АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2595 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
22.06.19 - 04.07.19
- Воздержался
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель...

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель очень понравился. Вежливый и доброжелательный персонал (за исключением вечерних барменов в лобби - тут видимо все зависит от настроения, но бывали там нечасто, поэтому без претензий). Анастасия на ресепшен - милейшая девушка, ни разу не видела ее раздраженной - всегда с улыбкой, всегда поможет. Сам отель очень внимательно относится к безопасности своих туристов. Как только заметили, что проживающие стали скользить на деревянных мостиках - тут же покрыли их антискользящим материалом и таких мелочей много. Каждый раз что-то дорабатывается.

Номера просторные и уютные (мы жили в новом корпусе в номере 2002).

Полотенце меняли каждый день, постельное белье за 13 дней поменяли 1 раз. Мыльные принадлежности докладывали постоянно, убирались хорошо. Единственное недоразумение было в день выезда. По правилам, номер планировали освободить в 12 часов дня. С утра пошли на море, прибежали в 11 с мыслями сходить в душ и сдать все карты - а у нас уборка (уже готовили номер к новым постояльцам), соответственно все наши мочалки, которые висели в душевой, все уже выкинули. Ну мы конечно попросились помыться, нас пустили, дали полотенце, но осадочек небольшой остался. Почему то думаю, что готовить номер к новым жильцам было бы правильнее после выезда старых.

Самое большое разочарование - это море. К гальке привыкла, сын - вообще без проблем. Но само море очень грязное. Из 13 дней отдыха первые дней 10 море было очень грязное. Помимо органического мусора (водоросли, палочки, листочки), плавал какой-то мелкий пластик (на фото видно), даже не знаю что это было, все боялась что сын хлебанет все это носом. Один день прям возле берега качались на волнах презерватив и шприц. Приятного мало. Подальше от берега вроде почище, но мой плавать особо не умеет, поэтому все возле берега. Заход для детей неудобный, 4 метра - и 8-милетнему ребенку воды по горло. И конечно вся эта грязь в море - не вина отеля, все это прибивает течением с проходящих мимо экскурсионных кораблей, но и плавать в таком тоже не хочется. Возможно только нам так не повезло. 3 оставшихся дня такой грязи не наблюдала, только органика плавала, но вода из-за волн все равно была мутноватой.

Рядом катера стояли, их каждое утро заправляли, поэтому с 9 до 10 стоял соответствующие запах и иногда на поверхности воды переливалась бензиновая пленка такая радужная. Второй раз в этот отель только из-за моря не поедем.

Очень понравились аниматоры детского клуба. Они с детьми прям занимаются, то печеньки делают, то в дартс играют, то в бочу, то выступление готовят, то в пиратов играют. Сын впервые сам туда просился и с удовольствием вечером на мини диско отплясывал.

Ну про питание уже писали - всего очень много и достаточно вкусно. Кушать можно целый день. Очень нравились пончики и сырная пицца в снек баре, а на ужине - тушенная говядина с овощами и шампиньонами. После 22.30 в лобби-ночные супчики (+сыры, булки, что-то еще не перекус), мы не ходили, но как то проходила мимо- народу было много.

Летали оператором Coral. Все было на уровне. Отельный гид Анастасия на встрече разъяснила основные моменты по отдыху, экскурсии не впаривала, все очень цивильно. Обратный вылет должен быть в 1.40, рейс пренесли на 4.30, Coral продлил нам номер в отеле (должны были сдать номер в 12 ч дня, в итоге остались в нем до 23 ч до трансфера). Огромное им за это спасибо! Не пришлось бомжевать.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
Добавлено: 05.07.2019 20:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 424 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (469) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елизавета
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 596
  • Фото: 1
0 Благодарностей