Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
24.06.19 - 04.07.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойная тройка
Отдыхали в период с 24.06 по 04.07.2019 г. Приехали утром в 9.30 на ж/д вокзал г.Сочи. От вокзала ходит автобус номер 48, но мы добирались на такси "Сочи" +78622500500, вызвали заранее в 8.00 пока ещё ехали в поезде. Ехать примерно 30 минут с учётом пробок. Добираться лучше на такси, и.к отель находится на расстоянии от от остановки и нужно с сумками и ребенком спускаться под горку и если добираться к вокзалу, то наоборот. Теперь собственно об отеле. Заселение в 14.00, выезд в 12.00, но т.к. мы приехали раньше и номер был ещё не готов, то нам выдали карту гостя, сумки слали в камеру хранения, после чего пошли гулять по территории. В этот момент нам было доступно пользование территорией, бассейном, обед в ресторане и т.д. В 13.30 нам позвонили сотрудники ресепшена, сообщив, что наш номер готов. Мы жили в номере категории стандарт на 7 этаже. Номер был убран, но если придираться, то были небольшие недочёты в виде сломанной лейки (она подтекала) и короткой шторы в душе, в связи с чем вода выливалась на пол, но это все настолько незначительно, если едешь за отдыхом и позитивными эмоциями. В ванной комнате имеется детское сиденье на унитаз. На каждом этаже кулер с горячей, холодной водой,он стоял, рядом с нашим номером, а так же на этаже утюг и гладильная доска. Фен предоставляют по требованию и бесплатно, мы так же арендовали сейфовую ячейку на ресепшене, оплата 150 рублей сутки.Постельное белью меняют 1 раз в 3 дня, полотенца по требованию. Питание доступно в основном ресторане, в детском кафе карамелька всегда в наличии фрукты: бананы, яблоки, груши, коктели молочные, молоко и кефир в индивидуальной упаковке, мармелад, печенье мороженое. Здесь же расположены игровой центр, батутный центр для детей, рядом есть детская площадка. Так же на территории находится верёвочный городок, спортивная площадки. На пляже расположены бар, кафе, где можно перекусить. Питание было достаточно разнообразное, а главное качественное. Сотрудники анимационной команды всегда старались заинтересовать детей.
Наталья оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ухоженная территория
качественное питание
отель направлен на семейный отдых
Минусы отеля
Недоработки в ванной комнате в виде сломанной лейки и короткой шторы в душе.
Добавлено
09.07.19
11:40
(2 038 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:19 10.07.19
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik»!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Добавить комментарий
Добавить комментарий