Мы отдыхали с сыном с 20-го июня по 4-е июля прилетели поздно вечером сразу заселили нас в отличный трёхместный номер 322, с видом на море и весьма тихую улицу! Касаемо номера, все отлично сейф бесплатный, холодильник, ванная комната просторная с беде, туалет отдельный, телевизор, все стандартно. Кондиционирование централизованное, что-то шумело, пришел мастер все исправил. Белье меняли как положено, уборка номера и смена полотенец каждый день! Отмечу просторный балкон с сушилкой, где вечерами можно было послушать живой концерт из Hard Rock cafe))))).

Кстати в кафе это ходили, отличное место цена и качество блюд плюс сервис соответствует!

Касаемо территории отеля я в восторге, много зелени, площадь огромная, все цветет, не смотря на масштабы справляются - ухаживают! До моря, кстати, нужно прогуляться, но это нас не смущало! Пляж чистый большой, места хватало всем даже в выходные когда приезжало много местных! С утра на пляже убираются, просеивают песочек, конечно, окурки все убрать не реально, но это уже претензии к самим отдыхающим! Вообще тема курения в отеле очень актуальная, пепельницы везде и поэтому курят тоже везде! Не смотря на то, что в описание написано "номера для некурящих" в номере все же туристы курят и такое соседство малоприятно!!!

Здание огромное из четырех этажей, лифт один на всех, второй в процессе реконструкции! Поэтому фитнес тоже входил в систему "все включено" - подъем и спуск по лестнице также ежедневно! Ближе к концу отпуска открыли для себя второй лифт для персонала, на котором катались все, кроме нас))))

Персонал отеля очень дружелюбный, не поленитесь сказать в ответ "Bonjour" и вы автоматически оставите о себе положительное впечатление! В плане отзывчивости и внимания персонал отеля на уровне, на ресепшине ребята молодцы, при желании и сменить номер не составит труда, если на это есть причины! Читала в отзывах про "злого бармена" в пляжном баре! Скажу обратное, дядька-огонь, не смотря на суровый вид, он умеет улыбаться и очень доброжелательный... Просто обратите внимание на табличку, в которой написано "В мокрых трусах, плавках и бикини гости в баре не обслуживаются!" По чистоте в пляжном баре-ресторане ставлю "пятерку", единственное мало столиков и за две недели отдыха нам удалось там пообедать всего разок!

Ну и переходим к основному, что меня, честно признаться, немного разочаровало - питание! Детский стол и меню отсутствует, будьте готовы к этому! Читала про "грязную посуду", есть такое дело - не справляются с наплывом гостей, битые бокалы для вина и пива - тоже норма! Официанты меняются и на завтраках очень часто обслуживали не охотно и приходилось сидеть за условно чистыми столами! Обед и ужин другая смена, ребята пошустрее и подоброжелательнее!!! В плане еды, казалось бы много всего и столы ломились, но по факту особо есть нечего!!! Спасала ситуацию пицца, которую почему-то закрыли на обед и оставили только на ужин! Вообще из моих личных наблюдений, в начале отдыха нас кормили лучше и качественнее, а ближе к концу совсем скудно... Мороженное в определенные дни, а белое вино и кола вообще закончились к концу отпуска, собственно как и белые скатерти))))

Единственное, что порадовало - фрукты в изобилии: арбузы, дыня, абрикосы, нектарины, персики! Сладкий стол тоже достойно, но мы не сладкоежки!

Отдельный комплимент работнику чайной, на территории отеля справа от входа замечательное уютное место, где вас прекрасно обслужат, напоят вкусным чаем и предложат качественный кальян (замечу лучше, чем в Hard Rock cafe!!!), имейте ввиду, что эта опция для браслетов "все включено" бесплатна, так же как и катамараны на пляже!!!

В отеле работают два ресторана один с итальянской кухней, второй с тунисской, были в последнем, атмосфера, кухня и обслуживание на уровне!

Спа-центр в отеле тоже весьма порадовал, сходила на программу за 190 динар, потеряла счёт времени от удовольствия! Не слушайте местных гидов, спа в отеле достойное!

В целом, отель оставил у нас очень положительные впечатления, можно было бы и сравнить с пятёркой, но кухня портит картину и какие-то мелочи в плане инфраструктуры! Как человек, имеющий высшее образование в сфере туризма и знающий классификацию гостинец, ставлю отелю четверку с плюсом! Спасибо сотрудникам отеля за чудесный отдых, ваши старания по улучшению качества обслуживания очень заметны! Как вывод рекомендую этот отель для семейного спокойного отдыха!