АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в июне 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание и реальность

В Тунисе не первый раз, в прошлом году зарекалась туда больше не ездить, но выбирая тур на это лето вновь остановили выбор на Африке. Летели Пегасом до Монастира, оттуда уже трансфером около часа до отеля. Заселили быстро, номер вначале не понравился, но тк был уже вечер решили не парится и остались в нём, поменять всегда можно. Номер бедный, на 4 звёзды не тянет. Отсутствие полотенец, коврика под ноги, грязные полы, сантехника тоже. Такое ощущение что номер никто к заселению не готовил. Необходимые банные принадлежности получили день на 3. И то с недовольством уборщицы. Чаевые не помогли, их просто забрали из номера и продолжали ничего не делать. Столовая ( не ресторан точно) персонал приветлив, всегда готовы убрать стол, дать ножи, вилки и тд. Еда вкусная, мясо выдают порционно, блинчики/омлеты/пончики долго ждать, чая нет, очень крепкая заварка, кипятка ее разбавить нету. Первый год когда я так в шоке от тех кто отдыхал....хватают все руками, щипцы игнорируют, дети облизывают общие ложки где крем, пальцами пробуют соусы. Люди это кошмар!!!!!!!! Я делала замечания миллион раз, меня наверное все ненавидели там. Пляж и аквапарк супер, все понравилось. Анимация - детка это Тунис)))) ну не умеют они вести так чтобы русским понравилось. Любила только гимнастику на самом пляже. Но самое что омрачило наш отпуск - отельные фотографы. Очень некрасиво поступили с нами, фото мы покупать не стали. Если будите брать фотосет имейти ввиду что фото не обработаны никак, там много неудачных фото. Стоит с их слов 6 динар 1 штука, но продать вам захотят не менее 20. А лучше для них если вы купите всё сразу не посмотрев))) лучше сразу обсудить все эти нюансы чтобы потом не портить себе настроение. Мы ехали на пляжный отдых - он на 100% удался. Но отелю чтобы быть на уровне 4 нужно наладить сервис уборки и конечно запретить фотографам делать агрессивные продажи ( когда работает в продажах поймет)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • аквапарк
  • Уборка
  • обманщики фотографы ( именно отельные)
Добавлено: 03.07.2019 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 909 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Александра мы благодарим Вас за отзыв!
Вы проснулись? А где вы раньше были, когда творился беспредел? Ждёте новый сезон поэтому решили наладить для галочки сервис?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александра
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 879