АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Турция Богазкент Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2019
19.06.19 - 25.06.19
 - Рекомендую отель
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Рецепция в ночную смену - ужас!

Отдыхал с женой и ребенком в конце июня 2019, - в целом отель хороший: чистые номера, питание очень разнообразное и вкусное, вечерние программы веселые и интересные, пляж чистый, море теплое, к обслуживающему персоналу нареканий нет.

Но сервис на рецепции в ночное время (попал на смену придурков) просто жуть и катастрофа раскрутки на бабло. Приехали в гостиницу 19.06.19 в 6:30 утра ну и как всегда нет номеров, предлагали стандартную взятку 10 затем 15 долл, но стоит и просто улыбается, браслет надели и никакой конкретики. Поговорил на пляже с мужчиной, он сказал, что свободных номеров достаточно, т.к. на его этаже есть свободные номера. Дождались, когда на рецепции появилось больше сотрудников ближе к 9:00 и без какой либо доплаты другой парень как пообещал поселить к 11:00 так и сделал. А тот мудила, при толпе коллег, деньги категорически отказывался брать (типа нельзя), т.к. подходил не раз. Опять же, выезжал из отеля 25.06.19 рано утром 5:00, и был свидетелем той же картины, только с другими людьми, для которых также номеров нет, но за 50 долл все решаемо и на смене был тот же упырь и его друг носильщик, который хотел получить с меня 1$ за взвешивание чемодана (за что спрашиваетя, ведь сам пошел, сам взвесил - "сервис"!), дал крупные, сдачи нет - зато конверт в ящичке по раскрутке посетителей в котором искали сдачу - весьма толст! Вот так ночная смена заботится о заселении клиентов отеля, - все только за бабки!

Плюсы отеля

  • Чистота
  • питание
  • территория
  • пляж

Минусы отеля

  • Раннее поселение и отвратительная работа рецепции в ночное время
Добавлено: 03.07.2019 00:29
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 445 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Denis
Гродно Турист
18:13 07.07.19
Александр, Вам должны были в тур агентстве рассказать о правилах заселения. И это хорошо, что вас заселили в 11, а не в 14:00, как и положено. У нас была аналогичная ситуация. Мы приехали 24.06 в пол 8 утра. Нам сразу надели браслеты и сказали подождать. Мы спокойно прогулялись по территории отеля, все посмотрели, и пошли на завтрак. Примерно в 11 нам предоставили номер. С выселением тоже все ок. Выселились в 12, трансфер был в 15:00. Никто браслеты не срезал, мы до 3 часов пользовались всем, после чего мы сами попросили срезать браслеты. Вам никто не обязан предоставлять номер раньше 14:00, согласно правилам заселения, и считаю это необъективным минусом отеля! Наоборот, персонал старается идти навстречу
Пожаловаться
Orange County Hotels
Анталия Отельер
13:03 12.07.19
Здравствуйте, Уважаемый Александр!

Спасибо Вам за то, что выделили своё драгоценное время и оставили отзыв о нашем отеле!
Заселение, я думаю, что Вы знаете, стандартное международное время в 14:00. А так как Вы приехали в конце июня месяце, то этот месяц является именно высокозаполняемым и предоставить номер раньше 14:00 проблематично из-за отсутствия номеров. Конечно, когда отель не полный, сотрудники ресепшен не заставляют проста так ждать гостей.
Надеемся на скорую встречу с Вами вновь!

С уважением,

Аида Дорбышева
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 147
  • Фото: 0
0 Благодарностей