4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отдых в Silence. Открытие сезона.
Отдыхали трое взрослых и одни ребенок. Летали через Sunmar.
Приехали в отель вечером, заселили без задержек в Family Room в главном здании (изначально оплаченном) с видом на амфитеатр. Шумно было только когда шло представление, если ребенка укладывали спать раньше конца шоу, то тишины добивались просто закрыв балконную дверь, а прохлады - кондиционером (благо он вечером работал хорошо, в отличии от утреннего времени суток - когда спать ой как хочется, а жарко)
Уборка в номере явно в минусе. Меняли полотенца очень избирательно, белье меня только двухместной кровати, а в другой комнате одноместные просто застилали. Приходилось контролировать уборку самим, указывая что нужно делать.
Мини-бар пополнялся ежедневно и очень ответственно, без "зажимания" напитков))
Ресторан в главном здании понравился, но хотелось бы больше разнообразия - легко решалось при помощи ресторанов А la carte, их много и вкусно! Ходили по несколько раз, там очень внимательный персонал и два самых замечательных официанта в мире))) Приятно удивило красное вино Dolce Vita! (пили только его в ресторане)
Бары: импортный алкоголь по системе все включено нашли только в баре главного здания и в баре ресторана у аквапарка.
Перед поездкой читали отзывы и искали в характеристиках информацию о кальяне, но увы ни словечка. Мы и не надеялись, но были приятно удивлены наличием в отеле кальянной, но за 15$. Ребята молодцы, не халтурили, делали как себе)) Не всегда в Москве такой делают!
Есть бесплатный турецкий кофе и кондитерская (тоже самое в ресторане)
Меню детского ресторана взято из общего, поэтому ходили кушать все вместе в главный ресторан отеля. Мини-дискотека однообразная, но ребенку очень нравилось. Даже с температурой рвался принять участие. Сотрудницы очень внимательные к деткам, не боялись отдавать ребенка днем!)
Wi-Fi ловил очень хорошо на территории отеля, за исключением пляжа.
Лунопарк - это самое печальное зрелище данного отеля, все потому что он находился на ремонте. Вечером работало 2-3 аттракциона со скрипами и грохотом. В итоге мы не потратили ни одного бесплатного билета. Лучше бы его совсем закрыли на время ремонта (имхо).
Бассейнов много, ни с кем не сталкиваешься. Заход в море "жесток". Детям обязательно покупайте тапочки! Их можно купить в магазине на территории отеля.
На ближайшем рынке цены оказались слишком завышенными, а продавцы отказывались сбивать цены. Что удивительно, но рынок на территории отеля не был так категоричен!)
Отель нам понравился, думаем вернуться. Всем желаем хорошего отдыха!! =)
Пляж
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Пляж
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Территория отеля
Рестораны и бары
Отель
Прочее
Прочее
Анна оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.1 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
12:23 04.07.19
Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места Вашего отдыха, а также выражаем нашу признательность за получение обратной связи.
Мы очень рады, что Вы оценили отель по достоинству. Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг в целом смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле.
Мы внимательно ознакомились с Вашим мнением, остановились на некоторых моментах и приняли их в работу, ведь мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, оказываемого для наших дорогих гостей. Для нас является ценным каждое мнение, анализируя отзывы наших гостей, мы повышаем качество предоставляемых услуг.
Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий