ПОЛЕТ: Летели авиакомпанией Azur Air Внуково-Джерба. Самолет был стандартным, для 4,5 часов полета считаю нормальным. Azur Air отменил питание с 1 июля, так что нам повезло и при полете на Джербу нам дали перекус: бутерброд с колбасой, булочку, майонез, чай/кофе + соки/вода/газировка. На обратном пути был предложен полноценней ужин: макароны с курицей/гречка с котлетами + стандартный набор. По прилету очень быстро прошли паспортный контроль и получили чемоданы, дальше представители компании Anex Tour направили к автобусам. Заблудиться было невозможно, представители стояли на ка ждом повороте. Из аэропорта до отеля ехали около 25 минут с тремя заездами в соседние отели. Девушка-представитель компании в автобусе рассказала общую информацию, напомнила о взимании налога в отелях при заселении и о том, что надо требовать квитанцию на оплату как налога, так и при обмене валюты.

ЗАСЕЛЕНИЕ: в отеле всем приехавшим на каждый номер выдали одну анкету для заселения и просили заполнить (анкета была на русском языке). На ресепшене в тот день работали две девушки, одна из которых хорошо говорила на русском языке, а другая на английском. Мне попалась англоговорящая девушка, я владею английским языком, поэтому проблем не возникло. При бронировании мы отмечали, что нужен номер на 2 или 3 этаже, такой мы и получили – 2332. Пока стояли на ресепшене всем предложили приветственный коктейль. Мы сразу обменяли деньги на местную валюту – Динары и оплатили туристический сбор (в динарах выходит выгодней). Однако, как это и случается обычно в Тунисе, мне не хотели выдавать квитанцию об оплате, потому что сломался принтер, сломался он кстати при мне, девочки пытались его починить, но видимо не понимают в технике, поэтому можно считать, что это случайность. Несколько секунду уговоров и девушка написала мне расписку о том, что приняла от меня деньги за туристический сбор, после меня так поступили многие такие же принципиальные туристы как я. Девушка сказала подойти на следующий день и получить распечатанную квитанцию, однако буквально через час мне ее уже напечатали. Всего нас заселялось в отель около 20 человек. Где-то в течении 30 минут все получили свои номера. Пришлось немного подождать, так как парень, который носит чемоданы, был один. Чемоданы кстати несли мы сами, парень взял один чемодан и указывал нам дорогу до номера. Стоит отметить, что в отеле есть лифты, так что, если вы с коляской, то можно жить без проблем выше первого этажа. Номер конечно первые дни найти сложно, коридоры действительно напоминают однообразные лабиринты, но об этом мы были предупреждены заранее и к концу отдыха уже ориентировались без проблем.

Отель позиционирует себя как 5*, однако у Anex мы покупали его как 4*. Я больше соглашусь со звездность Anex, потому что до 5*, по моему мнению, этому отелю далеко. Однако, посещая Тунис не в первый раз (были в 4* и 3*), можно сказать, что для Туниса это может все-таки и 5*.

ТЕРРИТОРИЯ: большая, достаточно зеленая, есть один большой открытый бассейн, теннисные корты, волейбольная площадка, миниклуб.

НОМЕР: Я бы не сказала, что стандартный номер достаточно большой. В соседнем Iberostar такой же двухместный номер в разы больше. Мебель конечно не на 5*, где-то отломано, где-то поцарапано и т.д. Да и косметический ремонт они сделали как говориться тяп-ляп, штукатурка была даже на карнизе. Если не обращать на все это внимание, то выглядит все неплохо. В номере раздельная ванная комната и санузел с биде, две раздельные кровати и диван, который у нас превратился в третью кровать, так как нас было трое. В ванной комнате большая раковина, но не удобный маленький (короткий) кран, из-за этого вода постоянно на столешнице. В нашем номере не было ванной, только душ, сантехника новая. Шампуни и гели для душа нам обновляли постоянно, при том, что мы их почти не использовали, нам просто их добавляли и добавляли. Полотенца меняли каждый день, однако уборку нам делали около 12 часов дня и забирали полотенца, мы как раз в это время приходили с пляжа и было проблематично принимать душ, знаю, что некоторые туристы звонили на ресепшен и просили полотенца, однако медленные тунисцы приносили их поздно. Мы никуда не звонили, нам приносили всегда примерно в 14:00. В номере есть сейф, трудно понять, как он работает, но нам сказали, что нужно просто позвать кого-нибудь с ресепшена и все покажут, раскажут. Мы решили не париться и хранили документы в закрытом на код чемодане. Воровства в отеле, кстати не заметила, люди оставляли и телефоны на лежаках и столах, и документы, все оставалось в сохранности. Телевизор в номере новый, большой, есть русские каналы, включали один раз, потом у нас что-то с антенной произошло, но так как мы не смотрели телевизор, мы никак это проблему не решали. В номере мало света, одна лампа у нас вообще не работала. На весь номер две розетки, одна у телевизора, другая в фене в ванной. Фен кстати слабый, надо было брать свой. Утюга и гладильной доски в отеле нет, можно воспользоваться услугами прачечной, мы возим всегда с собой маленький утюжек (рекомендую и вам).

Убирались у нас в номере каждый день, даже лебедей крутили из полотенец, хоть чаевых и не оставляли. Белье за 8 дней мне кажется ни разу не меняли, но оно было чистым и прям белым-белым. Кондиционер в номере старый, пульт висит на стене с тремя кнопками, которыми не понятно, как управлять. На балконной двери стоит датчик кондиционера, если не закрыть и не нажать кнопку на двери, кондиционер не будет работать. Ночью мы не выключали кондиционер, однако под утро его шум уже начинал выводить, поэтому открывали балкон. Спать не было холодно, потому что были теплые одеяла. Кондиционер кстати работает и когда вынимаешь карточку-питания, поэтому в номере всегда прохладно, даже когда уходишь. Слышимость в номерах не очень, все что происходит в коридоре отчетливо слышно. Но есть и плюсы утром было приятно просыпаться под пение птиц. Да и в нашем коридоре мало, кто ходил, окна у нас выходили на гольф поле.

АНИМАЦИЯ: Из отдыхающих в этот период были большинство русских. Незначительное количество было чехов, немцев, французов. Французов узнать легко, у них другие браслеты – синие и у них свои аниматоры. Однако анимация были как общая, так и отдельно для русских. От компании Anex присутствовали русские девушки-аниматоры. В детском клубе как раз и работали представители Anex поэтому для детей языкового барьера не было. Все остальные аниматоры учат русский язык и стараются на нем говорить. Дети уезжали из отеля со слезами на глазах, прощаясь с аниматорами, думаю это хороший показатель их работы. Расписание анимационный программы стояло в лобби и у ресторана, где проходят завтрак/обед/ужин. Каждый день в 10 утра была йога на пляже, в 12 была аквааэробика, разные игры, конкурсы, дартс, волейбол и тд. Про анимацию у бассейна, сказать не могу, так как я была в нем только один раз на пенной вечеринке, там аниматоры выложились на все 100 %. Каждый вечер были какие-то анимационные программы в основном баре, но я к сожалению, ни на одной не была.

Изначально я выбирала отель, чтобы анимации было минимум, потому что хотелось спокойный тихий отдых, не люблю шум, гам, громкую музыку. Тут мне понравилось, потому что анимация была ненавязчивая.

ИНТЕРНЕТ: Wi-Fi работает в лобби, но, когда там много народу, загрузить что-либо невозможно. Поэтому совет: надо идти или рано утром, или поздно ночью. Кроме того, Wi-Fi есть в баре на пляже, работает всегда хорошо, потому что мало, кто о нем знает. Кому нужен стабильный интернет, можно приобрести симку в аэропорту или у гида Anex.

