АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1971 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в июне 2019
13.06.19 - 23.06.19
- Воздержалась
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначно

Ездили с подругами в июне Приехали в отель около 12 часов.Больше часа стояли на ресепшен то в одну ,то в другую очередь что бы получить номер,обменять валюту и получить ключ от сейфа.Очень всё не организовано.Носильщик понёс наши чемоданы по лестнице на 3-й этаж по запутанным лабиринтам коридоров отеля. 4 этажа ,а лифта нет!Нас было трое ,у него 2 руки.Я как обладательница наиболее лёгкого чемодана тащила его по лестницам вверх сама!Когда пришли в номер порадовало ,что он был большой и почему то было ещё спальное место.Видимо для гостей)).На этом радости закончились и у меня абсолютно испортилось настроение.Как мы здесь будем находиться 11 ночей?В ванной не было крючков ,куда бы можно было ,что то повесить.В последствии выяснилось , что унитаз течёт (постоянная лужа на полу).Косметические принадлежности рассчитаны на 1-го человека. В прихожей старый шкаф с жутким ничем не перебиваемым запахом и НЕ ОДНОГО ПЛЕЧИКА!Администратору были оставлены заявки ,но реакции не последовало.Так же у нас оказался номер без балкона .И сушить полотенца и вещи можно было только на окне.Кроме этих "радостей" были и другие в виде живности.По номеру бегали муравьи причём не маленьких размеров.А на этаже ночью мы трижды видели гигантских тараканов больше среднего пальца на руке!!!!Меняли постельное бельё каждый день.А вот с полотенцами -напряг.Убирали номер тоже не всегда.Их то не приносили вообще,то не в в том количестве.Постоянно приходилось об этом напоминать и подкупать шоколадками.Но это не всегда помогало.Видимо их реально не хватало.Воду в бутылке нужно брать в баре самим.В номере не было даже стакана.В последствии стало понятно почему.В столовой и барах была одноразовая посуда.Не вся ,но стаканы и чайные ложки .Кормили хорошо.Но мы отстаивали порой гигантские очереди! В отеле было много иностранцев,.Не думаю ,что б у них были такие ж условия проживания.Они жили в другом крыле,браслеты другого цвета и в баре очередь они не стояли, им приносили.В общем к нам отношение как к людям 3-го сорта!Территория большая.Много бассейнов,горки. Аниматоры развлекали с утра и до ночи.Концерты,конкурсы,танцы,игры.Были фаэр-шоу и мыльная вечеринка!Рядом находится клуб "Сафари парк" можно сходить туда потанцевать.Минус ,что там не закрываются двери.И каждую ночь напролёт играет музыка,которую слышно в отеле.Пляж первая линия.Но он очень маленький.Лежаков не хватает у бассейна и на пляже.Надо занимать заранее.Море то же расстроило.В первый раз видим ,что бы Средиземное было таким грязным!Куча водорослей !Они идут полосами.Нужно далеко заходить ,что б их не было.Ездили от тур оператора Sun mar .Наш гид Карина была самым угрюмым гидом.Похоже ей всё надоело.Не поехали бы туда ,если б знали про все минусы.Видимо попались большинство положительных отзывов.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Большая территория
  • много бассейнов
  • хорошая анимация
  • хорошее питание.
  • Не хватает полотенец в номере
  • нет сушилок
  • крючков в ванной
  • нет плечиков в шкафу
  • нет стаканов
  • насекомые в номерах и коридорах!
Добавлено: 04.07.2019 11:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 789 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 971