АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Klas Boutique Hotel (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С друзьями в июне 2019
27.06.19 - 29.06.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не отель, а киргизская ночлежка

Даже если вы не притязательные туристы, даже если нигде до этого не были и не с чем сравнить, не выбирайте этот "отель", не портите себе отдых и впечатления от Турции. У отеля заявлено 3 звезды, по факту у них она одна. Проблемы начинаются сразу при заселение, очень маленький номерной фонд, всем желающим подтверждают бронь, а потом люди сидят до вечера на ресепшене с чемоданами, потому что все номера заняты. Однин мужчина при заселение задремал на ресепе, а рядом лежал файл с паспортом и уборщица подумав, что это мусор, выбросила его.

Здание шестиэтажное, есть лифт, мы находились в отеле 3 дня и за это время в лифте дважды застряли люди, сами попали в такую ситуацию, двери лифта открылись между этажами и пару минут он не реагировал ни на что, другим туристам повезло еще меньше и в лифте они провели 40 минут. Столовая находится на 6 этаже, если рискнете там кушать, то готовьтесь ходить пешком, либо рискуете застрять в лифте. Еды просто нет, если пришли кушать на 5-10 минут позже, то готовьтесь увидеть пустые лотки, максимум перекусите капустным салатом. Мяса нет, давали какие то котлеты, на вкус похожи на кошачий корм. Курицу, рыбу и тд ни разу не видела, приходилось питаться в кафешках. Зато из окна столовой открывается вид на море) Бар должен открываться в 10, но по факту раньше 11 не начинал работать. Алкоголя привозили очень мало, он заканчивался часа за 3 и все ждали до вечера, когда привезут еще)

Номера очень маленькие, стоят две односпальные кровати, маленький шкаф, неработающий холодильник и зеркало. Если один человек стоит у шкафа или зеркала, то второй уже не сможет пройти к кровати, места нет совсем. Душ и туалет грязный и обшарпаный, у многих были проблемы с сантехникой(течет душ, не работает туалет, невозможно настроить температуру воды) У нас сломался туалет, сообщили об этом на ресепе, обещали починить через час, при этом даже не спросили номер комнаты, то есть даже не пытаются делать вид, что вашу проблему решат, в итоге сами разбирали бачок и чинили туалет. В номере ужасный затхлый запах, пахнет сыростью и старостью. Кондиционер работал, но только в одном режиме адского холода, настроить его было не возможно. Полотенца пахнут клопами и мочой, их конечно же не меняют. Постельное белье было чистое, одеяло это большое вафельное полотенце, если обгорите, то это отдельный изощреный вид пыток спать под ним.

Территории у отеля нет, на улице стоят 8 пластиковых столов со стульями, вот и вся территория. Так же там есть колонка, к которой может подключиться любой желающий и включить свою музыку, может для кого то это и плюс, там было все, и дагестанская музыка и современная попса и эстрада 80х. Бассейн маленький на такое количество людей не расчитан, иногда в него не возможно зайти не задев кого то. Всего 8 лежаков, они постоянно заняты.

Вай фай ловит на ресепе, но подключиться может только ограниченное колличество людей, то есть его практически нет. Для переселения в другой отель, нам было необходимо позвонить на турецкий номер туроператора, но телефон на ресепе не работает, про телефон в номере уж молчу.

Персонал отеля отдельная история. Отель принадлежит азербайджанцу и весь персонал это выходцы из ближайшего зарубежья. По русски говорит только администратор, остальные ни русский, ни английский практически не понимают. Администратор на все просьбы делает недовольное лицо и цокает) На просьбу протереть стол, сказала взять тряпку на баре и протереть самой. Когда просили заменить полотенца, так же сказала самим сходить на другой этаж и взять их.

Пляж рядом, мелкая галька, заход плохой, сначала идет галька, потом начинаются плиты, они очень скользкие и неровные, на волнах можно повредить себе что то, но в Аланье практически везде такие пляжи. На лежаки со своими напитками нельзя, персонал начинает ругаться и требовать, чтобы покупали у них, естественно дороже, чем в магазине.

Этот отель не рекомендую никому! Он не стоит даже своей небольшой цены!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Нет
  • Маленькие номера
  • неприятный запах
  • нет еды и алкоголя
  • мало лежаков
  • нет территории
  • плохой сервис
Добавлено: 08.07.2019 12:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Серпухов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 382