ПИТАНИЕ: Питание представлено в основном ресторане, ресторане a la cartе и в snack баре около бассейна. Завтрак в основном ресторане начинается в 7:30, в это время начинают готовить яичницу, омлеты, блинчики. Можно поесть и раньше этого времени, но тогда подаются разные булочки, овощи, фрукты. Список еды на завтрак: яичница, омлеты, скрэмбл, блинчики, вареные яйца, овощи: морковь тертая, капуста, помидоры, огурцы; разные виды сыров похожих на творог или брынзу (не соленые), сухие завтраки (разные хлопья), каша на молоке, йогурты, чай, кофе. Как по мне кофе ужасный, возможно потому что я привыкла к качественному дорогому кофе. Очередей на завтрак совершенно нет, если только за омлетом. Обед в основном ресторане с 12:30 выбор еды конечно не огромный, но голодным точно не останетесь, есть и разное мясо, и рыба, жареные овощи, макароны, пицца, два вида супа пюре, рис, кус кус, картофель и картошка фри и т.д. Из фруктов были: сливы, персики, нектарины, абрикосы, яблоки, арбузы, дыни. Три вида мороженного. Ужин вроде с 18:30, выбор блюд всегда разный, но в общем все как на обедах, блюда не повторялись. На обед и ужин предлагается три вида вина: белое, красное, розовое и пиво + бутылка воды 1,5 литра газированная или обычная по вашему желанию. Ну и соки или газировка. На обед лучше приходить чуть позже, потому что очень много народу и мало свободных столов, а на ужин лучше приходить после заката, где-то в 19:30. Еду всегда подносят новую, не замечаешь, как заканчивается. Большинство официантов понимают русский язык. В ресторан a la cartе не ходили. Еще есть платный ресторан на пляже, говорят там вкусная пицца. В snack баре около бассейна готовили блинчики, бутерброды + можно было поесть фрукты, овощи, картошку фри и т.д. На пляже для перекуса приносили в бар сэндвичи. Чай только утром, но в любое время можно выпить его в барах.

ПЛЯЖ: До пляжа надо немного прогуляться по территории отеля (минут 5). Лежаков всегда было много свободных. Могу сказать, что пляж и заход в море у отеля один из самых лучших (мы прошли примерно 6 км по пляжу до отеля Caribbean, у всех было ужасное море, водоросли, купаться противно, нужно через все это пройти к глубине и дальше уже чисто). Из всех отелей на этом побережье чистый заход в море оказался только у Yadis Djerba Golf Thalasso & Spa Hôtel, Caribbean World, Hôtel Royal Garden Palace, Iberostar Mehari Djerba, Djerba Golf Resort & Spa. Море лазурное, мелкое, теплое, чистое, немного напоминает океан на карибах, для тетей прекрасно. Пляж нашего отеля трактор чистил каждое утро. Мы приходили в 5 утра бегать на рассвете, в это время на пляже еще никого не было, кроме охраны. После 9 утра на пляж приходят торговцы туниками, платками, фруктами, барабанами и т.д. Советую не покупать вещи на пляже, так как в магазинах дешевле. Еще весь день ходят погонщики с верблюдами и конями. Людям нравилось, говорили, что это экзотика. Для Туниса это нормально, охрана отеля не дает подходить им близко к лежакам. Мне лично животные не особо понравились, потому что загорать и любоваться ими как-то для меня не очень + все же нужно понимать куда они ходят в туалет. Детям нравилось, все фотографировались с животными, денег за фото не вымогали, платно только катание на верблюдах и лошадях.

Пляжные полотенца выдают с 9:00 по карточкам в здании около миниклуба, напротив бара у бассейна. Менять можно хоть несколько раз в день, нигде не записывают.

БАССЕЙН: чистый, в 6 утра каждый день чистили. Лежаков свободных много. Пологий вход, для детей самое то.

