АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1980 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2019
25.05.19 - 03.06.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в TRANSATLANTIK HOTEL

Отдыхали вдвоем 25,05,19-03,06,19

Туда летели Иркутскими авиалиниями, назад Azur Боингами 777 (кормили на обоих рейсах, хотя на сайте Azur было написано, что с 1 июня перестанут).

Ехали до отеля 1,5 часа. Так как приехали около 19 часов, заселили сразу в главный корпус в номер 2181 с балконом на центральную улицу. Номер достаточно просторный.

Хотелось бы предупредить об оплате покупок картой. Пользовались картами ВТБ и СБ. В ВТБ подключено информирование по СМС, но ни одной СМСки не пришло, хотелось посмотреть списанную сумму, но на месте войти в личный кабинет не получилось ни разу. Информация о списании появилась только дня через три после возвращения домой. С СБ получилось так. Была совершена не дешевая покупка 29,05. А списание средств банк произвел 31,05, когда курс вырос на 2 рубля. Так что надо учитывать этот момент и платить налом. Рядом с отелем есть банкомат в котором можно снимать без комиссии, но сами мы не пробовали.

Во всех отзывах подробно описаны все положительные моменты с которыми я в целом согласна, хотелось бы отметит что НЕ понравилось.

• в душевой кабине нет полочек, на которые можно поставить шампунь, гель и т.д.

• в самом номере только один выдвижной ящик. В прикроватных тумбочках открытая ниша. В результате все приходилось оставлять на столе у телевизора

• в шкафу тоже только одна полочка. Приходилось или постоянно лазить в чемодан или сваливать на него кучу.

В результате номер выглядел очень неаккуратно.

Но это все не критично и не испортило общего впечатления об отеле. Просто для информации.

А вот то, что подпортило отдых – это вход в море. Булыжники разного размера, по которым соскальзывают ноги, и тапочки не спасают. Кончилось тем, что я дернула позвоночник в поясничном отделе и, что бы можно было двигаться, пришлось тратиться на массаж. Кстати, его делал весьма профессионально, правда, скорее не массаж, а мануалка. Второй вариант входа в море, это с понтона. Но там одна лестница и очереди. Да и народ прыгает с понтона в воду совершенно не глядя куда. Боюсь, что в конечном итоге закончится трагедией. Кстати, на соседних пляжах все-таки решили эту проблему. На одном очистили от камней что-то вроде тропинки, на соседнем сделали небольшой помост (туда потом мы и ходили купаться).

И второе, что очень поразило. В день рождения решили сходить в ресторан a La Carte, кстати первый раз столкнулась с платным. Повару большое спасибо, все было очень вкусно. Но ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Официант - так неопрятно не выглядел ни один сотрудник отеля. Грязные стоптанные кроссовки, мятые полуспущенные брюки, торчащая из них жеваная рубашка. Ужас! Мальчики в ресторане по сравнению с ним выглядели, сошедшими с подиума. Столы не сервированы полностью, когда официанту указали на это, он просто позабирал все необходимое с другого стола (и не только нам). В конечном итоге люди сели за разграбленный стол. Ну и все дальнейшее обслуживание было в таком же духе. Все это было очень печально, потому что кухня действительно хорошая.

Это все минусы. Всё остальное одни плюсы. Сам отель, расположение, сервис, кухня - все понравилось очень. Хорошего всем отдыха в TRANSATLANTIK HOTEL !

  • Сам отель
  • расположение
  • сервис
  • кухня
  • Вход в море и обслуживание в ресторане a La Carte
Добавлено: 09.07.2019 22:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 247 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Евгения
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 143