АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
23.06.19 - 03.07.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Самый ужасный отель!!!

Отель ужасный!Подхватили ротовирус. Все дети переболели, температура под 40.Передается воздушно капельным путём. Сыпь по телу.В номерах не работает кондиционер, во всех где централизованное кондиционирование!Это способствует развитию этого вируса, он любит тёплые, душные условия. Проблему с кондиционером ресепшн не решают.Говорят нужно ждать проблема общая, меняют деталь, через три дня все будет работать.Ничего не поменялось спустя три дня.В номере духота, не возможно находится.По мимо нас жаловалось ещё человек 50.Кому то меняют номер, если слишком возмущаются, кто по спокойней тому говорят ждите.Ждали 5 дней, терпение лопнуло,мастер идёт через Гимолаи, и ничего толком не чинит.Нам предложили после многочисленных просьб, номер ниже классом.Мы отказались. В этом номере не хватало спальных мест для 5 чел.Было 4 кровати.После предложили аналогичный номер нашему, где также не работал кондиционер-издеваются в общем, Попросили директора отеля-долго с ним общались, предложил нам номер-с кондиционером который работает от пульта, кондер работал там, но в номере воняло тухлым мясом.Из двух зол выбрали меньшее, проветривали номер пока были на море.Сервис менеджер- Наталья пыталась помочь нам с проблемой кондиционера, но толку от неё не было.общие ответы-это общая проблема.В общем нервы все вымотали,не отдых а борьба за комфорт за свои деньги!НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель не за что!Если любите своих детей и себя!

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • питание
  • Ротовирус гуляет по всему отелю
  • Не работают кондиционер
  • ресепшн нагло врет
  • что все будет работать
  • анимация для детей слабая
Добавлено: 06.07.2019 13:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 422 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подписываюсь под каждым словом. Отдыхали в июне с 24.06 по 08.07 и столкнулись с той же проблемой. 4 суток сын лежал в больнице под капельницей.
Всё индивидуально,у всех разный иммунитет,в августе-никого не было с такой проблемой!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 263
  • Фото: 0
0 Благодарностей