АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3725 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
25.06.19 - 04.07.19
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные впечатления

Отдыхали в отеле с 25 июня по 4 июля семьёй с двумя детьми 7 и 15 лет и бабушкой.В Турции третий раз. С аэропорта ехали 2,5 часа, были последние их 4 отелей. Приехали около 22 часов. Предложили покушать и после сразу заселили в номер фемели. Сам номер нас устроил, был на 3 этаже , вид классный на бассейн, террасу и море. Единственное, что смутило, кровати в первой комнате стоят сразу у входной двери, нам было не удобно. На два телевизора дали один пульт. Мы попросили на ресепшен еще один пульт ,но нам отказали.Тогда попросили нашего представителя от Интуриста Камрана , чтобы он нам помог и ,о чудо , пульт дали. Так как нас было 5 человек , двое из которых мужского пола , было не удобно переодеваться, когда выходишь из душа. Двери нет. Самое главное, что нас разочаровало, это уборка. Она была за 9 дней только несколько раз и заключалась в том , что нам поправляли постель. И всё. Даже мусор копился кучами. Про то , что полы моются и пыль на полочках протирается они и понятия не имеют. Зеркала в номере ни разу не протерли, под конец отпуска ничего в них видно не было. Я обращалась на ресепшен , специально акцентируя просьбу протереть пол и зеркала. Девушка все записала, и всё. Так ничего и не дождались. Сама территория небольшая , состоит из бассейнов. Горки замечательные. Ребёнок научился нырять. Под конец сам катался. Кормили хорошо. Еды много. Мясо, рыба, курица, индейка, различные колбасы, сосиски-всё в разных проявлениях -жареное, гриль, в соусах и т.д. Много овощей, из фруктов были яблоки, груши, черешня, сливы, нектарины, персики, дыни, арбузы. Всего много. У бассейна давали мороженое, но надо было отстоять очередь, не маленькую. Была свидетелем того, что свои турки подходили и им давали без очереди. И огорчало то , что "своим"ложили по многу, аж мимо валилось, а остальным, как повезёт, 1 или 2 шарика. Это ,конечно, мелочь, но осадок остался. Тоже самое в баре лобби -ребёнок стоял за колой минут 15 , а бармен обслуживал сначала турчанку, мило болтая с ней , потом девочек, которые протянули доллар. Ну ничего, мы не гордые, но это не плюс сервису отеля. На -1 этаже наоборот, бармены молодцы, всегда приветливые, обслуживают всех одинаково, только по очереди, делают отличные коктейли. Анимация отеля хорошая, видно, что выкладываются на все 100. Я поражаюсь энергии девчонок, которые скачут с утра и до позднего вечера, и ни капли усталости на лице-всегда весёлые и заводные. Молодцы! В детский клуб ребёнок не захотел ходить, он у нас из воды не вылазил. Самый большой минус отеля-пляж. Он большой. Сначала песок, там расположены настилы и шезлонги. Далее идёт галька. Но от настилов до самого моря очень большое расстояние -зачем? И идти по горячему песку и камням босиком нереально больно. Но это пол беды. Когда заходишь в море, начинаются природные плиты-валуны, с ямами, что можно ноги переломать. Бабушка у нас в один из дней не удержалась , упала, сильно ушиблась. Больше затащить в море её не удалось. Ребёнку ставили шезлонг в море и он довольствовался волнами. Ещё остался осадок после последнего дня,когда уезжали домой . Автобус был на 5 утра. На кануне,вечером, я подошла и уточнила,что мы едем рано утром,будут ли ланч боксы. На что мне ответили,что ланч боксов у них нет, но они покормят перед дорогой. Мы пришли заранее на ресепшен,у нас забрали ключи,и говорят -всё, ждите автобус. Я сказала,что нас обещали покормить. Тогда они дали нам бумажку и сказали идти кушать. Мы пришли в ресторан. Мы дали бумажку,нам сказали проходите и берите кушать. Мы прошли , но из предложенного было несколько видов оливок и все! На мои вопросы,а чем мне можно накормить семью,детей,делали вид ,что не понимают меня . В целом, настрой на отдых был позитивный, минусов не искали, хотели погреться после уральских дождей, поэтому отпуск удался. В отель больше не поедем и друзьям не посоветуем.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Бассейн
  • горки
  • вид из номера.
  • Пляж
  • уборка
  • сервис
Добавлено: 06.07.2019 18:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 847 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (279) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
yanaaaa Иванова
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.03.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 281
  • Фото: 16
0 Благодарностей