1. Сам отель, номер. Мы жили на третьем этаже, в основном ходили пешком, но иногда на лифте - он всегда работал. Обстановка внутри отеля очень скромная, думаю им не помешает свежий ремонт в лобби и на этажах. В номерах судя по всему ремонт недавно был, скорее всего чисто косметический, так как видно свежие покрытия на полу/стенах/потолке, но мебель явно старая. Сантехнику похоже частично меняли (смесители точно новые, раковина и унитаз и душевая похоже старые). Душевая по факту это просто кусочек с/у отделенный дверками, то есть нет подона, просто сделан слив в полу. Под дверками вроде не подтекало. В с/у была туалетная бумага, мыло и фен. Геля для душа и шампуня не было. Полотенца выдают пару (большое и маленькое). Постельное белье нам на за время отдыха не меняли. Полотенца поменяли через три дня по нашей просьба. Уборку производили сухую ежедневно (вынести мусор, протереть пыль), влажную кажется всего один раз.

2. Питание, отдых и развлечения. Кушали в столовой (именно столовая, не ресторан). Длинные столы на раздачу, на выбор всегда несколько блюд, разные гарниры, разные соусы. По мясу скудно, рыбы почти не было. Овощей и фруктов хватало. Все было свежее, заветрится не успевало. По вкусовым ощущениям вполне неплохо, хоть и далеко от ресторанной еды. Простая, свежая пища)

У отеля два бассейна. Один с водной горкой, рядом развлекают детишек, там всегда достаточно шумно Второй бассейн поспокойнее, без горки и оравы детворы) Шезлонги в наличии у обоих бассейнов, пару раз попадали поломанные - обращались к администрации и их уносили, нам находили нормальную замену. Пробовали играть в дартс - не пошло и забили. Хотя вечерами народ даже соревнования устраивал.

3. Сервис и обслуживание. Как я писала выше, на просьбы персонал откликается адекватно, все выполняет, с постояльцами обходится вежливо. Ребята на раздече еды все в перчатках и фартуках и дае шапочках.