АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2492 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала С семьей в июле 2019
01.07.19 - 07.07.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Реальный отзыв

Добрый день! Вчера прилетели из Турции. Отдыхали в данном отеле. Расскажу все по порядку.

В отель приехали в 11 ч по местному времени. Сказали ждать заселения, затем подошел какой- то мужчина, сказал, что все номера 1 этажа затопило и заселить нас не могут, предложил на сутки заселить в другой отель. Мы вроде согласились, но мой молодой человек отошел покурить, тот мужик уехал с другими гостями, нас оставил. По приезду нас тут же заселили в номер на 1 этаж. На наш вопрос о затоплении ответить никто не мог. Номер обычный. Мебель, сантехника- старенькие, но нам было неважно. До моря очень близко, свой подземный проход, свой пляж, шезлонги. В море- плиты. Заходить крайне неудобно. Ноги все расцарапаны. В отеле 2 бассейна, места хватает всем. Питание хорошее, да, блюда однообразны, но голодным не останешься 100%. Не знаю почему многие писали об отсутствии анимации. В отеле имеется детская комната, открыта с 10 до 12ч и с 15 до 17ч, дочери очень нравилось там. Каждый вечер в 21ч. детская дискотека, в 22ч взрослые программы. Интернет только в лобби и очень плохой.

Тараканы... примерно на 3 день в номере увидели таракана, огромного таракана. Поскольку у дочери были укусы на теле, я испугалась, что могли кусаться клопы или другая живность. Просили администратора отеля помочь, нас переселили на 6 этаж в обед. По возвращению в номер в этот же день через несколько часов, увидели уже 3 огромных таракана. Я пыталась добиться от администратора какой- либо реакции. Элементарно поставить ловушки какие- нибудь. В ответ администратор Злата только ухмыльнулась и все. На следующий день уже была другой администратор (Екатерина, если не ошибаюсь), мы снова пошли разговаривать. Она сказала, что ей никакой информации не передавали. Вызвала главную уборщицу, номер обработали. Однако, не помогло и тараканы были и дальше. Никак никто нам это не компенсировал. Управляющий отеля русского языка не знает.

В целом, кто как настраивается. Нам нужен был отдых- мы отдохнули. В отеле есть все.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Питание
  • анимация
  • расположение
  • чистое море
  • бассейн
  • собственный пляж
  • тараканы
  • вход в море
Добавлено: 09.07.2019 15:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 995 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (678) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 492
  • Фото: 0
0 Благодарностей