за последние 30 дней
Спасибо за отдых.
Доброго времени суток! Неделю назад мы с семьей и друзьями вернулись из любимой Турции. Две недели мы провели в The Garden Beach, Конаклы. Хочу написать подробно, так как сами выбирали отель по отзывам и , мы думаем , наш тоже может кому то пригодиться.
Забронировали очень заранее, поэтому было время изучить и отзывы и местность(виртуально), поэтому знали куда едем(в Турции третий раз) и понимали что не будет люксового отеля, что всё будет просто,но достойно. Так всё и было. Есть неоспоримые плюсы и достоинства, но пара минусов привела нас к выводу, что мы в этот отель не вернёмся.
Начну с минусов-с заселения. Мы из очень отдаленного региона России, перелет 7 часов, трансфер 3 часа. Приехали в 10 утра. Сказать что устали- не сказать ничего. С нами дети. Ладно, ждём 14 часов, как положено. Кстати, на сопроводительное письмо от Топхотелс им глубоко всё равно. Браслеты надели, гуляли по территории.Все в таком положении были, много заселялось, денег не хотели брать, раньше не заселяли. Ок. Пришли в 14-дали ключи. Зашли в номер –офигели от грязи(он не убран), воняет сыростью, шкаф сломан, кондер не работает. На грани истерики вернулись на ресепшн с улыбкой попросили другой номер. Ответ-приходите после пяти!!!!А силы то покидали, пытались найти хоть кого то кто поможет, женщина в хаммаме посоветовала обратиться к гиду. Про него отдельно расскажу. Нашли гида-турок русскоговорящий. Сходили на ресепшн, он долго на турецком разговаривал с девушкой. Итог-дали какой то номер, он тоже не убран, но пообещали на следующий день в 11 утра дать нормальный. Устали так, что согласились, дождались пока убрали номер, зашли туда, а там накурено!!!!!Да так, что зайти нельзя. Уборщицы ни слова по русски. Ну что, проветрили, остались там . Сил воевать уже не было. Итак, заселились только к 5 часам! Конечно , настроение и радость приезда в любимую страну было испорчено. В этом номере ночью нас покусали комары-они жилы в шкафу! К слову-мы не уникальны, и с нами и в другие дни, сколько бы ни заходили на ресепшн, всегда битва при заселении. На следующий день, как и обещали, дали хороший номер. Хороший, относительно тех что мы видели, а вообще номера убитые, ремонт так себе, мебель старая. Трешки бывают лучше. Но если бы дали сразу при заселении этот и чистый, впечатление было бы другое. Может быть нам просто не повезло. Но пишу, как было. Фото прилагаю.
Гид. На следующий день, только из уважения за помощь при заселении, пошли с ним на встречу. Хотя знали все на перед, не в первый раз, и покупать ничего не собирались. Просто послушать пошли. Зря. Послушали. Вранье на вранье(про курс валют, менять только у него-по грабительскому курсу, про штрафы-если вы без его экскурсии в Аланию поедете), угрозы и просто чушь. Угрозы, если не будем покупать у него экскурсии, он сделает так , что нас обратно трансфер не заберет и мы не попадем на наш рейс. И вообще, раз не покупаем, за территорию отеля не имеем права выйти. И еще много всякой ерунды! Люди , кто в первый раз, слушают его открыв рот и верят! Мне их жалко.
Аля карт. Попасть проблема, ходили записаться неделю.На самом деле ничего хорошего. Пафосу, как будто в мишленовский ресторан попали. Обслуживают долго, плохо, еда так себе. И все это в пляжном кафе. Не стоит посещения. Там очень приятно обедать. Пару раз были на экскурсиях и не успевали на обед, ели в этом кафе, все ок-и выбор и обслуживание и красота вида на море, но как пляжное кафе!!!Не более.
Скажете, фууу, одни минусы. Нет конечно! Просто предупредить о том, что было с нами! Плюсов куча. Анимация! Они лучшие! Парни и девчонки, всем привет! Давлету-Давиду особенно! Пашут все на совесть, правда интересно! Попали на гала-ночь. Восторг! И пенная вечеринка и фаер-шоу и певцы и танцоры и дервиш и салют! Анимация на пятерку!!!
Питание-супер! Молодцы!
Территория-ухоженно, красиво, все в цвету. Вот и удивительно, при таком трепетном отношении к территории такие слабые номера.
И это не пять звезд! В следующем году выбирать будем другой. Но Garden спасибо , нам было хорошо!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/78/77593_48707533938_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1052_50x50.gif)
Мы отдыхали 14 дней. Гала-ночь была 1 раз
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1073/1072327_48709436104_50x50.png)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1846/1845925_48709319486_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/90_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1846/1845925_48709319486_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1888/1887473_48709330771_50x50.jpg)