АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1414 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
22.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель Club Festival Tekirova не соответствует фото и описанию.

Добрый день! Были в отеле в июне 2019г.

Когда я выбирала отель, ставила фильтр, для детей и аквагорки, в итоге с детьми тут делать нечего! Фото с сайта тур оператора и на сайте отеля не соответствуют действительности, ремонт очень дешевый, описание отеля тоже не соответствует. Никакого отношения к группе отелей Jeans Club Hotels этот отель больше не имеет, от отеля Kaplan он огорожен и не территорию отеля и не пляж отеля Kaplan нас не пускали.

Расстояние до аэропорта 77км. Везли нас 2 часа, по дороге развозили людей по 8 отелем, наш был предпоследний.

Ресторан всего один. Ресторана а-ля карт вообще нет!

Бара всего 2 один в лобби отеля, второй у бассейна.

Бассейн для взрослых один глубина в см. (Min.-Max.):120-160

Детские бассейны - 1

Количество водных горок всего 2 для взрослых и детей.

Центр красоты, СПА-Центр, Фитнес-центр, Настольный Теннис отсутствуют.

Джакузи на улице в бассейне.

Все платные услуги, указанные на сайте в самом отеле, отсутствуют, нужно идти или ехать в другие отели или спа-центы.

Мини-бар в номере – заполненный только обычной водой: без газа 4шт. по 200мл. и две бутылочки по 250мл с газом.

Набор для приготовления чая и кофе (чашки и чайник, три пакетика кофе, чай отсутствует.)

Развлекательные программы для детей, это 30 минут детский анимации. Одни и те же песни и танцы каждый день, а кто не танцует тот остался без анимации.

Мини-Клуб отсутствует. Детская площадка это две самодельные качели.

Детского меню в ресторане нет. Для детей вообще ничего нет, даже карандашей и бумаги не нашли.

Лифта два, но работают они по очереди, потому что ломаются, их частенько глючит, могут возить вас с низу вверх несколько раз открывая двери на каждом этаже, а потом и вовсе встать, и не ехать… у детей жуткая паника, мой после такой поездки стал ходить пешком на 6 этаж.

Центральный кондиционер в номере не регулируется изменить можно только температуру, а силу обдува невозможно.

Ванная комната очень маленькая, с открытой дверью к унитазу не подойдешь, а чтобы закрыть дверь нужно зайти в душевую кабину…

Двуспальная кровать 1,6 метра, подушек всего две и один маленький плед он же одеяло… матрац жёстки, спишь как на голой доске. Все постельное белье и полотенца новые и белоснежные.

Мебель и техника тоже новые, все чистое. Убирались в номере каждый день.

Расстояние до пляжа: 500 м, идти нужно по улочке в тени деревьев, довольно комфортно, но дойдя до пляжа, нужно идти еще метров 50 направо, через пляж другого отеля, по деревянному настилу. Пляж не песчаный, сплошная галька, полметра песка между пляжем и морем и вход в воду опять сплошная галька, без специальной обуви ходить по пляжу и зайти в море невозможно. На пляже данного отеля настила нет, сам пляж — это максимум 10 метров в ширину, лежаков на всех не хватает, под навесом помещаются не все лежаки, а зонтиков нет.

Питание и напитки на пляже отсутствуют, можно принести с собой из отеля, на пляже есть маленький холодильник, все что принесли можно положить туда.

По дороге на пляж есть витаминный бар, очень рекомендую, цены очень низкие, любой фреш 1$, клубника, черешня, персики, абрикосы, яблоки все по 1-2$ за кг. Мороженное два шарика 1$, если в дыне с вафельками и шоколадом 2$.

Питание очень скудное, три дня не давали мясо, только костлявую рыбу и наггетсы из сои. Картошка фри пережаренная. Все что не доели на обед, остается на ужин, если на ужин не доели, то на завтрак и так далее по кругу, безотходное производство. Вокруг салатов часто летают мошки и пахнет кислым. Периодически нет то помидоров, то огурцов, то кетчупа… Из сладостей одна манка в виде пудинга, желе и жаренной манки скатанной в шарики, но и этого очень мало и все не вкусное. Аппарат с соками в ресторане отсутствует, а те что в баре, за все время работали только два раза, газировка тоже не всегда была. Чай только черный и заваренный в чайнике. Кофе из аппарата отвратительный. Мороженое только платно за 1$. Скатертей на столах нет. Обед заканчивается в 14ч., а ужин только в 19ч. и в этот промежуток при мне кормили только два раза, один раз печеным картофелем, второй раз бургерами. Кондитерской нет, два вида булочек с начинкой из сыра и творога и бублики одного вида дают только на завтрак, никакой выпечки больше нет. Завтраки отличные, при вас жарят блинчики, яичницу, омлет с помидорами, сыром. Делают все под заказ, дети набирали по 10 блинчиков и никто им не запрещал.

Официанты молодцы, очень вежливые и услужливые, нужно заметить, что весь персонал отеля очень отзывчивые и добрые люди, готовые прийти на помощь… но к сожалению, от них мало, что зависит…

Территория отеля маленькая и не ухоженная, рядом с центральным входом ремонтные работы, даже вывески с названием отеля нет. В самом отеле идет ремонт, -1 и 1 этажи полностью закрыты, на 6 этаже доделывают последний номер, через стенку от номера в котором жили мы. Ремонтные работы начинаются с 10 утра и до позднего вечера, шум болгарки и дрели не смолкал даже в тихий час.

Музыку на дискотеке и детской анимации крутят с телефона, который подключен к колонкам и если идет звонок, то анимация прерывается… Сцена где проводят анимацию в ужасном состоянии.

Ни банкоматов, ни обменников, ни торговых центров и супермаркетов в пешей доступности нет. В 500м от отеля есть сувенирные лавки, продавцы все говорят на русском языке, цены недешёвые, но если вам нужны только сувениры ехать в город и платить за такси смысла нет, то на то и выйдет.

Там же есть аренда авто и экскурсии, все в одном павильоне, взяли экскурсию в Динопарк, нам с сыном обошлось в 35$, забрали нас в 9 утра на авто Динопарка, по дороге заехали за еще одной мамой с ребенком, можно сказать персональный трансфер. Аквапарк предлагали за 25$, пиратский корабль 50$ на много дешевле, чем у гида в отеле. Гид объявил: за Динопарк 60$, за аквапарк 80$, пиратский корабль 150$, обзорная экскурсия 90$... цены заоблачные.

Место сам по себе шикарное, красота словами не передать, сто летние сосны, шикарное чистейшее море, без волн, горы, пляж с голубым флагом, не зря многие элитные отели именно здесь.

В любом случае, выбор отеля за вами. Надеюсь мой отзыв был полезным, приятного вам отдыха!

Всего медиа - 50 Фотографий - 50 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Номера после ремонта
  • новая мебель и техника. Новые
  • белоснежные полотенца и постельное белье.
  • Несоответствие фото отеля и описание отеля на сайтах и в реальности. Скудное питание.
Добавлено: 03.07.2019 15:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 175 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олеся
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 50
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 029