу-не были. Если кому интересно, то в 15 минутах ходьбы расположены ночные клубы. Ну и конечно главный плюс это море. Пляж чистый, песчаный, море красивого лазурного цвета и очень теплая вода. Находится пляж в 10 минутах ходьбы и немного погулять это не проблема. Хамам в отеле просто чудо за вполне приличные деньги. Это пока лучший хамам за все пять раз, что мы были в Турции. Огромное спасибо массажисту Эрдогану, руки у него действительно золотые. Но на этом плюсы отеля закончились.
Теперь минусы. Первое, что бросилось в глаза это отношение персонала к русскоговорящим туристам. В первую очередь обслуживались европейцы в баре и на ресепшене. Не важно, что ты стоишь в очереди, перед тобой встанет европеец и его обслужат раньше, чем тебя. А если начнёшь говорить бармену или администратору, что человек не прав, сделают вид, что тебя не понимают, хотя все отлично знают и английский и понимают по русски. В баре у бассейна выдают напитки в стеклянных стаканах/бокалах, все это естественно бьётся по неосторожности детей и взрослых, это конечно тут же пытаются убрать, но часто осколки попадают в бассейн, так что осторожнее. Обилие невоспитанных, орущих, европейских детей- для меня это огромный минус, ты не можешь спокойно плавать в бассейне или лежать на шезлонге. Дети всюду кричат, брызгаются и прочее, наши дети ведут себя более культурно. Поверьте, первые 5 дней можно спокойно к этому относится, но потом это начинает действительно раздражать.
Анимация. Анимация в этом отеле странная, даже очень. Так как мы приехали в субботу после полудня мы находились около маленького бассейна, где не ступает нога аниматора, а на следующий день был выходной для аниматоров. Но да ладно, вечером на ужине в воскресенье к нам подошла девушка и сказала, что она аниматор, рассказала о программе-
по утрам в 11:00 зарядка
После обеда около 16:00 акваэробика
Три раза в неделю бывает вечернее шоу.
Так как мы не из тех туристов, кто отдыхает как тюлень, нас это порадовало. Но по факту оказалось, что с утра гимнастику они не проводят, так как, цитирую, "все русские уходят на море и никто не собирается", ну а для того чтобы кто то собирался нужно поднимать свою пятую точку и обходить говорить гостям о гимнастике, а не сидеть в баре. После обеда та же песня, захотели- провели, нет, ну и не надо, и я сейчас не о гостях говорю, а об аниматорах. Вообще не понимаю за что эти две девочки зарплату получают. С выездными тоже напряжёнка, для того, чтобы поехать в клуб ты должен сам подойти к аниматору и сказать " я хочу ехать в клуб". Это уже полный бред. Единственное, что было в этом отеле это вечернее шоу 3 раза в неделю. Если бы не расположение отеля можно умереть от скуки. Как говорится, развлеки себя сам. В целом отель не плох, но желания вернуться нет. Если вы едете первый раз возможно этот отель понравится вам, но если вы уже бывалые туристы, то делать там абсолютно нечего, единственное, что удобно это целый день быть на море, а вечером ходить по магазинам или ехать в клуб.
11:56 29.07.19
Анастасия, не смогла пройти мимо))
Если люди не в первый раз в Турции и ещё и в городском отеле, то им вообще не особо эта анимация нужна. И с 12-15,16 обычно у них свободное время, потому что в это время обед и нельзя бывать на солнце, поэтому не удивительно, что Вы их не нашли. В городе люди всегда уходят гулять, а в отеле остаются только пожилые гости или кто боится выйти за пределы отеля (ну, или по отдельным причинам). Кстати, многие не любят, когда к ним пристают и зазывают в клубы.
Насчет детей.. Это не минус отеля, отель за воспитание детей ответственности не несет. У нас в отеле были невоспитанные дети из Казахстана и России, европейцев не было вообще.. И я не могу винить в этом отель.. Поэтому глупо писать это в минусах отеля.
Насчёт персонала сказать ничего не могу, но в основном это зависит от того, как гости к ним относятся. Я проверю обязательно, когда буду в отеле.
Скорее всего это единственный минус и не повод не рекомендовать отель.
По мне, так сервис всегда лучше там, где есть европейцы.
09:42 02.08.19
Дети, зная что стаканы стеклянные бросали их в бассейн. Но это отдельная тема. Если отель и аниматоры говорят о наличии анимации, то она должна быть, в нормальных отелях она проходит с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 17:30 и это дневная анимация. Но здесь нужно было постараться все это найти. Приходилось гулять по городу и развлекать себя самим.
09:23 02.08.19
здравствуйте,действительно минусы какие то странные)))в целом все хорошо)) и для детей нормально играть и резвиться,не думаю ,что они намеренно хотели кого то обрызгать)они на отдыхе )))
11:41 02.08.19
Анастасия, но не факт же, что такие дети будут через неделю после Вашего отъезда)) а репутацию отелю Вы подпортите. Вам же надо было отель оценить, а туристы приходят и уходят))
11:48 02.08.19
Ну я была там на тот момент когда эти дети были и мой отдых они подпортили) просто хотелось предупредить, что если есть противники "яжматерей" и "этожеребенок" то ехать в этот отель не стоит)
12:00 02.08.19
Ну, с одной стороны правильно, наверное))) Но дети есть во всех отелях, кроме 18+. У нас вообще был казахский лагерь... Это была жесть. От них не спрячешься ни на бассейне, ни на пляже))) Но через неделю после нас они уехали и неизвестно, приедут ли ещё такие лагеря. А в другом отеле детки русских камнями стучали по трубам, которые держали тент... было слышно на весь пляж. Кто-то постоянно орал или плакал, у кого-то родители были не лучше. Это всё зависит от воспитания. И во всех отелях есть дети, куда бы Вы не поехали. Поэтому написать о них Вы можете, но отель к этому никак не относится))
Добавить комментарий
Добавить комментарий