Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхала С друзьями в
июне 2019
- Воздержался
13.06.19 - 23.06.19
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неоднозначно
Ездили с подругами в июне Приехали в отель около 12 часов.Больше часа стояли на ресепшен то в одну ,то в другую очередь что бы получить номер,обменять валюту и получить ключ от сейфа.Очень всё не организовано.Носильщик понёс наши чемоданы по лестнице на 3-й этаж по запутанным лабиринтам коридоров отеля. 4 этажа ,а лифта нет!Нас было трое ,у него 2 руки.Я как обладательница наиболее лёгкого чемодана тащила его по лестницам вверх сама!Когда пришли в номер порадовало ,что он был большой и почему то было ещё спальное место.Видимо для гостей)).На этом радости закончились и у меня абсолютно испортилось настроение.Как мы здесь будем находиться 11 ночей?В ванной не было крючков ,куда бы можно было ,что то повесить.В последствии выяснилось , что унитаз течёт (постоянная лужа на полу).Косметические принадлежности рассчитаны на 1-го человека. В прихожей старый шкаф с жутким ничем не перебиваемым запахом и НЕ ОДНОГО ПЛЕЧИКА!Администратору были оставлены заявки ,но реакции не последовало.Так же у нас оказался номер без балкона .И сушить полотенца и вещи можно было только на окне.Кроме этих "радостей" были и другие в виде живности.По номеру бегали муравьи причём не маленьких размеров.А на этаже ночью мы трижды видели гигантских тараканов больше среднего пальца на руке!!!!Меняли постельное бельё каждый день.А вот с полотенцами -напряг.Убирали номер тоже не всегда.Их то не приносили вообще,то не в в том количестве.Постоянно приходилось об этом напоминать и подкупать шоколадками.Но это не всегда помогало.Видимо их реально не хватало.Воду в бутылке нужно брать в баре самим.В номере не было даже стакана.В последствии стало понятно почему.В столовой и барах была одноразовая посуда.Не вся ,но стаканы и чайные ложки .Кормили хорошо.Но мы отстаивали порой гигантские очереди! В отеле было много иностранцев,.Не думаю ,что б у них были такие ж условия проживания.Они жили в другом крыле,браслеты другого цвета и в баре очередь они не стояли, им приносили.В общем к нам отношение как к людям 3-го сорта!Территория большая.Много бассейнов,горки. Аниматоры развлекали с утра и до ночи.Концерты,конкурсы,танцы,игры.Были фаэр-шоу и мыльная вечеринка!Рядом находится клуб "Сафари парк" можно сходить туда потанцевать.Минус ,что там не закрываются двери.И каждую ночь напролёт играет музыка,которую слышно в отеле.Пляж первая линия.Но он очень маленький.Лежаков не хватает у бассейна и на пляже.Надо занимать заранее.Море то же расстроило.В первый раз видим ,что бы Средиземное было таким грязным!Куча водорослей !Они идут полосами.Нужно далеко заходить ,что б их не было.Ездили от тур оператора Sun mar .Наш гид Карина была самым угрюмым гидом.Похоже ей всё надоело.Не поехали бы туда ,если б знали про все минусы.Видимо попались большинство положительных отзывов.
Ольга оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Большая территория
много бассейнов
хорошая анимация
хорошее питание.
Минусы отеля
Не хватает полотенец в номере
нет сушилок
крючков в ванной
нет плечиков в шкафу
нет стаканов
насекомые в номерах и коридорах!
Добавлено
04.07.19
11:28
(2 789 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий