Заселение в отеле на 1 балл. Пытались заселить ночью по приезду в номер эконом с видом на зелёный забор выходящий на трассу, это глухое помещение, без окон фактически и свежего воздуха. Мной был забронирован и оплачен номер гарден, (он стоит дороже), на утро заселили в этот же эконом корпус, но с видом на море. (Мебель старая, нам на двоих с ребенком 8 лет-полуторная кровать, одеяла нет. Шкаф без единой полки.).На том и сошлись,предлагали через день уехать в Гарден, но мы уже устали бегать, и хотелось уже распаковать чемодан. Администратор {удалено модератором} - возомнила себя царицей морей Турецкий. Ведь она целых 6 лет в отеле работает. Хамоватый, профнепригодный сотрудник. Проблему мою решал директор. Эта мадам только шипела и оскорбляла. {удалено модератором} - один большой и жирный минус этого отеля. Остальной персонал Выше всяких похвал. Все быстро, чётко, любезно.

Питание : на завтрак есть нечего(., булки, блины, яйца. Обед, ужин: много острого, жирного, жареного. Но почти всегда можно найти что - то съедобные. Детского меню - нет. Фрукты :яблоки, арбузы, апельсины, абрикосы.

Превосходная пахлава. Официанты - отлично справляются, все быстро убирается и обновляется.

Анимация - Ненавязчивая. Команда отличная.

Хамам хороший, в спа - все отлично, хорошие ребята, все стараются. Все ненавязчиво.

Кто едет с детьми - детям до 12 лет пляжное полотенце не положено, для нас это был сюрприз.

Море : заход отличный, но почти всегда волны, мы ходили налево метров 200 на соседние пляжи, там волн таких нет.

Лежаки всегда есть. Но Русские все равно занимают))) как и места в ресторане, и на вечерней анимации)) смешно

Если бы не заселение и сотрудник Ольга, заслуживает свои 4 звезды, бюджетные 4 звезды.