АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.17
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 28
Читательский охват: 9966
Фото: 21
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
08.06.19 - 29.06.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший, качественный отель для отдыха!

Здравствуйте уважаемые читатели моего отзыва. Хочу написать свои впечатления от отдых в Жустиниане Делюкс. Отдых не случайный как видите полных три недели.

Начну с минуса, потому как далее будут только плюсы.

Итак минус- я ехала на отдых с целью отпраздновать свой юбилейный день рождения. Но не смотря на заявку об этом событии, до прибытия в отель с помощью данного сайта, и напоминании об этом в отеле, мой день рождения 15 июня остался незамеченным/ неотмеченным даже простой мелочью - цветочком одним в номере. Заказывая заранее рыбный Аля карт на это день я напомнила о событии, в надежде не на специальное меню, а просто на празднично украшенный стол, которые к слову видела у других в их дни рождения ( листиками цветов посыпанная скатерть - мелочь , но приятно). ну вот собственно и закончились минусы.

И так по порядку.

1. Тур оператор - Библио-Глобус. претензий ни каких. Полеты, трансферы, гиды по пути и при отеле на высшем уровне, не навязчивые, не машут перед тобой брошюрами с экскурсиями, в первую очередь регистрируют, рассказывают правила поведения на территории Страны, особенности и нововведения. Предостерегают от всяких мелочей для нас не важных на первый взгляд, а по факту очень полезных.

2. Заселение - все без задержек. В 11-00 приехали в отель, все быстро - сдали паспорта, надели браслеты предложили прогуляться выпить с дороги прохладительного, погулять по территории, перекусить и вернуться. в 13-00 уже заселили не дожидаясь 14-00 как по правилам.

3. Номер и обслуживание в номере. Мы бронировали Теодору (ни разу не пожалели). Номер нам достался на 4 этаже 1412 с видом на бассейн и боковым видом на море. Замечательный номер (спасибо должна сказать Елене - бессменному представителю отеля на этом сайте) просила ее до заезда посодействовать по возможности с номером, так как отдыхаем долго. Но по факту должна сказать видом не воспользовались ни разу выходили на балкон только повесить и забрать вещи, все время проводили на море или на территории, хороший вид пропадал зря))). Сам номер большой, новенький, вся мебель добротная симпатичная, дизайн не тривиальный, очень хорошего качества кровати и матрасы, что очень важно. Большой стол для всякой мелочи ( косметичек, кремов, сумочек с таблетками и т.п.) , в номере 2 кровати одна полуторка хорошая и одна большая семейная кровать. На троих номер очень даже приличный по размерам. Номер полностью соответствует фотографиям на сайтах. По заезду в номер обнаружили некоторые нехватки принадлежностей - на троих - 2 тапок, 2 стакана , ну вообщем все по два. Позвонили на ресепшен, моментально все устранили, вот прямо бегом в буквальном смысле этого слова, девушка бегала за стаканом и остальными принадлежностями. Да и был казус с полотенцами, я так потом над собой смеялась и извиниться пришлось перед работниками, захожу в ванную, а там одно большое полотенце и одно маленькое висит, ну я тоже с претензией где все остальное, а посмотреть внимательно, что все кренделя и лебедя на кроватях украшенные цветами - это тоже полотенца, причем в куда большем количестве, чем надо на троих, было не по мне. Тем не менее персонал даже спорить с этим фактом не стал - принес еще полотенец на троих, мне конечно было неудобно - я извинилась. Был инцидент с потерей пульта от кондиционера, не знаем то ли сами куда положили подальше, то ли может при уборке унесли вместе с бельем, но в нужный момент пульт не нашелся, тоже обратились на ресепшен причем в 11 часов вечера ( пришли с мероприятий) с ресепшена нам сразу поднялись включили кондиционер своим пультом, пообещали на утро принести пульт, так принесли в этот же вечер сразу в половине 12 ночи, не выясняя при этом мы ли его потеряли или персонал унес. Все заявки выполняют очень быстро. Убирали в номере нормально. Полотенца меняли каждый день, постель 1 раз в 3-4 дня. Все белое, чистое без пятен и поношенности. Уборщицы кстати очень приветливые и внимательные, пару раз было так, что дочь оставалась в номере поспать или просто полежать, так заходили очень тихонько, если видели что спит, вешали сами табличку не беспокоить, а если не спит интересовались не плохо ли ей? может доктора позвать? Еще немного о корпусе Теодоро, не так уж страшен путь от него как пишут в некоторых отзывах. Про крутой подьем, это если идти по улице от основного ресторана прямо в Теодору, то да крутовато, но а если из ресторана подняться на лифте на ресепшен и пойти через тунель, то совсем не круто, а еще есть кары, которые ездят между корпусами, мы очень часто им пользовались, отказывали в карах только тогда, когда шло зеселение, кары работали на тех, кому с чемоданами подниматься. При выезде кстати нам прямо позвонили в номер с предложением прислать за нами кар для помощи с чемоданами. Прислали во время ничего ждать не пришлось. Мне, если честно Теодора больше понравилась, в коридорах тишина, чистота, внизу прямо домашний тихий бар, не суетливый бассейн, на ресепшене хороший вай фай в отличие от основного корпуса. Люди в Теодоре все друг друга знают в лицо, дети быстро находят друзей.

