Отель очень неоднозначный! Здание основного корпуса, площадь и расположение рецепшена, ресторан, бассейн, бунгало, пляж, то есть все, что было заложено при строительстве отеля, на мой взгляд продумано очень здорово и до мелочей. Номерной фонд соответствует 4 *, очень понравился пляж, мелкий, почти белый песок, четыре минизалива с пологим входом в воду, все камни собраны в волнорезы на удалении около 50-70 метров от кромки воды, то есть дно чистое, песчаное, без камней, лежаки и пляжные грибки в достаточном количестве. Для детей пляж организован идеально! Но на этом все хорошее заканчивается.

Мы приехали в отель в 21-15, на рецепшене нам объявили, что ужин закончился в 21-00 и кормить нас не будут. Убирают номер и меняют полотенца и постельное белье каждый день, но . . . эта уборка происходит весь день, то есть вернувшись в номер с завтрака, который начинается в 7-00, старых полотенец уже не обнаруживаешь, а отправляясь на ужин, начинающийся в 18-00, новые полотенца еще не принесли. Очень не удобно. Однажды грязные полотенца просто подняли с пола и развесили, как чистые, другой раз вообще забыли принести новые. Кондиционер в отеле центральный, и он не работал, из-за чего вынуждены были спать с открытым балконом, иначе невозможно-очень душно, вследствие чего были изожраны комарами.

Столовая - это отдельная тема. Сложилось впечатление, что администрация отеля экономила на всем, а туристов кормила подножным кормом. Кроме того, готовить эта бригада поваров точно не умеет. Даже те продукты, которые имелись в наличии, умудрялись сделать несъедобными. Если готовили говядину, индейку, запеченый картофель, рис, то это все было сырое на столько, что не возможно прожевать. Первые дни кроме зеленых абрикосов, размером с грецкий орех, других фруктов не было вообще. После многочисленных жалоб и открытых боестолкновений с администрацией появились арбузы (хорошие) и за два дня до нашего отъезда - недозревшие дыни. Аппараты с порошковыми соками, которые стоят во всех отелях, здесь не работали, и из питья были чай, кофе и молоко. В кулере - вода. В столовой было еще пиво и три вида сухого вина, белое, розовое и красное, вполне приемлемые, но этим ребенка не напоишь. Посуды катастрофически не хватало, за столовыми ложками приходилось охотиться, а про существование чайных ложек в этом отеле видимо не знают вообще. Чай размешивали какими-то пластмассовыми палочками. Посуду мыть они здесь тоже не умеют, все было жирное и непромытое. Даже пустые макароны пришлось выколачивать через гида, так как макароны с подливами, которые здесь готовили, оказались тоже несъедобными. И если отдыхать без детей, можно было бы закрыть на это глаза, но в основном туристы были с детками, и это был ужас! Наша пятилетняя дочь выжила только за счет пустых макарон. Просили на завтрак варить молочную рисовую кашу, они выставили лоток с недоваренным рисом, просто хрустящим на зубах, залив его молоком.

Теперь про сервис. Приведу лишь несколько моментов: на часах 12-00 дня, мы сидим в бассейне, приходят два чистильщика бассейнов и начинают его чистить невзирая на купающихся; то же время, люди вокруг бассейна и в нем, а в это время семь уборщиц трут швабрами кафель, которым выложена территория вокруг бассейна; прошу в баре налить два джин-тоника (себе и жене), а мне говорят - один в руки, и это "все включено!" И таких мелочей масса!

В завершении отмечу, что слухами земля полнится, и до нас долетело, что этот отель хозяева в июне продали немцам. Тогда пазл сложился, пока шел процесс передачи и оформления, старые хозяева вкладываться не хотели, поэтому не покупали новую посуду, сократили штат обслуживающего персонала, тратили минимум на питание.

Но отдых был испорчен. Сюда больше ни ногой!