3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Испорченный отпуск
В Турции была 6 раз в разных местах, и это первый отель, оставивший негативное впечатление.
При заселении нас пытались развести на 120$, якобы за номер с видом на море. Но т.к. мы приехали не в номере сидеть, то платить отказались. И, о чудо! Номер и так оказался с видом на горки и море. Видимо, других номеров такого размера (на 4 чел.) просто не было. Пообщавшись с отдыхающими выяснила, что это стандартный развод на деньги в данном отеле, с другой семьи содрали 10000 руб. за такой же "вид на море".
Отдельная история с пляжными полотенцами. Залог за каждое 10$. Мы взяли три. После сдачи полотенец выдают карточки, которые мы умудрились оставить на столе в ресторане. Шустрый персонал успел их прибрать, сказали что отнесли на ресепшн. На ресепшн сотрудники только округлили глаза - ничего не видели, ничего не знаем, и вообще "моя твоя не понимать"... платите заново!
Т.к. периодически слышали туристов, скандалящих по поводу пропажи вещей с лежаков, решили вообще занимать места, положив белые отельные полотенца. (Да-да! Занимать надо заранее, часов в 7 утра, иначе после завтрака не найдешь свободного шезлонга ни у бассейнов, ни на пляже)
Ксения оценила сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
15:37 09.07.19
Скандалы все же есть...и также пропажи личных вещей..((( Это видимо из года в год в этом отеле..
14:00 06.09.19
Елена, "рыба гниет с головы"! Какой хозяин, такой и персонал и отношение соответствующее. Вряд ли что изменится.
Добавить комментарий
Добавить комментарий