АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
535 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
27.06.19 - 06.07.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Отстой отель!

Ездили всей семьей с 27.06.19 по 06.07.2019 3 взрослых, один ребенок. Размещение в отеле своевременно. Номер двухкомнытный, хороший,большой, пополнения бара не было ежедневно. Уборка в номере не ежедневно и некачественно, мусор как лежал на полах так и оставался, полотенца меняли только по просьбе и то не с первого раза, нужно было несколько раз подходить к обслуге. В номере при заселении было 2 больших полотенца и 2 маленьких вместо 2 х полотенец на каждого (4 человека). Территория пляжа маленькая, шезлонги постоянно заняты, туалета от отеля нет, приходилось ходить в общественный. На пляже бар при отеле закрывался рано в 18.00 часов тоже самое касается бара, которых находится около бассейна - закрывался в 17.00. Приходилось идти в лобби за спиртным и соками. Что касается бара в лобби, то бармены коктейли готовить не умеют или делают их некачественно на " отвали". Еда в отеле вся либо пересоленая, либо переперченая, с ребенком в этом отношении проблематично, мой отказывался кушать. Посуда мягко говоря немытая, стаканы в разводах и в следах от от губ по краям. По всему ресторану бегаешь ищешь либо ложки, либо вилки, либо посуду под суп. Супов всего 2 вида-томатный и гороховый, меняли только название, а вкус оставался тем же. Блюда дня по вечерам нет. Мясо, рыба и т.д. жарятся до черной корки, кушать невозможно. Половина постояльцев отелей либо местные турки, либо иранцы. Мороженое давали только в 13.00 до 15.00 в то время, когда дети спят и огромная очередь за мороженым. Обед в ресторане всего идет с 12.30 до 14.00. Анмация одно и тоже каждый день. Вообщем отель на 5 звезд не дотягивает. не рекомендуем. Плюс ко всему заработали кишечную инфекцию.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.07.2019 11:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 673 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anex
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 535