По-моему, превосходный отель для семейного спокойного отдыха. Он совершенно соответствует своим 4* по заявленной им цене! Отдыхали всей семьей (я, муж и дочка 4 лет) с 21 августа по 4 сентября 2009 и остались очень довольны. Болгарию выбрали как самый экономичный и подходящий по климату вариант для отдыха на море с ребенком. Во-первых, недолгий перелет (из Минска 1 час 40 минут), сразу автобус, и через 20-30 минут вы уже в отеле. Приехали мы рано (примерно в 9 утра), а заселяют в отеле в 14.00. Нам сразу выдали браслеты, так как мы отдыхали на "всё включено" и попросили пождать. Как только освободились номера, нас сразу заселии (не было и 12). Номера большие и красивые, большой балкон (потрясающий вид на море и на весь курорт Солнечный берег) и большая ванная. Так что номера абсолютно на 4*! Убирали нормально, полотенца меняли каждый день, постельное белье несколько раз (не помню сколько). Я сначала специально никаких чаевых не оставляла, хотела посмотреть на качество уборки, а потом увидела, что можно и поблагодарить (оставляла иногда по пару левов). В отеле два ресторана: на 1 и 2 этаже. На 1 этаже ресторан работает на два отеля: Империал и Амфора (3*). У этих отелей один владелец. Кстати, Амфора - очень экономичный вариант для неизбалованных клиентов. Питание хорошее, общая анимация с Империалом. Так вот, завтракали и ужинали мы на 2 этаже, а обедали на 1-ом. Единственное неудобство состояло в том, что обед был очень рано с 11.00 до 13.00, а потом в этом ресторане питались жители Амфоры. Мы иногда просто не успевали на обед, если на пляже залежимся. Но это было не страшно, так как можно было превосходно поесть в снейк-баре, только без супа (картофель фри, овощи, колбасы, сыры, пицца, пирожные, мороженое и др). Питание было нормальным, только рыбы маловато (точнее морепрродукты практически отсутствовали), но остальное в достатке, много фруктов, обалденные громадные торты вечером. Ну, а завтраки в любом отеле однообразные, даже в Париже и Милане в хороших отелях. Говорю так, потому что часто езжу в командировки и живу в очень приличных отелях. Да и зачем утром много еды? :)) Что касается обслуживающего персонала, то я никакого негатива с их стороны не заметила. Зато очень неприятно было смотреть на некоторых отдыхающих, которые вели себя как короли жизни и хамили персоналу. А потом читаешь их отзывы, что к русским плохо относятся. Нормально болгары к русским относятся, если ты себя ведешь как культурный человек. И улыбаются, и приветствуют на любом языке. И русский язык многие понимают. На рецепшене одна девушка не говорила по-русски, а её напарница в другой смене говорила. Но я общалась с ними по-английски. Я считаю, что болгары совершенно не обязаны учить русский язык! Если вы едете отдыхать за границу, то должны понимать, что там другая страна и другой язык, и уважать это. А если кто-то это не понимает, то пусть тогда отдыхает в Крыму или Сочи. Персонал отеля был очень дружелюбный, особенно бармен в снейк-баре! Ему отдельное спасибо!!! Прямо настроение повышалось, как только туда заходили. Он познакомил нас со многими оригинальными местными коктейлями. Особенно мне понравился "Облак" - болгарская анисовая водка "Мастика" и мятный ликер зеленого цвета. Сладкий на вкус и очень крепкий, но пьется легко, а потом...Облак!!! :))) Спиртные напитки болгарского производства, кстати, довольно приличные, особенно пиво. Только вино слабенькое, но белое ничего, мы его в обед пили. Но можно купить в магазине приличное сухое, если появится желание. Развлечений в отеле немного, только вечером: детская дискотека на 45 минут, а потом вечерняя развлекаловка для взрослых, иногда интересная. Работали два аниматора (молодые парни). Молодежи вечером может быть скучно, для них лучше выбирать отель в центре Солнечного Берега. Вот там тусовка!!! А Империал находится на самой окраине курорта, ближе к Несебру. Рядом отель Котва, а от него ходит паровозик в Несебр, 5минут и вы там. А Несебр стоит посмотреть обязательно! Мы туда несколько раз съездили, потом прекратили, так как там слишком много соблазнов для ребенка. Рядом с Несебром есть маленький парк атракционов, но они очень старые и работали только до 1 сентября. Но малышню можно свозить. Подводя итоги хочу сказать, что в этом отеле и в Болгарии вообщем нам понравилось. Погода отличная, климат мягкий, сухой и с легким морским бризом, очень комфортный для детей, пляжи просто потрясающие, широкие, с белым песком (как в Прибалтике), море мелкое несколько метров от берега. А отелю мы ставим общую оценку 4,5 баллов. Почему не 5? Чуть-чуть не дотягивают по питанию и сервису. Но за те деньги, которые мы заплатили - абсолютно 5 баллов!