Name: Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель...
Item: Kahya & Resort Aqua
Rating: 4.8
Author: Елизавета

Спасибки

Бронзовый статус

1 371

читательский охват

2 читателя

считают полезным

Отдыхал Семьей с детьми в

июне 2019

22.06.19 - 04.07.19

- Воздержался

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елизавета

Набережные Челны, Россия

Турист

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель...

Отдыхали с сыном 8 лет в конце июня-начале июля. Сам отель очень понравился. Вежливый и доброжелательный персонал (за исключением вечерних барменов в лобби - тут видимо все зависит от настроения, но бывали там нечасто, поэтому без претензий). Анастасия на ресепшен - милейшая девушка, ни разу не видела ее раздраженной - всегда с улыбкой, всегда поможет. Сам отель очень внимательно относится к безопасности своих туристов. Как только заметили, что проживающие стали скользить на деревянных мостиках - тут же покрыли их антискользящим материалом и таких мелочей много. Каждый раз что-то дорабатывается.

Номера просторные и уютные (мы жили в новом корпусе в номере 2002).

Полотенце меняли каждый день, постельное белье за 13 дней поменяли 1 раз. Мыльные принадлежности докладывали постоянно, убирались хорошо. Единственное недоразумение было в день выезда. По правилам, номер планировали освободить в 12 часов дня. С утра пошли на море, прибежали в 11 с мыслями сходить в душ и сдать все карты - а у нас уборка (уже готовили номер к новым постояльцам), соответственно все наши мочалки, которые висели в душевой, все уже выкинули. Ну мы конечно попросились помыться, нас пустили, дали полотенце, но осадочек небольшой остался. Почему то думаю, что готовить номер к новым жильцам было бы правильнее после выезда старых.

Самое большое разочарование - это море. К гальке привыкла, сын - вообще без проблем. Но само море очень грязное. Из 13 дней отдыха первые дней 10 море было очень грязное. Помимо органического мусора (водоросли, палочки, листочки), плавал какой-то мелкий пластик (на фото видно), даже не знаю что это было, все боялась что сын хлебанет все это носом. Один день прям возле берега качались на волнах презерватив и шприц. Приятного мало. Подальше от берега вроде почище, но мой плавать особо не умеет, поэтому все возле берега. Заход для детей неудобный, 4 метра - и 8-милетнему ребенку воды по горло. И конечно вся эта грязь в море - не вина отеля, все это прибивает течением с проходящих мимо экскурсионных кораблей, но и плавать в таком тоже не хочется. Возможно только нам так не повезло. 3 оставшихся дня такой грязи не наблюдала, только органика плавала, но вода из-за волн все равно была мутноватой.

Рядом катера стояли, их каждое утро заправляли, поэтому с 9 до 10 стоял соответствующие запах и иногда на поверхности воды переливалась бензиновая пленка такая радужная. Второй раз в этот отель только из-за моря не поедем.

Очень понравились аниматоры детского клуба. Они с детьми прям занимаются, то печеньки делают, то в дартс играют, то в бочу, то выступление готовят, то в пиратов играют. Сын впервые сам туда просился и с удовольствием вечером на мини диско отплясывал.

Ну про питание уже писали - всего очень много и достаточно вкусно. Кушать можно целый день. Очень нравились пончики и сырная пицца в снек баре, а на ужине - тушенная говядина с овощами и шампиньонами. После 22.30 в лобби-ночные супчики (+сыры, булки, что-то еще не перекус), мы не ходили, но как то проходила мимо- народу было много.

Летали оператором Coral. Все было на уровне. Отельный гид Анастасия на встрече разъяснила основные моменты по отдыху, экскурсии не впаривала, все очень цивильно. Обратный вылет должен быть в 1.40, рейс пренесли на 4.30, Coral продлил нам номер в отеле (должны были сдать номер в 12 ч дня, в итоге остались в нем до 23 ч до трансфера). Огромное им за это спасибо! Не пришлось бомжевать.

Номера просторные и уютные (мы жили в новом корпусе в номере 2002).