4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Наш отдых в Трансатлантике
Всем здравствуйте!
Неделю назад мы прилетели домой. Хочу поделиться своим мнением о данном отеле)
В Турции я уже раз 10ый наверное)), как правило отдыхала в Алании, Сиде, Белеке… в этот раз решили посетить Кемер! Это просто нечто!!! Природа просто нет слов... Горы, чистейшее море, свежий горный ветерок... зелень... красота!!!
Приехали мы в отель около 5 вечера, заселили сразу. Поселили нас на 4 этаж фэмили рум (как и было забронировано)…куда-то почти в самый конец корабля))) Зашли в номер, всё отлично, всё работает... Краны исправны, хол/гор вода есть, сейф работает, кондёр работает, интернет ловит... Номер большой, просторный. Вышли на балкон...а там лупит дождь!!!!)) На 4 этаже балконы без крыши, т.к. это последний этаж...и естественно на нашем балконе по щиколотку воды!!!) Спустилась на ресепшен попросить поменять номер, нам сказали что свободны только номера в доп.здании, других вариантов нет. Чего и следовало ожидать)))) Не стали мы никому ничего доплачивать и остались в нашем номере 4168. Вид из номера шикарный! Горы завораживают...….. Немного виден был бассейн и кусочек моря)) Шум с улицы наверное и был, но мы так за день уставали, что отрубались без сил)) может для кого-то и было шумно из-за кафешки под окнами и амфитеатра, который располагался совсем рядом......но нам было пофигу)) спали с полностью открытым балконом.
Просыпались мы всегда рано, в 7.30 уже были на завтраке. Кое когда были очереди за какой-нибудь вкуснятиной... Иногда была нехватка кофейных чашек. Но мы не отчаивались и наливали в стаканы))))
На море приходили рано, поэтому места занимали без проблем где нам хотелось. Перекус на пляже очень скудненький. Картошка фри и бургер... Полноценно пообедать на пляже не получится... всё равно придётся идти в ресторан.
В обед всегда находили свободные лежаки около бассейна, оставляли полотенца, обедали и располагались там) Насколько я знаю, если вы заранее заняли место на лежаке постелив на нем полотенце и вас нет больше часа, администрация отеля имеет право убрать ваше полотенце и освободить место другим отдыхающим. Так что не получится занять место с утра, а прийти в обед))))
Мы наблюдали несколько случаев, когда отдыхающие не могли то найти, то поделить полотенца, лежаки....)))
Анимация обыкновенная, ничего выдающегося. Даже можно сказать "спокойная". Конкурсов маловато... дартс, боча, акваэробика, стэп аэробика, водное поло для взрослых и для детей. Всё как везде наверное. Есть мини-клуб, но мы его не посещали. Горки работали часто, по времени даже не знаю когда)) не следили))
В барах отеля практически всегда очереди, минимум всегда стоит 3-5 человек. Особенно в баре на ресепшене... Там могло и по 20 человек стоять. Почти каждый уже "наклюкавшийся" отдыхающий пытается о чем-то поговорить с барменом, тем самым отвлекая его....и задерживая очередь. Но ничего ж не скажешь, стоишь и ждёшь... Пока наговорятся... Бывало что и 5 человек за 5 секунд успевали обслужить, если без особых разглагольств))) Алкоголь конечно турецкий, ничего необычного)) пиво норм, пили для утоления жажды)) дети пили фанту/колу... вкуса конечно в них маловато, больше похоже на газированную воду))) Делали всякие коктейли алкогольные и безалкогольные... на любой вкус и цвет) НО! Каждый бармэн почему-то их делает по-разному)) видимо нет единого стандарта)) на кого, как говорится, попадешь))
До моря идти меньше 5 минут, вообще не составляет никаких трудностей... море, конечно, было выше всяких похвал... Чистейшее как слеза, спокойное.... Тёпленькое... У меня оно вызвало только восторг!!))) Плывёшь на глубине, а на дне каждый камушек разглядеть можно.... Клааассс!!!)))
По поводу здания самого отеля могу сказать, что да... конечно эффектно!!! Огромный красивущий лайнер посреди Гёйнюка - знают все)) Смотрится очень круто! Но.... банально нет разворота для автобуса))) где-то там на дороге высаживают))) и также потом забирают) как на остановке) Это так, если уж совсем придраться)))) В целом - всё очень круто!!!
На ковры и полы я особо внимания никогда не обращаю... что там обшарпано, а что нет)) всё красиво, может где-то что-то не новое... но мне это не важно. В номере у нас убирали каждый день, никаких плат мы не оставляли. Единственный был момент, при наличии 4 жильцов в номере почему-то всего было по 3 комплекта (полотенец, одеял). Вопрос был решён после обращения на стойку информации... я обратилась к "знаменитой помощнице" Анастасии))) она решила все вопросы в течении часа)) Принесли нам аж несколько лишних и полотенец и одеял)) Настя, благодарю!))
Хотелось бы порекомендовать руководству отеля установить хотя бы один круглосуточный автомат с кофе. Люди часто прилетают/улетают ночью, сидим на ресепшене ждём автобуса и было бы отлично взбодриться чашечкой кофе.... прям оооочень необходимо это!!))
В целом, отдыхом остались довольны. Накупались, наелись, напились)))) слава Богу, ничем не заболели)) Авиаперелёты тоже прошли без инцидентов, всё по расписанию.
getmaniv-241 оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
11:46 03.07.19
Здравствуйте,а во сколько вы приходили на пляж?
Так же,дают только курицу,другого мяса нет? В отзыве тут писали..
Спасибо
10:20 18.07.19
Здравствуйте! На море мы были около 8 каждое утро.
По поводу мяса, кроме курицы была и индейка, телятина кажется... свинины нет))
Я больше рыбный едок)))
14:13 04.07.19
напротив несепшена есть лобби бар, там автомат стоит с кофе. Мы вылетали ночью в 3,30 и он работал- так что перед автобусом выпили по кофейку без проблем.
10:16 18.07.19
Мы обращались на ресепшен, спрашивали нет ли на территории кофейных аппаратов круглосуточных... развели руками и сказали «нет».
22:36 12.07.19
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Комментарии, которые вы сделали, очень ценны для нас, что приводит нас к нашей работе по улучшению качества обслуживания. Мы очень рады услышать, что вы довольны услугами нашего отеля. Мы учтем Все Ваши пожелания и будем стараться улучшить качество обслуживания.
Мы будем рады снова увидеть вас в ваших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий