Бронзовый статус
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Воздержался
01.07.19 - 07.07.19
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Реальный отзыв
Добрый день! Вчера прилетели из Турции. Отдыхали в данном отеле. Расскажу все по порядку.
В отель приехали в 11 ч по местному времени. Сказали ждать заселения, затем подошел какой- то мужчина, сказал, что все номера 1 этажа затопило и заселить нас не могут, предложил на сутки заселить в другой отель. Мы вроде согласились, но мой молодой человек отошел покурить, тот мужик уехал с другими гостями, нас оставил. По приезду нас тут же заселили в номер на 1 этаж. На наш вопрос о затоплении ответить никто не мог. Номер обычный. Мебель, сантехника- старенькие, но нам было неважно. До моря очень близко, свой подземный проход, свой пляж, шезлонги. В море- плиты. Заходить крайне неудобно. Ноги все расцарапаны. В отеле 2 бассейна, места хватает всем. Питание хорошее, да, блюда однообразны, но голодным не останешься 100%. Не знаю почему многие писали об отсутствии анимации. В отеле имеется детская комната, открыта с 10 до 12ч и с 15 до 17ч, дочери очень нравилось там. Каждый вечер в 21ч. детская дискотека, в 22ч взрослые программы. Интернет только в лобби и очень плохой.
Тараканы... примерно на 3 день в номере увидели таракана, огромного таракана. Поскольку у дочери были укусы на теле, я испугалась, что могли кусаться клопы или другая живность. Просили администратора отеля помочь, нас переселили на 6 этаж в обед. По возвращению в номер в этот же день через несколько часов, увидели уже 3 огромных таракана. Я пыталась добиться от администратора какой- либо реакции. Элементарно поставить ловушки какие- нибудь. В ответ администратор Злата только ухмыльнулась и все. На следующий день уже была другой администратор (Екатерина, если не ошибаюсь), мы снова пошли разговаривать. Она сказала, что ей никакой информации не передавали. Вызвала главную уборщицу, номер обработали. Однако, не помогло и тараканы были и дальше. Никак никто нам это не компенсировал. Управляющий отеля русского языка не знает.
В целом, кто как настраивается. Нам нужен был отдых- мы отдохнули. В отеле есть все.
Мария оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
анимация
расположение
чистое море
бассейн
собственный пляж
Минусы отеля
тараканы
вход в море
Добавлено
09.07.19
15:37
(1 995 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий