за последние 30 дней
Барак - бардак!
Начну с того, что по отзывам друзей Аланья очень красивый город, много зелени и всего такого, и относительно не дорогая. Копила весь год, чтобы именно сюда приехать и отдохнуть. Туроператор рекомендовал взять ФОРТУНУ 5*, так как это дешевле, чем ехать в определенный отель 5*(по фортуне 52000, а в определенный около 70000). Мы с дочкой решили ехать по фортуне. Ехали и радовались, что сейчас нас поселят в какой нибудь рай, и как мы удачно сэкономили. Когда уже ехали в трансфере в Аланью гид вздохнул и сказал, что вам фортуна не фортанула, по фортуне везут в CLUB SUNNY WORLD HOTEL 5*. На вопрос - почему? Он ответил, что ее закрывали по просьбе туристов из - за бардака, который там твориться, поменяв название, открылись снова. Но все же надежда оставалась на лучшее. На ресепшен нас встретил администратор Альп и сразу заселил в 12.00 в номер. На ресепшен очень сильно ругались отдыхающие, что у них пропали деньги 150 долларов( здесь в отзывах кстати он писал), у других пропали лекарства для ребенка. Открывая дверь номера, я пришла в ужас или шок, или в ступор, не помню, но слов не было, была надежда на лучшее. Света не было в номере, как и воды, оглядевшись вокруг вообще стало плохо. Унитаз до того разбит, что страшно пользоваться, ванна типо "джакузи",конечно не работала, пастель с пятнами тругих туристов, полотенца рваные и не свежие, кондиционер весь в плесени. Чтобы хоть как то помыться, мы пошли на море. По дороге на пляж, нам не встретился ни один человек, узнать как пройти на пляж. Нашли. Пляж пуст, ни души, спуск в море кошмар, огромные камни, купаться не рискнули. Пришли в отель, на ресепшен скандал: у кого - то лазили по сумкам в номере, у другой забрали сейф из номера с деньгами в ее отсутствие; ответили, что у них в программе сбой, вроде бы никто там не живет, хотя они раньше нас заселились, администратору по... на все, на турецком посылал куда подальше(переводила девушка который знает турецкий), полное равнодушие.Приедут другие дураки. Оставалась надежда на лучшее все меньше. Ооооо обед в 12.30, сейчас поедим с дороги, уже можно. Пока ждали одна отдыхающая спросила, дают ли туал.бум.(нам давали) с нее просили деньги за бумагу. Впустили как собак около часу, потому что не было света. Нас сшибли все кому не лень, все бежали как в последний раз поесть, мы не поняли почему такой балаган, спокойно шли за остатками котлет, повар объяснял - говядина, из натуральной сои. Он был одет как бомж с вокзала, его пот капал прямо на эти соевые котлеты. За ними очередь до первого этажа, просто потому, что кушать вообще не чего: тушеные помидоры , перец, капуста, кабачки, лук, баклажаны и т.д., всевозможный кисляк протухших продуктов, фрукты(после которых одну забрали в реанимацию, потому что они просто грязные и червивые), сыры кисляк,колбаса из хрен знает чего, покрасила тарелку(сама тарелка тоже липкая), салфеткой не стереть, салаты заправленные молоком, которое прокисло, супчик через блендер, из продуктов которые не съели вчера, не понятно из чего вообще, перекусив шнягой, шли наведать туалет в своем номере. Карта, которая открывает дверь, зависла, спустились в ресепшен, сказали там обычное дело.Починили. Пошли в номер. Да конечно, а воды смыть то нет!!! Туалет НЕ смывает. Уставшие после перелета, пошли в бассейн, вода оставляет желать лучшее, что то плавает(вернее все что можно), попить коллу разбавленную, стаканы делают вид, что моют, даже помада остается чья то. Тут надежда покинула нас и я вспомнила гида. Кто - то на ресепшен кричал поменять отель, администратор сказал, что не держится за клиентов, ему по.... В номер сразу не попали, карта опять зависла. Измученные, завалились на грязную кровать, стук в дверь. Не открываем, заходит сам. Не ожидал нас увидеть, что - то болтает на турецком и уходит, а если бы нас не было он бы то же у нас чего нибудь украл. В это время в соседнюю комнату 1106 стучал какой - то другой мужчина, так как ни кто не открыл он зашел. Карта наверно есть у всех кому надо. Вот и пропадают ценные вещи и деньги. На ужине тоже самое, драка за маленький тортик, пирожные из манки, политые хренью(извините). Утро, завтрак, копец, за блинами очередь на два часа, или ешь траву(огурцы, помидоры, кисляк сыры, соевую колбасу,с потом повара), те же фрукты грязные, утку волосатую мы тоже брали(она была один раз за 10 дней, курицу кто успел схватил, тоже редкость). Пришли в номер шныряет кто-то, уборщица, ни бумаги, ни шампуни, а воду дала в мини бар. Осмотрелись полы не мытые, раковины забитые, мусор забрала (везде грязь еще до нас ), че пришла? Утром пошли на завтрак, и все дни, как день сурка. Скандал у ресепшен, завтрак кисляк, на море на автобусе с психом, который везет на пляж когда ему хочется, набивает нас как дрова (на турецком выражается), где огромные камни с ребенком не подойти. Да, конечно, все включено, и колла, и спрайт, и пиво(разбавленное), и вино, и еда худшего качества, но блин писали бы тогда 2* люди бы знали за что и куда едут. Все дни так и провели. На третий день захотелось домой, но деваться не куда, отдыхающие ждали лучшего, а экономный платит дважды. Ходили в кофе хоть покушать просто, а воду и свет отключали на целый день, почти каждый день! Пережив все это 10 дней, стали готовиться к отъезду. Всем все равно (относительно других отелей), сели на мокрый диван на первом этаже, с нас потребовали деньги за интернет, которым мы не пользовались в номере, а в лобби он не фига не ловил, я послала куда подальше турку. Тут подошел молодой человек, стал ругаться, что украли золото у него из номера, просил директора (который скрывается, как всегда) жандармы каждый вечер у этого отеля, воровство это кредо здесь. Наш гид приехал, все нам в трансфере сказал, пишите в отзывах, чтобы другие не попались на этот отель, у которого вообще нет звезд, и что они пытаются избавиться от этого отеля. Будем надеяться что другие туристы будут более бдительны, чем мы!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Вас обманули это 3* ! но вы словно не слышите этого.
С ценой вам как и нам повезло ! но большинству нет .
Вы же постоянно на море были ?! постоянно , как говорите ! Зачем же тогда врать что свет не отключали ??? вам там не приплатили случаем ?
В Турции море бесплатно . зачем его сюда приплетать ? к морю нет претензий !
На завтрак вы из дома хлопья привезли? однако . ходить на завтрак со своими хлопьями...)))
ок пусть будет по вашему - нормальный завтрак для детей . а со взрослыми как ? тоже все нормально ?
если для вас было бы не важно количество звезд вы бы выбирали не 5ку , а 3 т.к. она дешевле и дней можно было больше взять.
пирожные были вкусные . и вроде много . корыто с курицей всегда пустое .
По какой фортуне ?! отзыв читали мой ? или через строчку , так лишь бы по умничать . или вам массаж еще пообещали сделать за то что вы будете восхвалять этот отель ??!! ))
по фортуне.
Не важно где и как покупают люди путевки,если это официально! они выбирают звездность в том числе и по фортуне , и когда их привозят в отель которого официально не существует , то они начинают задумываться анализировать и приходить к выводу что их обманули.что это далеко не 5звезд , и уж тем более им становиться обидно .если они были в настоящей пятерке , и дальнейшее не важно , все будет не в кайф ....
Если следовать вашей логике то нужно довольствоваться тем что есть ! это позиции обычного обывателя который плывет по течению и не пытается ничего изменить . дольщики которых кинули тоже сами виноваты ??? ведь их не заставляли ? мать, чью дочку по медицинской ошибке на столе убили , тоже сама виновата ? нужно было платно идти ! и так далее . от людей с такой жизненной позицией в домах,городах,стране-разруха , каждый сам за себя.....