3.8
2 размещение
5- сервис
5 питание
Все великолепно, если б не заселение....
Отдыхали компанией 5 взрослых и 2 детей. Все бы было великолепно, если б не заселение....
Об отеле:
У отеля три корпуса. Два (включая корпус с главным рецепшн) на второй линии и один на первой. Нам не повезло со сменой, которая работала в день заезда. На рецепшн был Ахмед. Наглый ловелас. Почитали отзывы и решили не давать денег. В итоге нас с дочерью поселили в корпусе на 2 линии, номер 1460 выходит на дорогу, кондиционер не работал. Попросила поменять. Долго объясняли что придет мастер завтра (на улице +42!!!). Дала 20 долл. Разрешили выбрать другой номер, но только в этом корпусе. Ахмед предложил "помочь" с номером в корпусе на 1 линии, если после 12 я приду одна на пляж. Устроили скандал. Выбрали 1421, второй этаж. Окна на дорогу. Утром шумно от машин. Вида нет. Но нам это не нужно. Все работало. Позже у других отдыхающих узнали, что за заселение в корпус на 1 линии с них потребовали 10 долл за сутки. Вторую нашу пару поселили в подвальный этаж. Плесень, запах, перед окнами чужие ноги. Муравьи. Поскандалили, доплатили 60 долл, переселили в корпус к морю. Третья семья вложили 60 долл в паспорт, сразу попали в корпус к морю. Второй молодой турок на рецепшн при настройке вай фай зашёл в инстаграмм моей дочери и начал ей писать и предлагать встречи. Пришлось в третий раз идти скандалить. Обещала оторвать голову и пожаловаться хозяину отеля. Отстал. Весь этот процесс испортил первые впечатления.
Еда- для 4-ки все достойно, вкусно и выбор большой. Мы не накладываем в одну тарелку весь ассортимент, поэтому нам хватило разнообразия до конца отдыха. И дети и взрослые довольны. Минус-очень медленно готовят на гриле и в снек-баре, поэтому в очереди стоять минут 20. Мы решили проблему - приходили на 30 минут раньше официального начала. Ресторан уже открыт и очереди нет.
Напитки местные конечно "Г", нас устроило розовое полусухое вино. Пиво испортилось. Покупали в магазинах европейский алкоголь.
Анимация - без комментариев. Ребята большие молодцы! И детская и взрослая - на высоте. 5 баллов.
Персонал - все русскоговорящие, вежливые, услужливый. Кроме смены Ахмеда, ни к кому никаких претензий нет.
Пляж - нам повезло. Море было очень теплое, спокойное, лежаков хватало.
Расположение- 20 минут пешком до центра города. Влево по основной дороге, если выйти из корпуса на 1 линии. Сначала вы дойдете до маленького Вайкики и нескольких магазинчиков со сладостями и одеждой. У них цены дороже. Если продолжить движение, выйдите в самый центр с большим количеством разных магазинчиков.
Если от Вайкики повернуть влево, то выйдите к парку с фонтанчиками. По нему можно пройти по дорожке вдоль побережья и выйти к пристани. Мы шли минут 40.
Вай фай - брали на 7 дней за 14 долл. Хватало только на мессенджеры. Работает отвратительно.
В целом наш отдых удался, если б не заселение...
Наталья оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
15:01 04.07.19
При покупке туров указано место проживания.Если АНЕКС то уж это АНЕКС .Мы отдыхали в прошлом году, в ваучере было указано основной корпус,оказалось что мест в основном корпусе на момент заселения не было и нас на сутки поселили в Анекс,так еще за доставленные неудобства бесплатно подключили Wi-Fi.Путевки в АНЕКС подешевле вот многие и ведутся,а потом приходится платить за переселение или жить на "отшибе".
20:27 07.07.19
Спасибо. У нас был не анекс
12:04 05.07.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а чтоб перейти из корпуса Анекс в главный корпус, есть ли подземный переход? С детьми через дорогу как то страшновато перебегать. Просто туроператор нам сказала, что перехода подземного нет, но вроде по отзывам, нигде не нашла что люди бегают через дорогу.
19:05 07.07.19
Подземный переход есть, но такой, что лучше бы его не было. Предпочитали ходить по наземному пешеходному, светофор есть. В подземном переходе кривые спуски и подъемы, несколько раз видела спотыкающихся людей, а уж с колясками вообще больно смотреть...
20:28 07.07.19
Переход есть, вполне нормальный. Светофора нет. Но и движение слабое. Мы бегали где удобнее. Детей, конечно, только по переходу.
12:05 05.07.19
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а чтоб перейти из корпуса Анекс в главный корпус, есть ли подземный переход? С детьми через дорогу как то страшновато перебегать. Просто туроператор нам сказала, что перехода подземного нет, но вроде по отзывам, нигде не нашла что люди бегают через дорогу.
07:23 07.07.19
Не волнуйтесь,есть подземный переход,не придеться бегать через дорогу
21:24 05.07.19
Подскажите, пожалуйста , в котором часу Вы прибыли в отель? Неужели такой беспредел творится средь бела дня?
20:32 07.07.19
Мы прибыли в 19.30 где то. Не повезло со сменой на рецепшн. При выезде была другая смена - никаких проблем и претензий. Нам позже отельный гид сказал, что этот Ахмед у них ловелас. И "пробует' всех симпатичных туристок на предмет - повезет не повезет. Но особо не наглеет. К сожалению, на момент заселения нам это было неизвестно и мы порядком испугались столь навязчивого внимания
13:42 08.07.19
Здравствуйте Уважаемые, благодарим за комментарий и за уделеное нам время, напишите ,пожалуйста, в какой комнате проживали, мы передадим ваши заметки вышестоящему руководству, всего Вам доброго
14:37 10.07.19
Отдыхали в этом отеле в июне 2019 года. Никаких проблем с заселением не было. Изначально бронировали проживание в главном корпусе на первой линии. В ваучере чётко написано ПРОЖИВАНИЕ:Standart Room/DBL. Естественно ,туда и заселились. Разница между стоимостью до 10-15 тыс. В Вашем случае, при покупке тура а ANEX, можно было доплатить на месте для переселения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий