В отель приехали 23.06.2019. в в 17:00 , номер должен быть уже готов, нас зарегистрировали, одели браслеты и сказали, что нам придется на одну ночь переехать в другой отель Armas Hotel Saray ( оказалось что так отправили уже пять семей) , в связи с тем. что якобы в номерах присутствует странный запах и они устраняют причину ( так же сказали, что дадут нам номер лучше и сделают комплимент от отеля). Мы как дураки согласились . Привезли в этот "Сарай" - отель старый, номер ужас - балкон 1 кв. м. и выходил на мусорку. Что касается питания в этом отеле - оно достаточно хорошее. В Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. Утром в 10 :00 нас забрали и привезли в RIOLAVITAS, но как оказывается номер опять не готов. Туристы на reception сидят и им тоже предлагают переехать в Armas Hotel Saray , но уже на двое суток. Нам сказали подождать еще полчаса , но номер опять был не готов. И тут мы начали ругаться , и через минуту отдали ключи от номера, но при этом служащий отеля даже не проводил нас в номер. Номер правда действительно дали улучшенный, но как позже оказалось, нам в связи с этим "форс-мажором" должны были предоставить еще и бесплатный сейф, но про него никто не заикнулся. В номере не хватало комплекта постельного белья для ребенка. Сами брали у горничной, в том числе и полотенца. Анимация мертвая. все одно и тоже ( нет изюминки) . Бассейн маленький. Хотя если смотреть фото на сайтах, то проглядывается несколько бассейнов, но это принадлежит двум соседним отелям. Т.е RIOLAVITAS , находится между отелями. территория маленькая, гулять негде. Питание это отдельная история. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В СТОЛОВУЮ СССР - то вам сюда. Надо отстоять очередь, что бы взять поесть, а потом с тарелкой ходить еще минут 10-15 искать - куда присесть. В меню сплошное однообразие - индейка, курица, еще раз индейка, рыба одна и та же. Этот отель обозначен как UAL, но ЭТОГО НЕ БЫЛО - напитки все местного производства. В винной карте заявлены такие напитки и коктейли, с текилой, но у них как они говорят ФИНИШ..... Пиноколада - отвратительная. Наш отельный менеджер ANEX Tour Алиса - типа не в курсе была, что всех отправляют в другой отель, и при этом мы не получили никаких извинений в наш адрес. По ходу дела в ее задачу только входило втюхать всякие экскурсии и развлекательные мероприятия. Единственное, что замечательно это море - вход - песок, пляж чистый, но народу уйма, так как пляж принадлежит трем отелям.