БАРЫ: Бар есть на пляже, у бассейна, основной (где вечерняя программа) и piano bar (за все время там видела всего пару человек). В барах по системе all inclusive вино, пиво, несколько коктейлей (6 или 7). Остальное за деньги. Коктейли- это конечно нечто, мы попробовали pina colada, даже допить не смогли, потому что то, что там было абсолютно не похоже на качественный вкусный pina colada, желание пробовать остальное было отбито сразу. В общем если у вас цель ехать пить, то вам точно не сюда. Вино и пиво посредственное, мне понравилось только белое, его хоть как-то можно было пить. Но как говориться на вкус и цвет товарищей нет, возможно кому-то все и понравилось.

МАГАЗИНЫ: в отеле есть сувенирный магазин, все то же самое, что и в других, но чуть дороже. У отеля на улице нет магазинов, так как стоит он возле гольф поля. Мы ходили примерно 1 км из отеля налево по дороге (или направо по пляжу и потом через пустырь) там 2 магазина с фиксированными ценами, персонал разговаривал на русском языке (путь добавила в фотографии). В магазине мы переплатили, потому что на некоторых их монетках не написано их достоинство, однако нас, можно сказать, догнали, извинились и вернули лишнее, что было очень приятно. Так же можно взять у отеля такси и поехать в другие магазины в разных городах.

ЭКСКУРСИИ: экскурсии предлагает Anex, мы брали тур по острову и тунисский вечер. Тур по острову представляет из себя поездку на римскую дорогу, далее музей, где рассказывали о традициях и проведении свадеб, свозили в гончарную мастерскую, в синагогу Гриба, в конце завезли в сувенирный магазин. У нас погода была около +40 градусов, поэтому было тяжеловато. Да и на этом острове смотреть честно говоря нечего, везде мусор, песок-глина, все выжжено.

Вторая экскурсия тунисский вечер, привозят в рыбный ресторан похожий на корабль (говорят, что этот ресторан лучший на острове). Нас посадили на верхней палубе, поэтому представление мы совершенно не видели. Из еды нам подавали на стол из 8 человек: две тарелки мидий, каждому по 2 крупные креветки на гриле, каждому по большой рыбке с картофелем + по булочке хлеба. На десерт тунисская сладость с чаем и арбуз. В буклете было написано, что вино без ограничений, так же говорил и гид. Сопровождающий экскурсию говорил, что будет дегустация вина. Однако на деле оказалось, что вино, которое входит в стоимость ужина это 4 разные бутылки розового и белого вина (2 белого, 2 розового) + 2 бутылки воды на один стол (8 человек), остальное за отдельную плату (бутылка вина 30 динар).

В сахаре были в прошлый раз, ездили из Монастира, в целом та экскурсия нам понравилась.

ВЫЛЕТ: Из отеля забирали за 2,5 часа, заехали в другие отели и далее нас отвезли в сувенирный магазин, чтобы потратить оставшиеся динары (так как динары вывозить запрещено, а в дьюти фри принимают только евро и доллары). Все что продается в ларьках на острове можно купить и в дьюти-фри за те же деньги (возможно чуть дороже). Мы купили финики, которые хранились в холодильнике от 6 до 12 евро в зависимости от веса, туниский ликер за 12 евро, оливковое масло 0,75 л от 10 евро.

В других отзывах писали, что «к русским относятся пренебрежительно», я лично такого совершенно не заметила, ко всем относились одинаково. По моему мнению все зависит от людей, видела, как и русским накрывали стол заранее и ставили цветы и бутылки в ведерках со льдом. Была такая ситуация, что французская туристическая компания организовала на лужайке приготовление разных напитков и всем говорили, что это только для французов, на что все русские возмущались. Однако я не считаю, что это пренебрежительное отношение, ведь это была акция, проведенная лично французской компанией для своих постояльцев, отель здесь не причем.

ВЫВОД: В целом отдых нам понравился. Если вы едите не искать недостатки, то вам понравится. Для детей прекрасное место. Для молодежи будет скучно, так как основной контингент – это пенсионеры и семьи с маленьким детьми, но это в целом обо всем острове Джерба. Наш тур обошелся в 33 тыс. на одного на 8 дней, считаю, что за такие деньги отель шикарный!