Отзыв об отеле Klas Boutique Hotel, Klas Sunparadise (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С друзьями в
июне 2019
- Не рекомендую отель
27.06.19 - 29.06.19
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не отель, а киргизская ночлежка
Даже если вы не притязательные туристы, даже если нигде до этого не были и не с чем сравнить, не выбирайте этот "отель", не портите себе отдых и впечатления от Турции. У отеля заявлено 3 звезды, по факту у них она одна. Проблемы начинаются сразу при заселение, очень маленький номерной фонд, всем желающим подтверждают бронь, а потом люди сидят до вечера на ресепшене с чемоданами, потому что все номера заняты. Однин мужчина при заселение задремал на ресепе, а рядом лежал файл с паспортом и уборщица подумав, что это мусор, выбросила его.
Здание шестиэтажное, есть лифт, мы находились в отеле 3 дня и за это время в лифте дважды застряли люди, сами попали в такую ситуацию, двери лифта открылись между этажами и пару минут он не реагировал ни на что, другим туристам повезло еще меньше и в лифте они провели 40 минут. Столовая находится на 6 этаже, если рискнете там кушать, то готовьтесь ходить пешком, либо рискуете застрять в лифте. Еды просто нет, если пришли кушать на 5-10 минут позже, то готовьтесь увидеть пустые лотки, максимум перекусите капустным салатом. Мяса нет, давали какие то котлеты, на вкус похожи на кошачий корм. Курицу, рыбу и тд ни разу не видела, приходилось питаться в кафешках. Зато из окна столовой открывается вид на море) Бар должен открываться в 10, но по факту раньше 11 не начинал работать. Алкоголя привозили очень мало, он заканчивался часа за 3 и все ждали до вечера, когда привезут еще)
Номера очень маленькие, стоят две односпальные кровати, маленький шкаф, неработающий холодильник и зеркало. Если один человек стоит у шкафа или зеркала, то второй уже не сможет пройти к кровати, места нет совсем. Душ и туалет грязный и обшарпаный, у многих были проблемы с сантехникой(течет душ, не работает туалет, невозможно настроить температуру воды) У нас сломался туалет, сообщили об этом на ресепе, обещали починить через час, при этом даже не спросили номер комнаты, то есть даже не пытаются делать вид, что вашу проблему решат, в итоге сами разбирали бачок и чинили туалет. В номере ужасный затхлый запах, пахнет сыростью и старостью. Кондиционер работал, но только в одном режиме адского холода, настроить его было не возможно. Полотенца пахнут клопами и мочой, их конечно же не меняют. Постельное белье было чистое, одеяло это большое вафельное полотенце, если обгорите, то это отдельный изощреный вид пыток спать под ним.
Территории у отеля нет, на улице стоят 8 пластиковых столов со стульями, вот и вся территория. Так же там есть колонка, к которой может подключиться любой желающий и включить свою музыку, может для кого то это и плюс, там было все, и дагестанская музыка и современная попса и эстрада 80х. Бассейн маленький на такое количество людей не расчитан, иногда в него не возможно зайти не задев кого то. Всего 8 лежаков, они постоянно заняты.
Вай фай ловит на ресепе, но подключиться может только ограниченное колличество людей, то есть его практически нет. Для переселения в другой отель, нам было необходимо позвонить на турецкий номер туроператора, но телефон на ресепе не работает, про телефон в номере уж молчу.
Персонал отеля отдельная история. Отель принадлежит азербайджанцу и весь персонал это выходцы из ближайшего зарубежья. По русски говорит только администратор, остальные ни русский, ни английский практически не понимают. Администратор на все просьбы делает недовольное лицо и цокает) На просьбу протереть стол, сказала взять тряпку на баре и протереть самой. Когда просили заменить полотенца, так же сказала самим сходить на другой этаж и взять их.
Пляж рядом, мелкая галька, заход плохой, сначала идет галька, потом начинаются плиты, они очень скользкие и неровные, на волнах можно повредить себе что то, но в Аланье практически везде такие пляжи. На лежаки со своими напитками нельзя, персонал начинает ругаться и требовать, чтобы покупали у них, естественно дороже, чем в магазине.
Этот отель не рекомендую никому! Он не стоит даже своей небольшой цены!
Александра оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Маленькие номера
неприятный запах
нет еды и алкоголя
мало лежаков
нет территории
плохой сервис
Добавлено
08.07.19
12:05
(3 932 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий