АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Titanic Beach Lara,Titanic Beach & Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
27.06.19 - 07.07.19
- Воздержалась
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОВЕРБУКИНГ!!!!!

Выбрали данный отель.Перед вылетом за 12 часов отель нам прислал срочный форсмажор,ОВЕРБУКИНГ,принять не можем. Предложили замену,которая оказалась хуже,мы отказались. Благо мы ещё были дома,варианты для решения проблемы были. А то такое "счастье" могут подкинуть на ресепшн. Кто однажды пережил овербукинг,меня поймёт. При этом, при бронировании номеров за 2 недели,отель наличие мест подтвердил. Мы подняли скандал,вопрос решал головной офис в Москве.Летали с СанМар.

Никто ничего не пояснял. В итоге мы выставили свой список отелей на которые готовы поменять Титаник.Вообщем....,было...не дай боже! В итоге отель нам "выделил" номер ,т.к с нами оказалось не просто (видать кого-то другого подвинули). Вот так просто с нами обошлись,поиграли на наших нервах.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Плюсов много.
  • Минусов мало.
Добавлено: 07.07.2019 22:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 780 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 444
  • Фото: 0
0 Благодарностей