АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
24.06.19 - 02.07.19
- Воздержался
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не дотягивает до 5*.

Выбирали отель по отзывам здесь. Сложилось хорошее впечатление, тем более едем на море, условия проживания и все остальное не сильно важно. Вроде.... В итоге, претензий у меня нет только к морю, питанию и уборке номера.

Приехали 24.06 в 22 часа. Заселили, но номер оказался в корпусе Парк, по отзывам, не советовали, конечно. Но по факту оказалось отдельно стоящим корпусом со своим бассейном и неработающей горкой для детей. Т.к было еще не поздно, из отелей, которые стояли по соседству, доносилась музыка на приличной громкости, что не могло радовать, т.к. приехали с детьми и уже были на ногах 15 часов. Попросили переселить в главный корпус, но это можно сделать только с доплатой (20 долларов за сутки проживания). Да и по закону в Турции с 0.00 часов устанавливается время тишины, поэтому шум оказался для нас не проблемой, музыка выключалось около 23 часов. В итоге номер оказался обычным. Немного маловат для семьи с детьми. Стояла двухъярусная кровать для детей, и две одноместные кровати для взрослых, которые мы сдвинули. Освещение тусклое в комнате - 3 бра на стене (2 над кроватями, 1- над зеркалом на противоположной стене), плафоны которых падают если их случайно задеть (было и такое). Освещение в ванной тоже тусклое. Кстати, вода в ванной уходила плохо, через три дня перестала уходить и вызвали сантехника, который все исправил бесплатно.

Платный интернет. За 7 дней 16 долларов или 14 евро. Интернет работает плохо, имейте ввиду. Несмотря на то,что он платный. Вот тебе и 5*!

Море - замечательное!!! Прозрачное, почти чистое, теплое. Но пляж - не соответствует отелю уровня 5*, честно. Начну с кабинок - их 2 шт на весь пляж и они в ужасном состоянии: деревянные, маленькие, стоят на земле, по одному двойному крючку на стене, не запираются. Но всегда свободны, т.к. народ приходил уже в купальниках. На 4 день отдыха сделали краник, чтобы можно было ноги ополоснуть. Далее, зонтики. Их достаточно, вроде, но расположены они на расстоянии 5 м друг от друга, что дает тень на маленький пятачок, в который нужно уместить 4 лежака (но помещается только три, один лежак всегда остается на солнце). Представляете? В соседних отелях зонтики расположены в 1,5 друг от друга, что дает замечательную полосу тени. Так же хочу заметить, что деревянный настил на пляже, который должен идти вдоль лежаков - отсутствует. Он ведет только к пирсу. Урн для мусора мало. Убираются и приводят пляж в порядок каждый вечер. Иногда мусор убирают и днем.

И еще, честно, накипело! Пока народу было немного, проблем с лежаками и столиками в ресторане не было. Но на третий нашего отдыха день приехало 2 автобуса с соотечественниками. И начался ужас. Найти свободный лежак стало проблемой. Объясните мне зачем занимать его с раннего утра и не освобождать, когда уходишь??? Искупался в море, погрелся на солнышке, пошел на обед, будь добр забери свое полотенце, книгу, бутылку воды и дай другим насладиться отдыхом! Но нееееет, я занял, значит он мой до конца отдыха. У меня просто нет слов! Со столиком в ресторане та же история. Одна бабуля сидела за пустым столом на 6 человек целый час! Мы уходили с завтрака (а сидели мы минут 40), она все еще ждала своих.

Питание разнообразное, но детям кроме картошки фри, хлопьев с молоком и блинчиков ничего не хотелось. У кого дети не привередничают, там - раздолье. В ресторане А ля карт - рыбное меню, на любителя.

В отеле отдыхают русские, казахи, турки.

На счет аниматоров для детей. Они были. Мини-клуб работает с 10,30 до 12,30 и с 14,00 до 16,00, вроде так. Могу ошибиться на полчаса. Старший ребенок был там один раз, понравилось. Но имейте ввиду, футболки для раскрашивания здесь платные. Кстати, амфитеатр в отеле в стадии ремонта, поэтому вечерняя дискотека проходит в открытом баре около бассейна с детскими горками. И она не очень интересная: водят хоровод под песенки. В соседнем отеле нам больше понравилось: и мультики через проектор показывают, и песенки веселые поют, и с днем рождения поздравляют и награждают за участие в конкурсах.

Бассейны работают, горка в основном корпусе тоже работает. В Парк корпусе горка не работает.

Сам отель не новый, в принципе, чисто. Но в главном ресторане подтекал потолок пару дней, и однажды в фойе струйкой потекла вода из лампочки, которая не горела.

Вот как-то так. Возможно придираюсь, но считаю, что 5* должны соответствовать статусу.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • море
  • сервис.
  • Платный интернет
  • мало зонтиков на пляже
  • кабинки для переодевания в ужасном состоянии
  • трудно найти столики в ресторане
  • когда отель загружен.
Добавлено: 08.07.2019 10:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

На самом деле номера Парк неплохие, скромно и чисто. Нам хватало. Так что не стоит бояться.
Добрый день! Подскажите пожалуйста название отелей рядом, которые Вам понравились. Сейчас выбираем отель и пока остановились на Лабаде.
L'Oceanica Beach Resort Hotel 5*
L'Oceanica - у него тоже два корпуса и оба не на пляже. Но его пляж находится по соседству с Армас.
И пляж Istanbul Beach Hotel.
Добрый день, Резеда!
Извиняемся за столь поздний ответ. Благодарю Вас от имени отеля за то, что уделили Ваше бесценное время и написали прекрасный отзыв про наш отель. Мы рады что у Вас остались только положительные впечатления о Вашем отдыхе. Мы постараемся учесть все ваши пожелания и будем очень рады Вашему приезду снова. Приезжайте как к себе домой. До новых встреч!
С Уважением и с Любовью
Дениз Сахиля!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Резеда
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 578
  • Фото: 0
0 Благодарностей