Name: Отель как оказалось не новый ....
Item: Master Family Club Side
Rating: 3
Author: Виктория

Спасибки

908

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала C маленькими детьми в

июне 2019

22.06.19 - 29.06.19

- Не рекомендую отель

3 размещение

2 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Виктория

Киев, Украина

Турист

Отель как оказалось не новый ....

Ездили на неделю с мужем и 10 месячным ребёнком. Прилетели мы поздно, поэтому с поселением проблем не было. Но проснувшись утром мы «прозрели». По всюду в комнате была чёрная плесень... подумали как? такое может быть если отель только открылся в 2019?! Как можно в такое помещение селить с ребёнком ?! Оказывается постройка стояла ещё с 2014 года. Предыдущий отель закрыли, сделали реконструкцию , деньги закончились . Пока нашли инвестора - прошло 5 лет.

Далее потекли трубы в ванной. Влажность дикая - 94, постель все время влажна. Территория конечно красивая, за ней ухаживают но из за неё куча всякой живности - мошки, комары, мухи - ребёнок весь искусан был, хоть и мазали . Надо обрабатывать территорию !!!

Уборка очень поверхностная. Так как у меня ребенок ползает по полам, то я сама каждый день мыла пол и он был грязный...

Пляж норм. Но не для маленьких - куча камней и мошки мошки мошки - противные и кусючие. На пляже есть бар. Выпивка как везде, местная но не разбавленная , что уже радует ) есть душ, туалет. Шезлонги новые, много - с этим проблем нет. Пишут что отель первая линия, но по факту это через дорогу по подземке. От корпусов идти реально минут 10 быстрым шагом. Туда сюда не побегаешь

Еда- хорошая. Мясо, рыба, фрукты- всего в достатке. НО детского стола нету! Ничего диетического или парового без соли вы не найдете.

Посуда грязная. Мутные стаканы, не отмытые тарелки.

Для детей - бассейн (с виду чистый) и горки! Есть детская площадка в отеле и на пляже (но без накрытия - никто под палящим солнцем там не играет). Вечером диско и анимация. Мы не были, поэтому прокомментировать не могу.

Wi-Fi везде даже на пляже, с этим проблем нет. Вырубало каждый день свет и очень громко на всю территорию работает генератор.

Все недочеты можно было бы свести на нет, если бы не наш инцидент.

Последний день, ребёнок с температурой 40 и нас просто выгоняют с номера в положенные 12:00. А выезд у нас в 20:00! Мы просили, давали деньги, я плакала , но «старший менеджер» послал нас прямым текстом. Обозвав меня и моего мужа. Мы пытались найти директора, написать жалобу но все тщетно - до менеджмента не пробраться. Большие шишки заняты для того что бы пообщаться со своими же клиентами. Позор.

Посуда грязная. Мутные стаканы, не отмытые тарелки.

Все недочеты можно было бы свести на нет, если бы не наш инцидент.