АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
03.07.19 - 13.07.19
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
03 - 13 июля

Да отель внешне выглядит хорошо

За селение приехали за 2 часа с аэропорта ,в ваучере номер в основном корпусе с видом на сад, начали придлогать бунгало либо за100$ номер в основном корпусе с видом на море в итоге дали бунгало в17:00,через 30 минут пересили в наш номер,т.е.пытались заработать,при размене долларов на их динар по цене 2,825 раменял дал со 100$ 2800, и ещё на чай просил,меню и информация по отелю все не на русском ,1 канал ТВ,пляж песок белый все хорошо чистый,но заход в море грязь,не убирают во все,а когда волны все место для купания это мусорка то пакеты или.... Слава изобрели зева +,анимации по вечерам вообще нет, четыре дня найти не можем,за то ночью диско в 4 звездах напротив до4:00утра,это далеко не Турция,за что топхотелс дал этому отелю высокий рейтинг незнаю даже вывеска лучший отель от топхотел2018.

Честно 1 этой пятерки за все

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Красиво
  • Грязь
Добавлено: 06.07.2019 18:26
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 834 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Steigenberger Marhaba Thalasso
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.



C уважением,

Менеджмент отеля
После обращения на ресепшен ,что пляж не убирают ,следующем утром видно как люди старательно убирали водоросли граблями из воды,номера в основном корпусе хорошие,официанты в столовой стараются,вроде все стараются делать хорошо ,но анимация очень сильно сильно хромает,посмотреть соседней анимацию с пляжа у Сентидо огромная разница,вечером то есть то нету,может конечно специфика отеля такая?
Уважаемый гость

для вашей доброй информации у нас есть новая команда развлечений, и мы emplementing новый программный, мы надеемся, что мы посещаем, как только увидеть разницу.

Всего хорошего
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
алексей ОРЕХОВ
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.04.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 11 343