В Delphin Botanik Hotel & Resort отдыхала с 6.06.-14.06.2019 г.с двумя детьми (1.11г.и 13 лет). Территория Ботаника красивая, ухоженная, питание очень вкусное и разнообразное, особенно на ужин.Один раз записались в рыбный ресторан, постояли в очереди минут 10, в рыбном ресторане очень понравилось. Заселение меня расстроило, это не 5 звезд(( нас поселили в корпус Орхидея, телевизор не работал, сейф тоже, при открытии шкафов ручки отвалились.Телевизор и сейф пришли сделали. Номер не совсем чисто убирали, зеркало как было грязное так и осталось, номер очень маленький и мрачный, ребенок первые два дня плакал, когда мы приходили в номер((Мы в Ботаник приехали в третий раз, тогда тоже жили в стандарте в корпусе Парк, но номера были побольше и поуютнее. Кондиционер для волос и ушные палочки пополнили 1 раз только, у нас с дочерью длинные волосы, так мы эти тюбики за два мытья израсходовали,раньше все пополнялось по мере использования. Вай фай в номере не работал(( Обменять номер нам отказались. Потом с другими разговорилась, они сказали, что нас тоже поселили в Орхидею, но так как интернет не работал, то их переселили в другой корпус без проблем и без доплат. Мы даже, когда второй раз приезжали в августе 2012 г. заполняемости в отеле больше было, тогда нам дали два номера на выбор, так как мы второй раз и в номер комплимент приносили вино с фруктами, это у них для постоянных клиентов, а в этот раз ничего не было((конечно мне вино и фрукты не надо было, но приятно же)) Вообщем, мы спасались в шатрах, утром приходили на море и всегда находили свободный, там и укладывала, все таки с ребенком они очень удобные. Гест-релейшн подходила к нам, мы ей говорили свои претензии((сказала, что, если сможет-поможет и на этом все(( Еще, что мне не понравилось, так это, что несколько раз при заказе коктейля дочере приносили алкогольный коктейль, видно же, что ребенок, они извинились и сказали, если мы правильно поняли,что это молоко плохое(( В целом мы отдохнули супер)) солнце, море!!! Только в те разы уезжая из Ботаника я всегда хотела вернуться, а в этот раз нет((