4. Питание и обслуживание в ресторанах, барах. Оцениваю как на пять из пяти. Ну вот совсем не к чему придраться. Есть все, даже борщ. Супы пюре овощные и супы лапша на курице ну как дома, сколько была в Турции ни где не возможно было есть супы пюре, а тут на удивление любой суп напоминает рецепт русской кухни. Я по началу их не брала, думаю, что они как всегда в Турции на любителя, пока не увидела название борщ. Попробовала ну очень похож на наш борщ. Основные блюда все и не перескажешь, отдельно обратите внимание на макароны, их готовят отдельно с чем вы пожелаете. Я как-то взяла с грибами в сливочном соусе тут же приготовленные - ну просто объедение. А помидоры с сыром и омлетиком на завтрак с очень вкусным чаем и булочкой с маслом и джемом. Ну конечно любимое лакомство на завтрак для детей - панкейки ( блинчики оладушки ) все называют по разному с шоколадной пастой или розовым вареньем и еще кучей заправок - вкусно. Ужины всегда полны разнообразием. И в каждый прием пищи очень много зелени всякой всякой и очень свежей. Посуда чистая, уборка на столах быстрая. Персонал приветливый. Мустафа в баре в основном ресторане просто молодец. Когда нет Мустафы, есть Мехмет помедленнее конечно, но тоже очень старается. Шеф ресторана- образец стиля просто. Его не возможно не заметить. Всегда на виду, всегда на страже, не допускает и малейшего промедления персонала, что интересно кушает тоже, что и туристы. На мой взгляд - это показатель. Бар под шатром или на пляже его по разному называют, его конечно более правильнее назвать бар у бассейна - хороший, тоже начиная с 10-00 кормит всем. Бар под морским рестораном, вообще богат разнообразием блюд. Вообщем еды море и ни разу не столкнулось с несвежим и не слышала ни от кого о таких проблемах.

5. Территория. Я бы не назвала ее большой, для такого не маленького отеля и количества гостей. Но на удивление ни кто ни кому не мешает, не сталкивается, всем всегда везде хватает места по интересам, везде есть где полежать, посидеть. Интересное решение под большим деревом сделаны настилы и туда кладут каждый день мягенький паралон для удобства - люди лежат, сидят играют в карты в теньке, рядом теннисный стол, когда мы уезжали над ним сделали шатер от солнца. вокруг лужайки с одной стороны с лежаками и зонтиками с другой просто травка, на которой проходит утром гимнастика и иногда боча. Территория ухоженная в цветах, есть не только турецкие цветники, но и место с розами.

6. Пляж. Я наверное буду не совсем объективна к пляжу так как мы все время снимали шатер/ домик (20 дол в день с 15.06). Это очень удобная штука. В обед мы даже ни когда и не думали идти в номер, полноценное прохладное место для сна, мягкие подушки и матрасы, шум волн и ветерок. Почитать или реально приснуть - очень приятно. Вход в море спорный, пока я не умела плавать ( научилась прямо во время отдыха этого) мне казалось неудобно, пару тройка меторов и глубоко, как только научилась плавать, вообще классно ничего не напрягает. Вода чистая теплая. При входе галька. Есть пирс его оснастили в наше присутствие, не большой безопасный для деток, но и взрослые резвились прыгали. Гуляли по пляжу до мыса, там крутой песчаный вход в море, иногда специально ходили туда купаться. поприятнее чем галька. На пляже чисто идет постоянная уборка. Смотритель пляжа и шатров очень ответственно относиться к своей работе, очень приветливый. Идешь утром всегда поздоровается улыбнется.

7. Анимация. На любителя. Детям может и ничего, но взрослым окончание детского мини диско с вызовом кучи детей на трон по очереди и не очень, на мой взгляд, правильными вопросами от ГО-ГО для каждого ребенка одинаковы ( Почему приехал? ....... ГО-Го супер? , Анимация - Супер? Отель - Супер?) и так 25 раз подряд просто выбешивает, неохото ждать уже ни какого шоу, некоторые из которых были даже очень ничего.

Ну и в окончании хочу сказать, что встретила в отеле очень много людей - семей, которые уже не один год приезжают именно сюда, даже рекордсменку встретила 14 раз приехала. Многие по 3 по 4 раза уже были. Я тоже бы вернулась с удовольствием. Но натура у меня такая - люблю каждый раз все разное. Если изменю своему принципу, то обязательно вернусь в этот отель и всем очень рекомендую. И совет не пожалейте немного больше денег и приезжайте в Резорт, а не в соседний Клаб.

Плюсы отеля
Все
Минусы отеля
нет
Добавлено 02.07.19 14:55 (9 349 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:28 03.07.19

Уважаемая Светлана!
Благодарю Вас за уделенное время для написания отзыва.
Очень рады, что Вы положительно отметили отель Justiniano Deluxe Resort таким большим количеством важных и удобных для Вас услуг и особенностей – значит, Вы точно остались довольны Вашим выбором.Нам также было очень приятно узнать, что Вы сделали акцент на гостеприимности и отзывчивости наших сотрудников, т.к. мы непрерывно работаем над созданием теплой и уютной атмосферы в отеле. От себя лично хочу добавить,что очень рада, так-как помню как Вы переживали до приезда о том как пройдет отдых.Еще раз спасибо за Ваш отклик, всего Вам наилучшего и все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano. С уважением и наилучшими пожеланиями, Елена.

15:47 04.07.19

Светлана спасибо за такой подробный отзыв.. едем в отель с 17 июля большой разношерстной компанией переживаю что бы всем понравилось!! но судя по вашему отзыву все будет отлично!!

16:23 04.07.19

Ольга, здравствуйте. Конечно у вас все будет отлично. Я еще кучи всего не написала хорошего, забыла рассказать о девушке певице Наталье, которая поет во время ужина возле основного ресторана, очень хорошо поет. можно поужинать и потом посидеть рядом с ней на мягких диванах и послушать ее с бокальчиком вина или еще чего. Не рассказала про четверги, когда на ужин в ресторане устраивают праздник живота, который заканчивается выносом огромного торта-мороженного, он очень вкусный. Не рассказала, что в ресторане есть три зоны комфорта для проведения трапезы, основная с мощными кондиционерами где кушаешь в холодке, зона веранды, где работают большие вентиляторы и зона террасы (наша любимая по вечерам), где ты сидишь смотришь на пальмы и сквозь них на море и ужинаешь, с ужина просто уходить не хотелось так хорошо там было по вечерам, мы всегда уходили чуть ли не самыми последними. Так что Вам точно понравится.

Читать полностью на TopHotels

16:36 04.07.19

Светлана подскажите пожалуйста когда лучше ходить на обеды и ужины что бы не было толчеи?

16:44 04.07.19

Ольга, большой толчеи в принципе никогда и не было. На обед мы приходили в разное время и всегда было нормально, наверное обед многие пропускали потому как много еды на территории. На ужины мы любили приходить к самому началу, садились за столик брали пиво и немного сидели. К самому началу ужина очередь скапливалась только в районе гриля, но минут 10-15 и ее уже нет, дальше все в спокойном порядке можно взять. 3-5 минутные очереди периодически были в баре в ресторане, причем они возникали как то не по определенному времени, а стихийно.

08:46 05.07.19

Светлана спасибо за ответы и отзыв , всего вам хорошего!Вот прям на расстоянии чувствую что вы очень позитивный по жизни человек!!удачи вам!

14:08 25.07.19

Светлана, здравствуйте, очень рада что Вам понравился мой любимый Джустиниано)) Вы сами убедились, что корпус Теодоро, отличный корпус, я не понимаю почему персоналу на ресепции ,и Леночке треплют нервы некоторые неадекватные туристы, требуя переселить их в основной корпус. Лена, это такой золотой человек, да и все руководство отеля и персонал, все делают, что бы наш отдых был чудесным, такого отношения к туристам я не видела ни в одном отеле Турции, вы в этом сами убедились.По поводу вашего замечания , по поводу вашего дня рождения, я вам могу пояснить, я же там отдыхала в этот период в соседнем отеле, ну естественно приходила в Джустиниано, я просто жить не могу без моих родных мне и близких людей, работающих в этом чудном отеле, так вот в эту неделю был религиозный праздник, в отеле было много гостей , Лена бедная, просто разрывалась на части, поймите правильно, она тоже человек, и на нее возложено столько всяких обязанностей...у человека тоже есть предел физических возможностей.Так что не обижайтесь пожалуйста..Все таки надеюсь, что Вы пополните наши широкие ряды позитивных туристов, полюбивших Джустиниано Делюкс Резорт , как родной дом)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (5)