АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.09.17
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 3418
Фото: 4
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
26.06.19 - 06.07.19
- Рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отдых

Только что вернулись домой.

Покупали тур по раннему бронированию в январе, на мой взгляд, совсем недешево - 240 тыс. на 4 на 10 дней. Потому рассчитывали на сказку.

В предыдущие годы бывали в Турции в тройках (Rainbow, Сиде), четверках (Grand Seker, Сиде), пятерках (Seher Sun Palace Resort and Spa, Dream World Resort, Сиде, Alva Donna Exclusive Hotel Spa Белек)

Потому прекрасно понимаю, что в любом отеле есть свои плюсы и минусы, стараюсь не обращать на мелке проблемы внимания.

По поводу Asteria Kremlin ... Большой плюс - близость к аэропорту и организация трансфера - микроавтобус, без заезда в другие отели, 20-25 минут - и вы в отеле.

Другой большой плюс - хороший Wi-Fi на всей территории.

Заселение стандартное - мы заехали ранним утром, не стали инициировать ранее заселение, переоделись и на пляж. Документы оформили моментально, браслеты одели, все быстро, приветливо, без нареканий.

Пляж хороший, песок, только у берега мелкая галька, немного больно ноги при заходе-выходе. Море чистое. Лежаков хватает, мусор убирают. Прекрасный пирс, на котором тоже лежаки, можно понырять, здесь же холодильник с водой, не нужно бегать в бар.

Номер на семью был двухуровневый, не новый, но все хорошо.

Убирали ежедневно, меняли белье, пополняли мини-бар и гели-шампуни, никаких нареканий. ОДин день оставили табличку "Не беспокоить", нам оставили бумажечку с вопросами о неоказанной услуге по уборке.

Анимация ненавязчивая, но вполне - йога, аква, боча, волейбол, стрельба из лука, дартс и т.д. Наша любимая Лейла (волейбол) - большой привет!

Каждый вечер программы с приглашенными артистами, особенное впечатление произвели индусы с акробатикой (шокирующие трюки, переживала от начала до конца) и монгольский цирк (если правильно назвала).

Питание: завтраки традиционные - яйца, каши, снеки, вафли, блинчики с топпингами. Манную кашу делают не очень. Вафли и блинчики - здорово. Выпечка - впервые выпечка в Турции не понравилась. В таком высокоуровневом (как нам было озвучено гидом) отеле - булочки с начинкой из турецкой колбасы в различных вариациях, а ведь обычно только на утренних булочках глаза разбегаются.

Обед и ужин - очень разнообразны. Есть два стола "Диет питание" с соответствующими блюдами - рыба и мясо на пару, овощи и т.д.

Ежедневно сибас и дорада (почему-то называемая "лещ"), часто красная рыба, каждый день курица и индейка гриль, в различных вариациях - баранина и говядина (тушенные, гриль), курица в различных вариантах приготовления, гарниры. Рыба и мясо очень свежие, вкусные, прекрасно приготовленные. Салаты невкусные - какая-то майонезная мешанина. Впервые были невкусными мои любимые баклажаны.

Единственный минус - видимо, под влиянием приверженцев правильного питания, все блюда перестали солить и перчить, еда пресная, а моя семья любит и соль и специи, турецкую кухню.

Прекрасные оливки и маслины, традиционные турецкие сладости.

Испытала разочарование с фруктами - абрикосы и персики выглядели зеленными и деревянными, но если утром взять в номер - к вечеру прекрасные.

Еще одно разочарование - ждала креветок или раков. Они были на фотографиях отеля, но по факту - "Вы же не в Грецию приехали", хотя в других посещенных отелях Турции - было.

Но вообще - приехала домой с +4 кг, так что голодными не были, всего много и вкусно. Да и не за едой едем )))).

Огорчало - забитый в обед и на ужин ресторан, поиски свободного столика, загнанный персонал, который успевал только убирать посуду и менять скатерти. Неудачная выкладка пищи - все блюда на одной линии и чтобы взять что-то в середине, вынужден стоять с конца и проходить в этой очереди весь ряд.

Орешки в баре - это не орешки, это бобовые (!!!!), а именно: горох, кукуруза и еще что-то непонятное, куда добавлено 2-3 орешка арахиса и лещины. Такого не видела ни в одном отеле!

Огорчила служба гастрелейшен - у дочери был День рождения (20 лет), не только не поздравили (простым резервированием стола с лепесточками), но и когда записались в а-ля карт с указанием на событие, сотрудники гастрелейшен именно нас забыли (!) отметить это, и тогда как других в ресторане разместили и оформили соответственно, нам сотрудники ресторана сказали: а в отношении Вас нам ничего не сообщили. Мелочь, но говорит об уровне сотрудников гастрелейшен, портит настроение и общее впечатление об отеле.

Прекрасные сотрудники кафе с турецкими гюзлеме.

Неприветливые бармены у бассейна и на пляже - возможно устали, но даже чаевые дать не захотелось. Подслушала аналогичные жалобы других отдыхающих.

Плюсы отеля
близость к аэропорту трансфер вайфай разнообразное питание
Минусы отеля
забитый ресторан очереди неприветливые бармены
Добавлено 09.07.19 14:16 (4 509 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:03 11.07.19

Согласна по всем пунктам. Отель отличный, но его портит организация питания, а именно ее отсутствие, а также необученные официанты. А катать тележку с помоями по главному ресторану отеля 5* это вообщееее....

12:34 15.07.19

Мы купили тур за 5 недель до вылета, на 10 дней , три человека за 148 тр

17:12 02.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (4)