Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
02.06.19 - 23.06.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Красивый уютный отель, в который мы вернемся вновь.
Мы с мужем и двумя дочками уже третий год подряд ездим в замечательный отель VENDOME EL KSAR на весь июнь. Каждый год живем в люксе. Нас привлекает высокий уровень сервиса (везде); доброжелательный профессиональный коллектив (90% сотрудников работают там более 10 лет); чистая ухоженная территория.
С любым вопросом на Reception нам оперативно помогали Mrs. Mounira и Mohamed Messoud. Очень рекомендую их. Профессиональные и позитивные. Кстати, через них рекомендую организовать хранение ценных вещей в сейфе около ресепшн (в номере оставляйте минимум).
Также приятное впечатление оставило общение с Mrs. Ines Rezek (Guest Relations), которая давно и успешно работает в отеле.
Что касается питания: разнообразно, вкусно, качественно. Особенно хочется отметить официантов: Azuzi и Lassard.
Анимация также радует: дети в восторге, мы с мужем тоже. Все веселые, открытые к общению, неизменно позитивные, а особенно Sam (Head of Animation Group), Gi-Gi, Rico, Mo-Mo.
По всем вопросам на пляже (шезлонги, матрасы, др.) рекомендуем «Главного по пляжу» - Ammar.
Всем советую этот отель. Мы с удовольствием приедем туда вновь!
Julia оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.07.19
11:45
(1 128 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:02 04.07.19
Смешно даже читать!Понятно, что все услуги были оплачены дополнительно, поэтому и было не все так ужасно.Может,у Вас питание тоже было отдельное?То, что было в столовой, хорошим питанием назвать нельзя!Анимация на уровне средней группы детского сада!Персонал отеля(так же как и хозяин) сменился, об этом нам сказала женщина с Питера,которая приехала в этом году десятый раз в этот отель.Она была в шоке!И есть от чего!От всего!!!
14:32 06.02.20
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий