Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
27.06.19 - 06.07.19
2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Отстой отель!
Ездили всей семьей с 27.06.19 по 06.07.2019 3 взрослых, один ребенок. Размещение в отеле своевременно. Номер двухкомнытный, хороший,большой, пополнения бара не было ежедневно. Уборка в номере не ежедневно и некачественно, мусор как лежал на полах так и оставался, полотенца меняли только по просьбе и то не с первого раза, нужно было несколько раз подходить к обслуге. В номере при заселении было 2 больших полотенца и 2 маленьких вместо 2 х полотенец на каждого (4 человека). Территория пляжа маленькая, шезлонги постоянно заняты, туалета от отеля нет, приходилось ходить в общественный. На пляже бар при отеле закрывался рано в 18.00 часов тоже самое касается бара, которых находится около бассейна - закрывался в 17.00. Приходилось идти в лобби за спиртным и соками. Что касается бара в лобби, то бармены коктейли готовить не умеют или делают их некачественно на " отвали". Еда в отеле вся либо пересоленая, либо переперченая, с ребенком в этом отношении проблематично, мой отказывался кушать. Посуда мягко говоря немытая, стаканы в разводах и в следах от от губ по краям. По всему ресторану бегаешь ищешь либо ложки, либо вилки, либо посуду под суп. Супов всего 2 вида-томатный и гороховый, меняли только название, а вкус оставался тем же. Блюда дня по вечерам нет. Мясо, рыба и т.д. жарятся до черной корки, кушать невозможно. Половина постояльцев отелей либо местные турки, либо иранцы. Мороженое давали только в 13.00 до 15.00 в то время, когда дети спят и огромная очередь за мороженым. Обед в ресторане всего идет с 12.30 до 14.00. Анмация одно и тоже каждый день. Вообщем отель на 5 звезд не дотягивает. не рекомендуем. Плюс ко всему заработали кишечную инфекцию.
Anex оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
2.5 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.07.19
11:56
(1 673 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:36 12.07.19
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий