АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1326 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
04.07.19 - 13.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
04 - 13 июля

Пятизвездочный отель, где готовят суп из пакетика и подают растворимый кофе

Что хорошо: большая территория, отель новый, первая линия.

Что плохо: Отель находится в удалении от "цивилизации", поэтому ты становишься заложником ситуации по изложенным ниже пунктам. Чтобы решить каждый из них, нужно ехать в ближайшую деревню Палиури (6 км - 10 евро в одну сторону)

1. Вода платная. Стоимость воды от 4 евро (бутылочка 0,5л). На семью это в день плюс к бюджету 40 евро в день. Мы посчитали, что в отеле вода стоит в 12 раз дороже, чем в ближайшем селе. Туристы просто берут такси, едут в село, чтоб запастись водой. Для пятизвездочного отеля какая-то странная история :)))))))

2. В путевку включены только завтраки. Обеды стоят 32 евро на одного взрослого и 22 евро на ребенка. Итого +86 евро на обед в день за семью из трех человек.

3. Ужины 42 евро взрослый и 32 евро ребенок. Итого 114 евро в день. (Напитки не входят совсем никакие). Добавьте сюда элементарный алкоголь - это еще +20-30 евро в день.

4. С детским меню все очень плохо. Детское меню - это картошка фри, бургеры и суп. Мы заказали суп, принесли пересоленый суп из пакетика Галина Бланка. После того, как я поссорилась с официантами, его не включили в счет, но варить нормальный суп не стали. В "семейном" отеле Miraggio и так сойдет. Кстати, натуральный кофе тут найти тоже проблема, на завтраке подают растворимый и часто остывшим.

5. Детский клуб здесь есть. Даже есть программа активностей. Но когда мы пришли в конкретное время (согласно программе) на Строительство большого ЛЕГО замка и не обнаружили детей, я нашла одну воспитательницу и спросила, где все дети, сейчас же должны строить замок. Она мне ответила следующее:

- Дети не захотели строить замок, поэтому мы включили им мультики.

Каждый раз, когда мы проходили детский клуб, детей там не видно. Полдня точно они тупо смотрят мультики. Стоит отметить, что в других отелях мы часто отдавали ребенка в детский клуб, и наша дочка там бегала, играла, вырезала что-то, играла в игрушки. В Miraggio я нашла всего пару игр в игровой комнате. Здесь на этот счет не парятся.

6. Вечерний досуг очень скудный и весь платный. По 5 евро с человека, но за каждый день набегает. Очень большая часть туристов уезжает вечером с отеля в ближайшие клубы, рестораны, караоке, потому что в отеле очень скучно. Ни анимации, ни развлечений.

7. Такси опаздывают на 30 мин постоянно. Греки вообще не ценят время туристов. Все договоренности о времени условные.

Выбирая этот отель в целом нужно понимать, что к стоимости путевки на 10 дней нужно добавить 2500-3000 евро минимум за еду, досуг, воду, напитки и мороженное.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.2 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Новый отель
  • Еда
  • отсутствие развлечений
  • платная вода
  • нет аниматоров
  • платная вечерняя программа в отеле
  • детский клуб ленится занимать детей играми
Добавлено 07.07.2019 16:35 2 575 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Анастасия, здравствуйте!
Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции. Уровень сервиса и питания соответствует данной категории.
- Отель в точности соответствуют описанию на нашем официальном сайте, как и фотографии. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не выставляем на сайт непроверенные или неправдоподобные фото (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/mirragio-thermal-spa-resort).
Ваши замечания крайне важны, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
Приносим наши извинения за неудобства во время Вашего отдыха.
Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.

С уважением,

Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Полностью потдерживаю. Кроме антуража и дорогой сантехники, все остальное на 3. Еда скудная, не вкусная.
Пляж маленький и весь в камнях, входить не удобно и резко начинается глубина.
Но самое смешное это конечно вода за 3,5 евро 0,5 литра:)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Греция
Афины
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 326
  • Фото: 0
1 Благодарность