Рецепция в ночную смену - ужас!
Отдыхал с женой и ребенком в конце июня 2019, - в целом отель хороший: чистые номера, питание очень разнообразное и вкусное, вечерние программы веселые и интересные, пляж чистый, море теплое, к обслуживающему персоналу нареканий нет.
Но сервис на рецепции в ночное время (попал на смену придурков) просто жуть и катастрофа раскрутки на бабло. Приехали в гостиницу 19.06.19 в 6:30 утра ну и как всегда нет номеров, предлагали стандартную взятку 10 затем 15 долл, но стоит и просто улыбается, браслет надели и никакой конкретики. Поговорил на пляже с мужчиной, он сказал, что свободных номеров достаточно, т.к. на его этаже есть свободные номера. Дождались, когда на рецепции появилось больше сотрудников ближе к 9:00 и без какой либо доплаты другой парень как пообещал поселить к 11:00 так и сделал. А тот мудила, при толпе коллег, деньги категорически отказывался брать (типа нельзя), т.к. подходил не раз. Опять же, выезжал из отеля 25.06.19 рано утром 5:00, и был свидетелем той же картины, только с другими людьми, для которых также номеров нет, но за 50 долл все решаемо и на смене был тот же упырь и его друг носильщик, который хотел получить с меня 1$ за взвешивание чемодана (за что спрашиваетя, ведь сам пошел, сам взвесил - "сервис"!), дал крупные, сдачи нет - зато конверт в ящичке по раскрутке посетителей в котором искали сдачу - весьма толст! Вот так ночная смена заботится о заселении клиентов отеля, - все только за бабки!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за то, что выделили своё драгоценное время и оставили отзыв о нашем отеле!
Заселение, я думаю, что Вы знаете, стандартное международное время в 14:00. А так как Вы приехали в конце июня месяце, то этот месяц является именно высокозаполняемым и предоставить номер раньше 14:00 проблематично из-за отсутствия номеров. Конечно, когда отель не полный, сотрудники ресепшен не заставляют проста так ждать гостей.
Надеемся на скорую встречу с Вами вновь!
С уважением,
Аида Дорбышева
Вы действительно хотите удалить комментарий?