АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Турция Тюрклер Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
642 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
22.06.19 - 03.07.19
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель с отвратительным сервисом!

Ужасный отель, с отвратительным сервисом,отдыхали с 22.06-03.07.19. За 11 дней уборка в номере была 1 раз, и то после скандала, смена полотенец за всё время 2 раза,на 5 человек 3 полотенца. Смена белья не разу, в очередной раз пошли на ресепшен, принесли и оставили простыни, типа - вам нужно, меняйте сами.Уборщик, молодой парень,заходил только забрать мусор и заносил воду.Сырые и кинутые на пол полотенца,поднимал и аккуратно складывал снова! Каждый день ходили с претензией по уборке на ресепшен, толку 0.

Везде очереди, в лобби баре не разу не включали кондиционер,духота не выносимая,на всём экономия,в 23 часа выключали свет.В лоби на руки 2 стакана алкогол.напитка, очередь за которыми 15минут, захотел ещё, разворачивайся и стой в очереди снова.Ужас с которым мы столкнулись в Турции в отеле 5* в первый раз!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.8 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Красивый отель и территория самого отеля.

Минусы отеля

  • Уборка в номерах
  • сервис.
Добавлено: 05.07.2019 20:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 820 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 642
  • Фото: 0
0 Благодарностей