Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
04.06.19 - 13.06.19
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не ездите в лифтах отеля...
Отдыхал с семьей (супруга и дочка 3-х лет) в данном отеле. Стоит отметить, что это был первый наш отдых с семьей в Турции. В целом, по ощущениям, поставил бы отелю, на дату отдыха, твердую троечку.
Начну с минусов: Основной минус от отдыха был на предпоследний день отдыха, когда мы были с семьей на горе около отеля, дочка упала и разодрала себе коленку. Мы пошли в отель, чтобы обработать рану и в момент, когда мы были в лифте, выключился лифт. По включению света через 5 минут, оказалось, что мы ЗАСТРЯЛИ В ЛИФТЕ. 2 часа 30 минут провели втроем с семьей в лифте со стеклянной стенкой. Застряли между минус 4 и минус 3 этажами и это отчасти успокаивало, что в случае падения, лететь до минус 5 недалеко. Теперь самое комичное в том, как происходило вызволение нас из лифта. Турки позвонили технику, он был дома (застряли мы в 19 часов 30 минут). Пока техник приехал на автобусе, пока он пытался безуспешно запустить лифт (тормоза заклинило в лифте), прошло 1.5 часа. Очень сильно нам повезло, что среди отдыхающих людей в отеле нашлись разбирающиеся в лифтах мужчины. Турки то ли из-за некомпетентности, то ли из-за каких то других причин долго соображали. В итоге в 22 часа снаружи лифта толпа отдыхающих мужчин открыла двери вручную (предварительно с турками нажав на аварийную кнопку, которую турки так долго соображали нажать. Нужен был инструмент для нажатия. У отдыхающих его не было). Потом, как в боевиках, мы вместе (с отдыхающими) раздвинули вторую дверь с нашей стороны лифта и нас на руках вытаскивали почти из потолка отдыхающие мужчины. За что отдыхающим людям в отеле БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Честно, пока я не столкнулся с этим, не думал, насколько сплоченными и организованными могут быть люди из России в момент беды (в основном отдыхающие были россиянами) . Действия отеля очень опечалили. Мало того, что они плохо сработали в критической ситуации, так еще и извинений ни каких не принесли. Когда сидишь 2,5 часа в лифте один это одно, но когда с тобой ребенок 3-х лет, это намного сложнее. Сложнее и ребенку и родителю. Помимо этого ни врача ни кого не позвал отель. Мало ли что может быть после таких ситуаций. Очень халатное отношение.
Теперь в целом об отеле. Пляж ужасный. Поехали для сравнения в Аланию на пляж Клеопатры. Это просто небо и земля...
Еда среднего уровня. Да, было вкусно. Но я так же ем у себя в столовой на работе. Я не про количество выбора, а именно про вкус еды. Но вкус - это дело личное. Выбор блюд был неплохой. Больше разочаровали очереди. То есть отель очень плохо продумал логистику питания. На то количество людей, которое пребывает в отеле, необходимо больше мест выдачи еды. Очереди расстраивали. Я как то стоял за рыбой на гриле 45 минут... ЭТО Нечто.
Теперь о номере и заселении в номер. Должны были заселить нас в 2 часа, заселили позже на часа полтора.
Немного о плюсах. Нам дали номер с видом на море. Хотя мы за него не доплачивали. Но дали не потому что так задумывали, а в спешке персонал ошибся. Это мы потом узнали. Хорошо, хоть выселять не стали. В номере очень много недоделок. Не работал телевизор, сейф, тек кондиционер, Лед подсветка не работала ( в комнате был полумрак, света не хватало), посредственная уборка в номере, белье за 10 дней отдыха ни разу не меняли нам.
Обещали а ля карт ресторан. Мы в него не попали, потому что он не работал.
Каждый день обещали завтра wi-fi. Прям как в анекдоте, на следующий день говорили, что завтра... В итоге в день отъезда попали на вайфай...
Плохая душевая. Низкий порог в душевой, из-за этого вода по всему туалету распространялась.
Телефон в номере работал только в туалете. В комнате не работал.
Не ощутил заявленного алл инклюзива.
Алкоголь был местного разлива. Пил в основном вино. Из остального все перепробовал. Неплохая текила была. Но опять же все это как странно смотрелось на фоне заявленного ультра алл инклюзива. Дешево...
Подводя итог скажу то же самое, что и в начале - твердая 3 за отдых!
Азат оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номер с видом на море шикарен
Минусы отеля
дешевый местный алкоголь
отсутствие wi-fi
лифты застревают
мало света в комнате
Добавлено
02.07.19
10:34
(3 931 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:22 08.07.19
Полностью разделяю мнение Азата. Мы отдыхали в этом отеле в июне 2019 года. Худшего питания и территории я не видела, отель максимум на 3 с плюсом звезды. На любые замечания и требования со стороны туристов, на ресепшене отвечают, что отель находится на реконструкции. Пляж просто ужасен, это надо видеть. С уборкой тоже беда, постель нам за 8 дней ни разу не поменяли. Еда откровенно не соответствует заявленному статусу отеля, все однообразно, мало и не вкусно. Никому не рекомендую этот отель.
08:59 19.07.19
А вы в каких числах отдыхали?
12:01 19.07.19
4.06.19-13.06.19
Добавить комментарий
Добавить комментарий