АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 908
Фото: 7
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
24.06.19 - 03.07.19
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Привезли домой стрептодермия, сейчас лечимся в сиационаре

Испорченный отпуск. Практически нет уборки номеров. Только выносят мусор. У нас были с собой полотенца. Спасло. За 9 дней ни разу не поменяли постельное белье и подотенца. Я не настаивала, тк, то на что могли поменять было бы уже грязным. Закрыла глаза и постельное белье не сменили ни разу))) полотенца свои простирывала сама, Пережили! Было с собой средство для сантехники, поэтому сама убирала номер. При заселении 25 долл за норм номер. Питание! Это песня!!!! За час занимаются столы тк их не хватает. Пока люди ищут места, заканчивается еда. Детей маленьких нечем кормить: макароны рис в лучшем случае тёплые, сын Ел уже и холодные. Курица раз в 2 дня. Нагетсы столетней давности. Я, старшая дочь и муж питались салатами фруктами сладкое тоже ничего если успеете схватить. Мы голодными не были, но стали вегетарианцами. Супы это томатная паста с водой. 2 дня по прилёту связывались с тез тур с жалобой и требованием перевести в отель категории 4, тк данный отель это реально 2! Перевод только с доплатой 600 евро за 4, 900 за 5 звёзд. Кто то уезжал. Да, ещё по питанию: резерв стола за час. Затем живая очередь перед входом за 30 мин. Открываются двери и люди бегут за тарелками и набирают еду. Придёте позже, мало что останется. Кукуруза, зелень и тд. Сыра нет вообще. Каш нет. Унижение! Люди бегут тк надо кормить детей рядом никаких кафе нет. В это время персонал снимает на видео и смееетмя. Воду привозят раз в день и всем не хватает. Разбирают в номера тк опять же у всех дети. Пиво, алкоголь норм. Фанта кола это всё есть. Бассейн чистят только центральный, тот что дальше ни разу. А там в основном и купаются дети тк там есть тень. Старались не купаться но первые дни походили с мелким и в результате подучили стрептодермия! Приехали в волдырях. С нами была семья дети 6 мес и 2 года. Тоже самое, вчера покрылись сыпью. Все на антибиотиках! Позор просто! Тез тур! И другие туроператоры! Зачем убирать реальные отзывы об отеле и размещать фото отеля 5, находящегося рядом! Дети страдают! Полная антисанитария. Бизнес деньги важнее конечно! Пусть такое обернётся бумерангом тем, кто это делает. Проходим курс в хирургии дкб св.владимира с обширными язвами! Перевязки уколы. Не рекомендую данный отель и пожалуйста не доверяйте свой выбор тур агенствам! Доверяйте только отзывам ваших знакомых.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
Антисанитария
Добавлено 05.07.19 12:57 (2 304 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:45 05.07.19

А мы то все думали - почему детишки в бассейне с коростой непонятной на лице и теле?! Бедные дети! Выздоравливайте!!

14:41 06.07.19

Спасибо. Не было времени на отзывы, возможно я смогу предупредить других родителей.

13:16 08.07.19

Чёрного кобеля не отмыть добела.
Как был Авалон, так и остался.
А уж какие красочные отзывы в начале сезона постили, прямо фея помойку заколдовала)))

11:24 09.07.19

Добрый день!Благодарим Вас за ваш отзыв!
Хотели бы прояснить ситуацию.Вынос еды за пределы ресторана запрещен внутренними правилами отеля!Но туристы пренебригают этим и уносят еду к себе в номер,после чего отставляют пустые тарелки возле урны.Такой момент вы и запечатлили на фото.
Нам очень жаль,что ваш ребенок заболел,но вины отеля тут нет.Каждый день проходит дезенфекция всех бассеинов и берется проба воды на проверку наличия различных инфекций.

22:19 10.07.19

Добрый вечер. Спасибо за грамотный ответ. Надеюсь, что после моего отзыва детский бассейн будет проходить дезинфекцию по правилам. Помимо чистки бассейна, должна быть уборка номеров, смена полотенец и постельного белья. За 9 дней у нас не было уборки номера и смены полотенец, постельного белья. 2 раза вынесли мусор. Касательно посуды. Не совсем понимаю, что можно вынести из ресторана, когда «еда» заканчивается уже там. И последнее, количество положительных отзывов об отеле разнится с количеством желающих покинуть его по прибытию.

20:22 14.07.19

Очень сочувствую вам, жаль когда так надеешься отдохнуть и получаешь вот такое .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Полина (1)