АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1444 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
06.06.19 - 21.06.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В хамаме суетится хам по имени Имам

Итак,новое детище туи.Отель в новом статусе и с новым названием прнимает гостей.Мы выбирали большой семейный номер,высокий уровень сервиса.Номер фэмели на втором этаже действительно хорош-две большие комнаты,две ванные.Все новое,правда нет шкафов для хранения ваших вещей ,мизерные,двуспальные кровати 140 см.и в одной из комнат не работает вообще свет,кондиционер и унитаз.Два дня нам обещали это починить,потом сказали,что это не возможно.Дети из за жары не спали две ночи.На третий день предложили номер на 7 этаже.При заселении визуально было все хорошо,но через час пребывания оторвалась крышка от кондиционера и упала на кровать(спасибо,что не на голову) и отвалился кран в ванной.Снова пришел к нам мастер,долго и задумчиво все это чинил,звал на помощь разных людей.К вечеру сказал,что починить ничего нельзя,нужен мастер из города,будет через пару дней.Девушки на ресепшн предложили нам переселиться в номер на 1 этаже,но парень кторый показывает номера,сразу предупредил,что там сыро.На самом деле там не просто сыро,а плесень на стенах в огромном колличестве,фото прилагаю.Не буду далее расписывать наши мытарства и мытарства других людей,вечно стоящих у стойки заселения с просьбами поселить в номер пригодный для жилья.Короко скажу только то,что ни администрации отеля,ни поддержке туи в лице Али,нет до этого дела.Какие то пожилые господа,называющие себя директорами отеля,будут кричать вам что то на турецком,но и они ничем не смогут помочь.Еда вкусная,разнообразная.Посуда в ресторане грязная,обслуживание никакое.Хорошие люди аниматоры и негодяй в хамаме.Будет очень улыбчиво заискивать перед вами,ловить вас у ресторана и на пляже,но если не купите у него массаж-увидите крысиный оскал.Сам бынный комплекс-сплошная антисанитария.Хамам вечно холодный,в римской парилке кто оставил желтую лужу)),которую Имам категорически не хотел замечать и ликвидировать.Но я не осуждаю,наверное очень человеку деньги нужны и совсем не охота работать.Данный отель не рекомендую,но решать все равно вам!Желаю всем наилучшего лета и отличных впечатлений!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Большие семейные номера
  • отличная анимация
  • хорошая и вкусная еда
  • Не пригодные для жилья номера
  • грязные тарелки
  • отсутствие поддержки гостей
  • хамство и грязь в спа центре
Добавлено: 01.07.2019 20:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 055 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мда...похоже не все отремонтировали и в плане номера нам действительно повезло. Жаль, когда происходит так.
Здравствуйте, Яна. Фотография тоже искусство. Можно даже очень не красивое сфотографировать так, что человеку понравится. А можно даже красивое сфотографировать так- что мама не горюй. К сожалению, я не могу прикрепить файлы которые я сейчас сфотографировала. Хамам не является олицитворением отеля. Это люди которые арендовали территорию отеля. А вы тут просто отелю снизили рейтинг. Спасибо за потраченное время.
С уважением,
Севара Аяз
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (842) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 444