АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.06.19
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 5
Читательский охват: 3093
Фото: 17
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2018
01.05.18 - 08.05.18
- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отель, который не порекомендуешь друзьям

Отдыхали год назад, хотел сразу отзыв написать, но всё откладывал...

Не знаю, чем этот отель так славится, но:

- кухня не вкусная!

- сервис на тройку, админы на ресепшне не понимают сути проблемы. У нас была заблокирована дверь в сан.узел, три раза звонил на ресепшн, кормили "через 5 минут", в итоге ждали 40 минут, пока пришли и открыли нам дверь. Менеджер ходит возле ресепшна и делает вид, что он там самый важный, помощи от него никакой.

- Guest Relations сервис - это одно название, девушки не заинтересованы в помощи гостям отеля;

- И самое главное - двойные стандарты в отеле. Персонал "пархает" возле немцев, арабов, и игнорирует русских/украинцев/белорусов. Очень не красиво всё это видеть со стороны!

- от отеля до моря пешком минут 20-25, очень не удобно;

- пляж не для детей вообще.

- шум с утра до вечера от музыки возле бассейна, dj - просто ужас;

- анимация для детей - трудно назвать это анимацией.

И плюсов:

+ шикарный аквапарк, тут нет слов. Но смысл лететь на красное море ради того, чтобы плавать в хлорной воде?

+ море - супер! Для взрослых там можно плавать целый день, много рыб как в аквариуме...

+ неограниченный доступ к соседнему отелю той же сети, где горок еще больше)

Alexey оценил сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

3.3 Пляж

2.7 Сервисы для детей

2.8 Удобство расположения

3.9 Номера

4.5 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Аквапарк бассейны море
Минусы отеля
Сервис обслуживание еда
Добавлено 02.07.19 15:49 (1 221 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:51 02.07.19

Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alexey (3)