АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1066 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2019
18.06.19 - 29.06.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Всем добрый вечер. 30 июня прилетели из туниса. Тунис...

Всем добрый вечер. 30 июня прилетели из туниса. Тунис замечательная страна, но отель о боже.прилетели вечером дали номера с видом на курятник. за 30 $ c человека утром дали хороший номер с видом на море. Отель на 90% русские с детьми. Персоналу отеля не интересны мы русские. Сервис в баре нулевой столовая ( ресторан) все грязное вино подают как собакам. к французам отношение лучше. Детям даже воды не принесли в обед люди ждали 40 минут пришлось идти в бар за водой. Вымогаю деньги в наглую. заказали на море креветки и мидии 80 динар цена так принесли только через 50 минут ресторан пицца на море , и это за деньги .В Тунис летаю как на дачу раз 6 месяцев. ЭТУ СТРАНУ ЗНАЮ ОЧЕНЬ ХОРОШО. Из всех отелей в Сусе самый отвратительный в котором отдыхали. Анимация спящая делать ни чего не хотят , мы им не в радость. Дискотека вообще отстой музыка для молодежи 15-16 лет . Диджей плевать хотел на народ который пришел отдыхать ему главное время и уйти спать. На побережье очень много отелей прекрасных. У отеля надо забрать звезду и будет норма а можно и две.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • уборка
  • пляж
  • завтраки
  • анимация
  • персонал
  • обед и ужин
  • номера
  • бар
  • официанты.
Добавлено: 03.07.2019 18:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 060 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your experience on Tophotels after your holiday spent at El Mouradi Palm Marina Hotel.

It is with great care that we have read your comment and regret that we have read your dissatisfaction. As you can imagine, we do not usually make the experience of our guests unpleasant, and we apologize for this experience which does not reflect our usual standards.

We hope to have the opportunity to welcome you soon, so that you can discover better our warm El Mouradi Palm Marina.

Truly yours,
The customer Relations Manager
Ahmed Gafsi
gr.palmmarina@elmouradi.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 066
  • Фото: 0
0 Благодарностей