за последние 30 дней
В отеле "Maritime Pine Beach" я пробыла 21 день...
В отеле "Maritime Pine Beach" я пробыла 21 день и увидела наглость одного из взрослых аниматоров. Этого
мужчину зовут Гёкай, он ходит всегда такой грозный, серьёзный, делая вид, что много из себя представляет, иногда я его даже пугаюсь, пристает к постояльцам женского пола, а затем делает непристойные предложения, просто для примера, все остальные аниматоры всегда улыбаются, здороваются и спрашивают, как проходит отдых. В его обязанности входит проводить утреннюю гимнастику в 10:15, так мало того, что он её не проводит, он в это время пьёт чай, разговаривает, смеётся с одними и теми же отдыхающими, двигаясь только для того, что поменять стол. Ничего, если бы Гёкай пил чай весь день лишь раз, так нет, это происходило на протяжении нескольких дней. Хочу напомнить, что руководство закрывает на это глаза. Исмаил, занимающий должность шефа и аниматора спортивной анимации , зная только турецкий язык, относится предвзято к некоторым аниматорам. Например, проводя водные игры в бассейне, он ругал, обзывал в микрофон перед гостями всех аниматоров, кроме его любимчиков. Он запрещает им общаться, сидеть с гостями, а также играть с детьми. Напомню, что Гёкаю всё разрешено и Исмаил близко общается с ним, возможно, они даже друзья.Хочу, чтобы приняли серьёзные меры в отношении Гёкай и Исмаила, иначе отель "Maritime Pine Beach" потеряет своих постоянных гостей.
Но в этом отеле, есть очень хорошие, весёлые и добрые аниматоры, Берке и Иван, приезжая на отдых, я понятия не имела, как играть в дартс, водное поло и разные другие развлечения, проводящийся ими, а теперь приехав домой, я могу с уверенностью сказать, что именно благодаря им я-профессионал. Сказать по правде, еще перед вылетом я точно решила, что все выходные буду лежать на солнце и загорать, но в первый же день, утром ко мне подошли анниматоры Иван и Берке, поздоровались, поинтересовались, как проходит мой отдых, затем предложили сыграть дартс . Они смогли меня заинтересовать, красочно рассказывая, как проходит игра. Попробовав мне очень понравилось, в последующем времени я стала пробовать и другие активные игры, проводимые ими. Всё состязания проводимые этими ребятами были очень весёлыми, не принуждёнными и оставляли массу положительных эмоций. Это не только моё мнение, но и многих постояльцев с которыми я познакомилась на этих играх. И в последующем все мы приходили за 10 минут раньше и ждали наших любимых аниматоров и игры. Их необъяснимая способность притягивать и сплошать людей-нечто, а ещё их шутки всегда корректные, но такие смешные. Хочу сказать им большое спасибо, ведь без них мой отдых не был бы таким интересным и незабываемым. Я обязательно вернусь в этот отель и буду рекомендовать моим друзьям ,при условии, если аниматоры Иван и Берке будут работать там.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Мы рады, что Ваш отдых прошел весело благодаря нашим аниматорам Ивану и Берке.
Ваше замечание по поводу остальных аниматоров передано главному менеджеру анимации, мы обяхательно проведем беседу и дополнительное обучение персонала.
Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи!
Так же знаю, что Исмаил разговаривает и на русском тоже и я бы не сказала, что к кому-то он относится предвзято. Но с Исмаилом я лично не общалась.
Когда я уезжала из отеля, в котором пробыла 3 недели, я в частности была благодарна аниматору Гёкаю за столь интересное времяпрепровождение на стрельбе из ружья, где изо дня в день была настоящая борьба за первое место)
Гекай работает 5 лет в этом отеле и всегда был любимчиком у гостей. Вежливый, корректный, добрый и обаятельный. Его активити всегда проходят с аншлагом.
Очень удивил Ваш отзыв.
Уже не первый год отдыхаю в Maritim, отличный отель, прекрасная команда аниматоров. И на личном опыте , и по отзывам других отдыхающих , знаю, что Гекай отличный профессионал, тактичный, ответственный, пунктуальный.
Получила огромное удовольствие от стрельбы из винтовки (данное Активити проводит как раз Гекай), весело и интересно. Ни разу не слышала, чтобы Он как то неуважительно относился к гостьям отеля, или делал какие-то неуместные предложения.
Благодарим за поддержку нашего Аниматора Гекая!
Мы,руководство отяля, его очень ценим и любим. Не переживайте, с Гекаем все в порядке, он продолжает радовать наших гостей своими замечательными занятиями и передает Вам всем огромный привет и благодарность.
( Точно знаю, что эти аниматоры просили гостей оставлять положительные отзывы о них и их работе, и плохие отзывы об Измаиле.. Так тут ещё и Гёкаю досталось. )
Исмаил - новый человек в этом отеле, и да, его недолюбливают аниматоры за критику, за требовательность.
Но, всё он правильно делает. Всё- по делу.
Не требовал бы,- ходили бы. как сонные мухи. Не зная ни правил, ни традиций аниматоров Маритима..
Гёкай,- порядочный, вежливый, внимательный . Работает в отеле дольше всех вместе взятых, знает и умеет себя вести с гостями.
Ни Иван, ни Берке и рядом ни стояли с Гёкаем.
Правильно было бы, удалить этот отзыв, и провести беседу с "режиссёрами" - Иваном и Берке .
Случайными людьми в этом отеле, которые абсолютно не понимают , что именно они и портят репутацию отелю.
1. Исмаил разговаривает на русском и на английском.
2. Гекай никому не приставал.
Легко поливать человека грязью, не подумав о последствиях.
Непонятно восхищение Иваном и Берке, которых уволили за профнепригодность, за неуважение к третьим лицам. Встает вопрос восприятия адекватности и добросовестной работы данного человека.
Данному отзыву не верить. И снимите ограничения с Гекая уже. Без него не то.