АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
7342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
25.06.19 - 04.07.19
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные впечатления

Отдыхали в отеле с 25 июня по 4 июля семьёй с двумя детьми 7 и 15 лет и бабушкой.В Турции третий раз. С аэропорта ехали 2,5 часа, были последние их 4 отелей. Приехали около 22 часов. Предложили покушать и после сразу заселили в номер фемели. Сам номер нас устроил, был на 3 этаже , вид классный на бассейн, террасу и море. Единственное, что смутило, кровати в первой комнате стоят сразу у входной двери, нам было не удобно. На два телевизора дали один пульт. Мы попросили на ресепшен еще один пульт ,но нам отказали.Тогда попросили нашего представителя от Интуриста Камрана , чтобы он нам помог и ,о чудо , пульт дали. Так как нас было 5 человек , двое из которых мужского пола , было не удобно переодеваться, когда выходишь из душа. Двери нет. Самое главное, что нас разочаровало, это уборка. Она была за 9 дней только несколько раз и заключалась в том , что нам поправляли постель. И всё. Даже мусор копился кучами. Про то , что полы моются и пыль на полочках протирается они и понятия не имеют. Зеркала в номере ни разу не протерли, под конец отпуска ничего в них видно не было. Я обращалась на ресепшен , специально акцентируя просьбу протереть пол и зеркала. Девушка все записала, и всё. Так ничего и не дождались. Сама территория небольшая , состоит из бассейнов. Горки замечательные. Ребёнок научился нырять. Под конец сам катался. Кормили хорошо. Еды много. Мясо, рыба, курица, индейка, различные колбасы, сосиски-всё в разных проявлениях -жареное, гриль, в соусах и т.д. Много овощей, из фруктов были яблоки, груши, черешня, сливы, нектарины, персики, дыни, арбузы. Всего много. У бассейна давали мороженое, но надо было отстоять очередь, не маленькую. Была свидетелем того, что свои турки подходили и им давали без очереди. И огорчало то , что "своим"ложили по многу, аж мимо валилось, а остальным, как повезёт, 1 или 2 шарика. Это ,конечно, мелочь, но осадок остался. Тоже самое в баре лобби -ребёнок стоял за колой минут 15 , а бармен обслуживал сначала турчанку, мило болтая с ней , потом девочек, которые протянули доллар. Ну ничего, мы не гордые, но это не плюс сервису отеля. На -1 этаже наоборот, бармены молодцы, всегда приветливые, обслуживают всех одинаково, только по очереди, делают отличные коктейли. Анимация отеля хорошая, видно, что выкладываются на все 100. Я поражаюсь энергии девчонок, которые скачут с утра и до позднего вечера, и ни капли усталости на лице-всегда весёлые и заводные. Молодцы! В детский клуб ребёнок не захотел ходить, он у нас из воды не вылазил. Самый большой минус отеля-пляж. Он большой. Сначала песок, там расположены настилы и шезлонги. Далее идёт галька. Но от настилов до самого моря очень большое расстояние -зачем? И идти по горячему песку и камням босиком нереально больно. Но это пол беды. Когда заходишь в море, начинаются природные плиты-валуны, с ямами, что можно ноги переломать. Бабушка у нас в один из дней не удержалась , упала, сильно ушиблась. Больше затащить в море её не удалось. Ребёнку ставили шезлонг в море и он довольствовался волнами. Ещё остался осадок после последнего дня,когда уезжали домой . Автобус был на 5 утра. На кануне,вечером, я подошла и уточнила,что мы едем рано утром,будут ли ланч боксы. На что мне ответили,что ланч боксов у них нет, но они покормят перед дорогой. Мы пришли заранее на ресепшен,у нас забрали ключи,и говорят -всё, ждите автобус. Я сказала,что нас обещали покормить. Тогда они дали нам бумажку и сказали идти кушать. Мы пришли в ресторан. Мы дали бумажку,нам сказали проходите и берите кушать. Мы прошли , но из предложенного было несколько видов оливок и все! На мои вопросы,а чем мне можно накормить семью,детей,делали вид ,что не понимают меня . В целом, настрой на отдых был позитивный, минусов не искали, хотели погреться после уральских дождей, поэтому отпуск удался. В отель больше не поедем и друзьям не посоветуем.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Бассейн
  • горки
  • вид из номера.
  • Пляж
  • уборка
  • сервис
Добавлено: 06.07.2019 18:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (279) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
yanaaaa Иванова
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.03.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 16
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 899