АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2167 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2019
11.06.19 - 21.06.19
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Немного смажем радужные краски, добавим реализма

Сразу по делу.

Минусы:

В основном ресторане нет пакетированных соков, кроме детского ресторана, а то что в автоматах дрянь химозная. Выбор пирожных и тортов однообразен, дешёвый и честно говоря безвкусный, кроме национальной пахлавы на мёде.

Бассейны с виду чистые, хлоркой отдают мощно, но по факту рассадник бактерий. Нужно менять методы очистки воды и заниматься лабораторной проверкой качества воды. Мой ребёнок и ребёнок друзей подцепили заразу в бассейне и начали болеть ещё в отеле. По факту у моего ребёнка гайморит, у другого отит с температурой. Анализы выявили бактериальную флору в мазках у обоих. Детей в отеле болеющих замечал не мало.

Детские дискотеки каждый день одно и тоже, никакого разнообразия.

Спа требует ремонта. Гнилые наличники на дверях - это позор. В хамам несколько дырявых мраморных чаш под кранами. Сауна топится плохо, понятное дело - экономия. Да и в целом спа надо освежить, дизайн устарел.

На парадной группе пластиковые персики, которые выцвели и которым сто лет, судя по фото разных годов. Отель такого уровня думаю может себе позволить свежие цветы, ну или хотя бы обновить на что-то более достойное.

Больше всего удивил комплимент отеля на день рождение ребёнка. Торт необходимо было ПОКУПАТЬ. Комплимент это подарок, а если вы его продаёте назовите его доп. услугой и не позорьтесь. Сколько был в турецких отелях ни где такого нет. Заказал торт фруктовый, по факту принесли шоколадный. По принципу что было то и принесли. Но надо отдать должное, стол украсили и обслуживали в ресторане ВЕЛИКОЛЕПНО. Но осадочек остался.

На баре который между чайной и кофейней, рядом ещё фотограф, ребёнку попросил молочный коктейль, но видимо бармен не только не умеет делать, но и не понимает что молоко от лимонного сиропа сразу скисает. Он сделал, отдал, улыбнулся и сразу всё превратилось в простоквашу.

Красивая территория, сосны, но мест где уютно можно разместиться не много. Я бы добавил лавочек, беседок.

Пастельное бельё бывает потёртым и даже дырявым, бывает с пятнами. А одеяла вообще пора выкинуть и закупить новые. Но если пожалуешься сразу меняют и на нормальный комплект.

Анимация вечерняя скучная и дешёвая. Живая музыка так же не произвела впечатления.

ПЛЮСЫ они тоже есть, я не пессимист :)

Хороший выбор мяса и рыбы, морепродуктов, фруктов, овощей.

Хороший интернет.

Персонал отзывчивый и приветливый, сразу видно за этим следят очень хорошо.

Уборка неплохая и её не надо бегать и просить. Даже общественные туалеты всегда чистые и всё работает.

Места на шезлонгах и у бассейна и на пляже всегда можно найти, хотя отдыхающих не мало.

Хороший детский клуб. Что очень порадовало на всех горках есть спасатели, которые действительно выполняют данную функцию и следят за порядком. Особенно запомнился спасатель в возрасте, не высокий, но очень подтянутый и очень честно выполняющий свои обязанности. Он часто следил за детскими горками.

Хороший выбор импортных напитков, хоть я и не пью спиртного совсем.

Хороший кофе в кофейне (в ресторане в аппаратах дешёвка) и приятный турецкий чай.

Красивые виды, прекрасные горы.

В целом отдых был не плохим и я остался доволен, но отель точно не пятёрка, я бы оценил ближе к 4.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • не плохое питание
  • детский клуб и забота о безопасности детей (включая горки)
  • анимация
  • качество воды в бассейне
Добавлено: 04.07.2019 00:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 163 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Картан Каплан зовут спасателя, он лучший :-)

Спасибо за отзыв, все по делу.
я тоже его запомнила)
абсолютна согласна с отзывом. даже свой писать наверно не буду)
всё написали, даже про персики эти унылые... унылые персики...
Добавлю только, что лежаки найти у бассейна можно. два - три)))
всё занято с 6 утра) мы не вставали так рано, но находили. однако, если бы нас было больше - сидели бы на траве.
А хлором от купальников пёрло даже после стирки дома.
Но отдых у нас тоже удался, хотя минусы в этом отеле "кричат" ... видимо плюсы ещё не "перекрикнули")
Полезный отзыв
Кстати, Картану 42 года, так что он не в возрасте, а в самом расцвете сил
Согласен.Я в сравнении с остальными спасателями имел в виду.
Соки в ресторане есть, но надо заказывать у официантов. Лично я каждый обед пила томатный))
Шезлонги... достаточное количество, у нас проблем не было. Но если группа туристов большая, наверное это в любом отеле сложности будут.
Бассейн...купались. Ничего критичного не заметила. А вообще, отдых с маленькими детьми всегда риски.
Унылые персики...да наплевать, вот честно. Зато уровень алкоголя, питания и сервиса хороший.
Нам на повторное посещение отеля и день рождения- по бутылке вина....никаких дополнительных оплат.
И про торты не соглашусь.....или это из серии- каждому свое.
Алла здравствуйте, соки есть, но не натуральные в автоматах. По томатному сложно судить, так как он всегда делается из томатной пасты. А вот персик, апельсин по ним сразу становится понятно. В основном ресторане на стойках есть только вода и вина. Соков пакетированных нет, я специально спрашивал у персонала.
Шезлонги есть, я так и пишу, видимо вы меня не поняли.
Ребёнок у меня не такой уже и маленький, ему исполнилось 8 лет. Больше удивляло какие бывают отважные люди, которые совсем малявок привозят. Но риски вы правы они конечно есть, но и отель раз он себя позиционирует с уклоном на работу с семьями с детьми должен лучше следить за состоянием воды. Мы же не выбираем отель за смешную стоимость, а потом начинаем предъявлять претензии.Этот отель не дешёвый и позиционирует себя как пятёрка. Риски должны быть минимальными. Но в данном случаи теория вероятности подвела.
Да и унылые персики конечно можно не замечать, если есть определённый УРОВЕНЬ алкоголя - это вы правы :) Извините за сарказм, не удержался.
Ой насмеялась с тех унылых персиков)))

Отель полюбился всем сердцем, хотелось бы, чтоб он был лучше) Поэтому - персики сменить нельзя помиловать!!!!
На 80% согласна с отзывом)). Мы отдыхали в конце мае поэтому мест у бассейна было много и с утра никто ничего не занимал). И вода в бассейнах была чистейшая. Детскую анимацию не видели и торты не ели). Парадная группа тоже повергла в шок... первая мысль была .. о боже куда я приехала)). Но если на некоторые вещи закрыть глаза , то наш отдых оцениваю в 5+ )
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 435) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 167