Много отзывов перечитала перед выбором и отъездом. Спешу поделиться своим впечатлением. Учитывая, что бывали в других 5* субъективно могу сказать, что на 5* не тянет, НО отель хороший. Итак:

1. ЗАСЕЛЕНИЕ, ВЫСЕЛЕНИЕ: кому как повезёт, если номер уже готов - заселят сразу, если нет - жди положенных 12.00. Нас заселили в 10.30, ждали с 4.30 утра. Продлить при выезде очень сложно, заранее не дают, в день отъезда - очень редко. Нам не повезло - выселили в 12.00, отъезд в 18.00. Но мир не без добрых людей!! Познакомились с парой из Тюмени (отличные ребята!!!), они нас приютили с дочкой (и душ приняли и переоделись и помогли чемодан донести). Есть конечно в отеле все удобства для ожидания отъезда: и багажное отделение, и душ и место для переодевания и полотенце в SPA выдадут, в принципе не оставят на произвол так сказать. Пользовались всем после выселения: рестораны, интернет.

2. ПИТАНИЕ: все нормально, просто видно мы с дочкой "вредины" в еде, поэтому нам не очень понравилось - однообразно, остро. Больше всего не понравилось мороженое - резиновая тягучая масса.... хм... не оценили))

3. СЕРВИС и ПЕРСОНАЛ: нууу... тут 5+... у дочки было день рождения в отеле, заранее предупредила (написала в отель). Принесли комплимент в номер, в ресторане тортик со свечами и поздравление от персонала. Дочка в восторге, я тоже. Все просьбы исполнили (номер с видом на море, не первый этаж, халаты, тапочки, фрукты, орешки, лукум). Все вежливые и ненавязчивые! Кондиционер настроили в номере, как мы попросили на +20, и все дни работал исправно. Убирали хорошо, чисто и незаметно, раковину вымывали так, что отражение свое видели, весь номер в зеркалах, и они их натирали постоянно! Официанты чуть медлительны, но мы не гордые и сами себе вилочки с ножиком положим и стаканчик принесем.

4. НОМЕРА: мы жили в ближайшем к морю CLUB, номер на 5-м этаже (их называют "шкатулки"). Да, зеленый и нам понравился, за счёт зеркал кажется больше, чем есть, для двоих просто СУПЕР!

5. МОРЕ и ПЛЯЖ: опять же на вкус, мы любим прохладное, поэтому нам было комфортно, когда даже поменялось течение и 3 дня вода была градусов 20 наверное. Чистое!! - это главное. Если б отдельно взятые "добрые" туристы не кормили булками рыбок, кидая им в воду (были в шоке!). С пирса видели морскую огромную черепаху, много рыбок - краасотищща!!! Разместиться можно всегда и в любое время. Да, есть люди, которые занимают места с утра, но таких, которые бросают вещи и не приходят мало, почему утверждаю - потому что сама приходила в 6.30 на пляж (люблю с утра тишину и так сказать малонародие в воде), и наблюдала как занимают места. Если придешь в 10.00, то конечно на первом ряду места не будет, но под навесом дальше места всегда есть. И, кстати, не только русские любители "занять", рядом с нами на парапете справа всегда с утра 6 мест занимали итальянцы и уходили, но оставляли "сторожевого"))) А вот русские бабули "Люд-к, а Люд-к!!!" - это что-то!!! кинули свои шорты на лежак и ушуршали. А когда немецкая пара с коляской заняла их места и пробыла там два часа, пришли, начали шарить по всем сумкам и вещам -искать свои шорты. Потом устроили разборки, выгнали иностранцев и.... внимание.... УШЛИ! Жуть как было стыдно за наших соотечественников, а потом удивляются, почему о наших так плохо отзываются!

Ну и о собаках, да они есть, штук 7. Все привиты с бирками на ушках. Их не видно и не слышно, никому не мешают и нас не напрягали.

5. АНИМАЦИЯ: ребята отличные! НО действительно минус, что всё проводили в "солёном" бассейне, а там очень едкая вода и мы, например, не смогли там участвовать. По вечерам приглашали на программы, веселили всех, но не приставали навязчиво и это очень ценно!

В целом впечатления остались хорошие, я рекомендую отель, но в основном для тех, кто любит наслаждаться морем, отличным сервисом и спокойно отдыхать. И еще - я лично там больных и с соплями не встречала!